Un plan de negocios suele ser una de las primeras cosas que crea cualquier persona con una idea para un negocio. Sin embargo, escribir un plan de negocios puede ser como tratar de leer una bola de cristal: estás tratando de predecir el futuro de tu idea. ¡Pero establecer metas para su negocio (tal vez inexistente) con un conocimiento limitado de cómo funcionará su producto o servicio en el mundo real debe dejarse a la señorita Cleo!
La mayoría de los fundadores escriben un plan de negocios porque están buscando financiación. Pero si está planeando arrancar, es posible que no desee un plan de negocios. Los emprendedores también ven un plan de negocios como una forma de mantenerse organizado, mantener a su equipo encaminado, evitar errores importantes y, en última instancia, tener un "objetivo" más grande por el cual trabajar. Suena genial, pero los planes de negocios también presentan algunos problemas; a menudo son difíciles de crear y requieren mucho tiempo, y pueden dejar poco espacio para la flexibilidad, como adaptarse a los cambios de la industria o lidiar con problemas inesperados.
Entonces, antes de sentarse a escribir uno, hágase estas tres preguntas:
1. ¿Realmente necesito un plan de negocios?
Algunas empresas realmente necesitan un plan de negocios. Por ejemplo, si usted es un fabricante de equipos pesados, es posible que tenga que pronosticar la cantidad de producto que necesita producir y entregar en momentos específicos para ser sostenible. Tiene sentido tener un plan para mantener sus esfuerzos de fabricación y empleados en el camino para que pueda alcanzar sus cuotas de entrega.
Las empresas de software de inicio, los servicios profesionales o las empresas de tecnología pueden ser más ágiles y pueden beneficiarse de no tener un plan formal. Aprendí esto de primera mano cuando tuve una idea para un negocio, escribí un plan detallado y se lo presenté a mi padre. Tenía grandes esperanzas de que estaría tan impresionado con el libro en espiral que había impreso en Kinko's que ayudaría a financiar mi negocio. Elogió mis esfuerzos pero me dijo que primero tenía que salir y conseguir algunos clientes.
"Vea cómo va una vez que tenga su primer cliente que paga", dijo. "Aprenderá mucho". Me convenció de que mis ideas para la dirección del negocio podrían cambiar drásticamente en función de lo que mis clientes querían. "Una vez que haya probado las aguas por un tiempo, podría decirme con un poco más de precisión hacia dónde se dirige su negocio", dijo.
Él estaba en lo correcto.
No importa en qué sector se encuentre, dé un paso atrás y observe su industria. ¿Es fluido? ¿O es el tipo de negocio que ha cambiado muy poco durante décadas? Si su idea de negocio está en un sector que está cambiando todo el tiempo (p. Ej., Redes sociales o tecnología), un plan de negocios podría dificultar aún más las cosas.
2. ¿Puedo vivir con un plan de 30 días en lugar de un plan de 365 días?
Es posible que haya determinado que no necesita un plan de negocios, pero lo más probable es que todavía tenga metas, objetivos y estrategias para su negocio. Intente crear un plan para los próximos 30 días en lugar de los próximos años.
Es realmente difícil decir dónde vas a estar dentro de un año o dos, pero dentro de un mes es una historia diferente. Si no planifica con demasiada anticipación, puede estar al tanto de los cambios de la industria y ajustar más rápidamente su negocio y sus planes. Pero al pensar en posibles dificultades y jugar diferentes escenarios en su cabeza, no entrará en pánico si suceden.
Leí entrevistas con el CEO de Uber, Travis Kalanick, donde habla sobre la eventualidad de los autos sin conductor. Es posible que no sepa exactamente qué significará este cambio para su negocio, pero sabe que se enfrentará a un problema, y supongo que pasa al menos un poco de tiempo pensando en cómo podría modificar su negocio en función de ese cambio
Tengo un poco de experiencia personal con este tipo de pivote de "pánico". Durante mucho tiempo, mi empresa se centró casi por completo en integrar nuestro software con Facebook. Un día descubrimos que Facebook estaba cambiando su plataforma. La forma en que habíamos estado haciendo las cosas durante casi tres años desapareció literalmente de la noche a la mañana y nuestro producto principal estaba en riesgo. Obviamente necesitábamos cambiar nuestro producto muy rápidamente. Afortunadamente, ya había estado pensando en algunas cosas que podríamos hacer para distanciarnos de Facebook, por si acaso. Por ejemplo, hablé con el equipo de desarrollo sobre si podríamos modificar nuestra plataforma para que los usuarios puedan publicar sus aplicaciones en plataformas que no sean Facebook. Nuestra cultura y métodos operativos de "estilo guerrillero" nos ayudaron a adaptarnos al panorama cambiante y, lo que es más importante, a mantener a nuestros clientes felices.
3. ¿Puedo mantener al equipo encaminado con una buena comunicación?
Mencioné anteriormente que una de las principales razones por las que a las personas les gustan los planes de negocios es porque puede ayudar a la empresa y al equipo a mantenerse organizados y trabajar hacia el mismo objetivo. Sin embargo, tener una comunicación fuerte y frecuente puede hacer lo mismo.
No soy un gran admirador de las reuniones semanales del personal, pero sí creo que comunicarme y ser transparente con mis empleados es fundamental para nuestra cultura. Cada dos semanas, reúno a mi equipo para compartir los últimos números de desempeño de la compañía. Positivo o negativo, comparto todo lo que sé. Al mantener a mi personal al tanto, todos saben dónde nos está yendo bien y qué áreas necesitan mejoras. El objetivo debe ser que sus empleados comprendan su visión, incluso cuando su visión cambia con frecuencia. Ningún plan de negocios que he visto puede hacer eso. Aprendí que la transparencia crea confianza, lealtad y comprensión. Los proyectos o plazos previamente mal entendidos comienzan a tener sentido cuando todos pueden ver los números detrás de los esfuerzos.
Recuerde que la comunicación debe ir en ambos sentidos. Sus empleados están trabajando en la primera línea todos los días. Verán cosas que usted no verá, así que escuche lo que le dicen. Me aseguro de tener conversaciones individuales o en grupos pequeños con mi equipo al menos una vez al mes. Cuanto más escucho, más oportunidades tengo para tomar las decisiones correctas.
Decidir si un plan de negocios es adecuado para su negocio es una decisión que nadie puede tomar por usted. Después de haber iniciado algunos negocios, he aprendido a lo largo de los años que es posible tener un negocio exitoso sin un plan concreto de cinco o incluso dos años. Siempre debe mirar hacia adelante, por supuesto, pero también debe confiar en su instinto y estar preparado para ajustar su enfoque en cualquier momento.
