El correo electrónico, específicamente demasiado, fue considerado un problema real por los poderes que estaban en el último lugar donde trabajé. Y, de hecho, la situación estaba fuera de control. La verdad es que nunca antes había recibido tantos mensajes en mi vida, pero como una persona que está acostumbrada a adaptarse a lo que no puedo controlar, el gran número enviado y recibido por día dejó de cambiar gradualmente después de mucho tiempo.
Hacia el final de mi mandato, la compañía presentó al equipo a Slack, un servicio de mensajería y archivo en tiempo real, con la esperanza de solucionar el problema. Si bien la herramienta de chat grupal disminuyó la cantidad de correos electrónicos, no hubo una caída significativa porque, a veces, o muchas veces resultó que, el correo electrónico era simplemente la mejor opción.
Aquí en The Muse, también usamos Slack. Lo que no es sorprendente, ya que, a partir de junio de 2015, The Verge informó que había más de un millón de usuarios.
La idea detrás de estas herramientas de chat grupal es que "las personas pueden entrar y salir de las salas de chat que son las más relevantes para sus intereses y su vida laboral", explica Rebecca Greenfield en un artículo reciente de Bloomberg Business.
El título de la pieza de Greenfield, "Estás a punto de odiar la holgura tanto como odias el correo electrónico" es provocativo, sin duda, pero se pierde el punto, especialmente si no temes tu bandeja de entrada. En general, se entiende que el correo electrónico reemplazó las llamadas telefónicas y ahora los chats grupales están reemplazando los correos electrónicos, pero así como las conversaciones telefónicas nunca se extinguirán, tampoco lo hará el correo electrónico. Y es poco probable que Slack o sus competidores también se vayan, ciertamente no porque estén distrayendo demasiado o resulten en "fatiga de chat", lo que Greenfield afirma que está ocurriendo.
Aunque Slack puede ser un sustituto del correo electrónico a veces, también es una forma divertida y lúdica de interactuar con sus compañeros de trabajo, y no puedo hablar por nadie más, pero mi equipo, de hecho, lo usa para colaborar y generar una lluvia de ideas. tanto como lo usamos para discutir opciones de almuerzo. Si su empresa le entrega una variedad de herramientas para comunicarse, depende de usted decidir qué medio será el mejor para lo que sea que esté tratando de lograr. (Y si no está de acuerdo con su equipo en cuanto a lo que es mejor, es una buena discusión para tener con su jefe). En cierto modo, tener estas opciones es la respuesta para no ser microgestionado y quién no quiere a pulgares arriba emoji que?
Claro, tanto una bandeja de entrada desbordante como un montón de notificaciones de chat pueden hacerte sentir estresado y sobrecargado, pero ese es un problema personal de gestión del tiempo. Pase demasiado tiempo en el correo electrónico y seguramente no terminará su día con una nota productiva. Lo mismo ocurre con pasar demasiado tiempo en reuniones, llamadas de conferencia e incluso enviar mensajes de texto durante el día con sus amigos.
De la misma manera que (con suerte) hemos aprendido a administrar nuestras bandejas de entrada, usted debe aprender a administrar su estrategia de chat. Sumérgete en cada conversación que tenga lugar en cada canal o sala en Slack, HipChat o Google Hangouts, y es probable que mires a tu lista de tareas al final del día con desesperación. Pero, active las notificaciones "ausentes", elija dejar ciertos canales durante sus momentos ocupados, y decida no sentirse culpable por no pesar en cada conversación, y se encontrará en un lugar mucho menos estresante.
Por ejemplo, ni siquiera trato de entrar en cada hilo. Y tal vez incluso extraño algunas cosas interesantes como resultado de eso. Pero estoy bastante seguro de que si alguien tiene algo importante de lo que hablarme, él o ella encontrará la manera de contármelo.
¿No has escuchado? Las reuniones en persona están a punto de comenzar de nuevo en cualquier momento.
