La FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) recibió la friolera de más de 20 millones de comentarios sobre la neutralidad de la red, pero la gran mayoría de ellos fueron ignorados por completo.
Según los informes, durante una discusión planificada sobre el fin de la neutralidad de la red, un alto funcionario de la FCC declaró que más de 7 millones de comentarios eran exactamente lo mismo, que se publicaron utilizando 45, 000 direcciones de correo electrónico falsas.
Ignorando el posible envío de correo basura, la FCC demostró que no le importa la opinión del público en general a menos que esté redactado en términos legales. Además, la comisión informó que la mayoría de ellos no pudieron presentar hechos o cifras desconocidas en los registros. Por lo tanto, la FCC los pasó por alto ya que solo expresaban opiniones y no tenían argumentos legales serios relevantes.
La FCC prefiere ceñirse a la "calidad" sobre la "cantidad" cuando se trata de la neutralidad de la red. Es un proceso deliberativo, no abierto al debate, que considera una variedad de factores para establecer políticas que puedan equilibrar los intereses de los inversores. Sin embargo, fue un movimiento audaz por parte de la comisión de la FCC descontar constantemente la preferencia de los estadounidenses por la seguridad del consumidor simplemente porque no estaba redactada en términos legales apropiados.
Los abogados estadounidenses no fueron capaces de armar un análisis legal persuasivo de la ley de telecomunicaciones. Las cartas escritas previamente se distribuyeron ampliamente entre los opositores y los partidarios de la neutralidad de la red para que al menos su voz pudiera ser escuchada por la FCC.
Se requirió que la comisión revisara y aceptara la información recibida del público en general que esperaba que su opinión realmente hiciera una diferencia, sin embargo, la comisión dejó muy claro que la mayoría de las cartas que se recibieron no cambiaron ni cambiarán una sola cosa.