Escuchas mucho acerca de cómo involucrar a tu público a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Tumblr y más. Pero, ¿cómo deberían funcionar juntas estas plataformas? Cada red social tiene sus propias características, fortalezas y mejores prácticas, pero a medida que las usa para atraer nuevas audiencias, aún quiere asegurarse de que las personas reciban un mensaje coherente de lo que se trata su marca.
La verdad es que las marcas con la mejor presencia en las redes sociales pueden crear contenido convincente y relevante, involucrar a su audiencia de manera significativa y aprovechar las fortalezas de cada plataforma en la que están trabajando, todo mientras cuentan la misma historia de la marca.
Hoy, veremos una empresa que ha hecho un trabajo fantástico: GE. El mensaje principal de GE es la tecnología: descubrirlo, crearlo y celebrarlo. Eche un vistazo a tres de los sitios de redes sociales de GE para ver cómo la compañía cuenta su historia de maneras únicas, inteligentes y específicas, utilizando lo mejor de cada plataforma.
Lema
“¡Nos encanta la ciencia, la tecnología, la innovación y saber de usted! Entonces, saluda.
Tipos de contenido
Infografías, citas, cuestionarios y elementos visuales interesantes centrados en la tecnología y la innovación.
Por que funciona
Muchas compañías piensan que tener una página de Facebook de marca significa publicar noticias de la compañía y hablar sobre ofertas de productos específicos. Pero GE adopta un enfoque diferente: al enmarcar su plataforma en torno a la tecnología y la innovación, GE se posiciona como un recurso de referencia para el contenido que se relaciona con esos dos temas. Entonces, si eres un entusiasta de la tecnología y ves que GE publica infografías interesantes sobre la industria, es probable que sigas a la compañía, independientemente de si eres o no un cliente de GE. Lo cual, como probablemente no tenga que decirte, es un marketing muy poderoso.
Lema
“#Pinning cosas que nos inspiran a construir, impulsar, mover y curar el mundo. ¡Bienvenido a la página oficial de GE! ”
Tipos de contenido
Los tableros incluyen "That's Genius", un tablero dedicado a memes, citas y visuales que comparten la sabiduría del fundador de GE, Thomas Edison; "Making Data Work", una junta que celebra y comparte visualizaciones de datos creadas por GE; "From the Factory Floor", un tablero que destaca a las personas "que hacen que GE funcione", y (mi favorito personal) "Hey Girl", una obra de teatro sobre el meme de Ryan Gosling en la voz de Thomas Edison.
Por que funciona
GE tiene una gran comprensión de la comunidad. Primero, crea contenido que aprovecha el aspecto visual de la plataforma, como infografías, imágenes interesantes y memes. Pero si bien comprende que es probable que haya amantes de la tecnología que disfrutarán de su contenido, GE también sabe que hay personas fuera de su grupo demográfico típico que puede atraer con memes divertidos y extravagantes, como el que dice "Hey Girl, nuestro amor arderá por más tiempo que un filamento de tungsteno en una bombilla sellada al vacío ”. La compañía logra enhebrar su marca y el tema de la tecnología en sus tableros de una manera que sea más fácil de digerir y relacionar con una comunidad más grande.
Tumblr
Lema
Siga mientras exploramos los mundos cambiantes de la ciencia y la tecnología.
Tipos de contenido
Fotos detrás de escena y GIF de tecnología en todas sus formas.
Por que funciona
Una vez que aterriza en el blog Tumblr de GE, el contenido se organiza por temas como "Potencia", "Construcción", "Máquinas Badass" y "Fábrica", cada uno centrado en una mirada detrás de escena de la tecnología de GE. ¿Cómo está construyendo GE las cosas? ¿Cómo funcionan las piezas tecnológicas? Está claro de inmediato que la compañía tiene que ver con la tecnología, pero el contenido es algo que cualquiera puede entusiasmarse y consumir fácilmente. Para que su presencia sea aún más efectiva, GE publica imágenes grandes y atractivas y GIF, que son las piezas de contenido que se reproducen mejor en la plataforma.
Cuando se trata de su propia marca, eche un vistazo a su presencia en las redes sociales de manera integral. ¿Está claro qué representa su marca? Si es así, ahora es un buen momento para pensar en cómo puede continuar entusiasmando a su comunidad con su mensaje central. Si no, tome una página del libro de GE. Posicione sus plataformas como un recurso de referencia sobre información relacionada con el tema en el que desea ser un experto, ya sea viajes, moda o marcas personales. Y luego descubra cómo crear contenido único y convincente que cuente mejor esa historia en cada una de sus plataformas.
¡Y no descartes los memes! GE no solo tiene un mensaje claro y un contenido fantástico, sino que está claro que la compañía se está divirtiendo. Tú también deberías estarlo.
