Aquí hay un acertijo: ¿de qué compañía probablemente nunca haya oído hablar pero de la que se beneficia casi todos los días?
La respuesta es Pactiv, que proporciona productos de servicio de alimentos a casi todos los principales minoristas y distribuidores en los Estados Unidos: McDonald's, Target y Costco, por nombrar algunos. Eso significa que todo, desde su taza de café de la mañana hasta su recipiente para llevar en el almuerzo hasta la bandeja que contiene las galletas en su evento de trabajo en red después del trabajo, probablemente salió por las puertas de Pactiv.
Es mucho empaque para hacer, por eso Pactiv promociona a más de 11, 000 empleados en más de 50 ubicaciones, y sigue creciendo. Y Pactiv quiere que cada uno de estos empleados esté orgulloso de lo que están haciendo, para poder sacar a la luz sus ideas y hacerse cargo de sus propios destinos. La compañía cree que las grandes ideas pueden ser de cualquier persona, por lo que capacita a todos los gerentes para que sirvan como mentores y alienta un entorno de puertas abiertas para optimizar el compromiso de los empleados.
Tampoco es raro que los empleados desarrollen un interés en otras áreas de la empresa e incluso cambien de roles, algo que la empresa trabaja arduamente para apoyar. ¿Quieres ver el fruto de tu trabajo? Trabaja la línea de servicio. ¿Escuchó lo suficiente en llamadas de servicio al cliente para presentar una nueva idea para el proceso de entrega? Pasar a operaciones.
Como Joanie Wang, quien comenzó como Gerente de Ventas Territoriales y ahora es Líder de Proyecto, dice: "La curiosidad lo llevará a nuevas puertas que no sabía que estaban disponibles … No hay razón para que no prospere en esta empresa".
Listo para prosperar?
