Es fácil pensar demasiado en la administración. En el momento en que te pones a cargo de un equipo de personas, comienzas a leer artículos y libros sobre cómo liderar, alentar, motivar, entrenar, disciplinar e inspirar a tus empleados. (Francamente, es agotador).
Y aunque las estrategias y teorías en esos libros y artículos definitivamente pueden ser valiosas, también hay algo para volver a lo básico.
En un artículo reciente de Forbes , el experto en gestión Victor Lipman dice: "Una de las cosas más fundamentales que un gerente puede hacer para que otros trabajen más duro es fácil: tratar a los demás como te gustaría que te trataran a ti mismo".
Demasiado simple? ¿Demasiado evocador de las conferencias de tus padres cuando te descubrieron siendo malo con tus hermanos?
Resulta que es un consejo bastante sólido, siempre que tenga en cuenta lo siguiente:
No puede gobernar todo lo que haces
Al aplicar el consejo en el sentido más literal, puede tomarlo en el sentido de que hace todo de la manera que prefiera, hasta la forma en que se comunica y entrena, porque así es como le gustaría que todos lo trataran.
Pero es importante recordar que no todos responden al mismo estilo de comunicación y gestión. Es posible que prefiera una confrontación directa y directa, por ejemplo, pero sus empleados menos firmes pueden preferir un enfoque más amable. Al tratar a esos empleados de la forma en que desea que lo traten (de manera bastante agresiva, en este ejemplo), terminará disminuyendo su efectividad y frustrado porque su empleado no responde de la manera que usted imaginó.
Puede ser el jefe, pero no importa cómo quiera ser tratado, es posible que tenga que ajustar la forma en que se relaciona con sus empleados para ser el gerente más efectivo.
Lo opuesto también debería ser cierto
"La otra cara importante de esta moneda gerencial es que los gerentes efectivos no socavan sus esfuerzos al tratar a las personas como si no quisieran ser tratadas a sí mismas", señala Lipman.
Por lo tanto, no se trata solo de tratar a las personas de la forma en que usted quiere ser tratado; se trata igualmente de evitar hacer las cosas que no te gustaría que te hicieran.
Tal vez su equipo está trabajando en un proyecto que tiene un plazo ajustado para el día siguiente. Les pides que se queden hasta tarde para terminar todo, pero en lugar de reunirte con ellos, te vas a las 5 PM porque eres el jefe y puedes. ¿Suena justo? No es. Y odiarías si tu jefe te hiciera eso.
Como gerente, no puedes evitar arremangarte las mangas y ensuciarte las manos, y no puedes pedirle a los demás que hagan sacrificios, pero te niegas a hacerlo tú mismo. En lugar de hacer que sus empleados sean leales y productivos, Lipman dice: "Esto los hace reacios a hacer su trabajo o resentidos mientras lo hacen".
Debe influir en sus acciones en el nivel más fundamental
Una de las peores cosas que le puede pasar a un gerente es que adopte la mentalidad de que es mejor que todos los demás, que porque tiene el título de "jefe", vale más que el equipo que le informa.
"Con las trampas de la ejecución y el poder posicional que conlleva, es fácil olvidar algunos principios básicos de comportamiento", comparte Lipman.
Entonces, cómo debe usar este consejo está en la forma en que aborda sus tratos cotidianos con los empleados. Si un problema necesita ser abordado, usted lo aborda directamente. Si necesita darle malas noticias al equipo, hágalo honestamente. Si necesita manejar una disputa entre los miembros del equipo, hágalo de manera justa.
¿Quieres que tus empleados sean honestos contigo? ¿Respetuoso? ¿Justa? ¿De mal genio? La clave es mostrar ese comportamiento usted mismo. A través de ese comportamiento fundamental, le demostrará a su equipo que es un gerente dedicado, un líder al que quieren admirar, trabajar duro y crear éxito.
Es posible que sus padres no supieran que le estaban dando consejos de gestión cuando le enseñaron la "regla de oro" hace años, pero si se usan correctamente, es una forma efectiva de liderar un equipo leal y productivo.
