Pregunta: ¿Qué tienen en común el fundador de Quirky, el creador de Duolingo y el granjero que cultivó la calabaza más grande del mundo?
Respuesta: Todos aprovecharon la "inteligencia de conexión" en su camino hacia el éxito.
Entonces, ¿qué es exactamente esta habilidad y cómo puede usarla para lograr sus objetivos? Para esa respuesta, recurrimos a Erica Dhawan, coautora de Get Big Things Done: The Power of Connectional Intelligence .
Su libro se centra en el concepto de "inteligencia de conexión", que usted y su coautor, Saj-nicole Joni, explican que es una habilidad que la gente puede emplear para, bueno, ¡hacer grandes cosas! ¿Puedes explicar qué es la inteligencia de conexión?
Muchas de las formas en que medimos las relaciones y las conexiones es por cantidad, como cuántos seguidores de Twitter o Me gusta de Facebook tienes. Pero nuestra investigación cambió de enfoque y pasó de la cantidad de conexiones a la calidad de las conexiones. Tener una red grande no necesariamente conduce a un cambio medible; la clave es cómo construir relaciones que realmente cambien la vida de las personas. Esa habilidad es lo que definimos como inteligencia de conexión: la capacidad de combinar conocimiento, ambición y capital humano, forjando conexiones a escala global que crean un valor y un cambio sin precedentes.
¿Cómo identificó por primera vez la inteligencia de conexión como una habilidad que las personas pueden aprender y aprovechar?
Eso se deriva de mi historia personal. Soy hija de inmigrantes de primera generación, y mi objetivo era marcar todas las casillas del éxito. Obtuve un título brillante de una escuela de la Ivy League, conseguí un trabajo glamoroso en Wall Street y, como cualquier otra persona joven y ambiciosa que comenzara su carrera, trabajé increíblemente duro. Luego, durante la recesión de 2008, presencié una sensación de desilusión y confusión entre la generación que había ingresado recientemente a la fuerza laboral. Al mismo tiempo, surgieron nuevas herramientas, como Facebook, Twitter y Evernote, que estaban cambiando la forma de trabajar de las personas.
Entonces, después del colapso financiero, decidí cambiar por completo para explorar cómo las personas pueden encontrar más significado en su mundo y cómo los Millennials podrían aprovechar las herramientas, las plataformas y los recursos disponibles para ellos. Lo que descubrí fue que, ya sea que alguien se uniera a una startup o trabajara en una compañía de Fortune 500, todos estaban tratando de descubrir cómo cortar el ruido de las redes sociales y sus conexiones para hacer grandes cosas.
Eso me llevó a esta investigación con Joni, quien es un reconocido estratega social, y juntos encontramos este tema subyacente de la inteligencia de conexión, en el que las personas no se enfocaban en más conexiones, sino en cómo aprovechar la conexión disponible para todos nosotros. Y esa fue realmente la respuesta de cómo encontrar un mayor valor y significado en el mundo de hoy.
Usted da una serie de ejemplos en su libro de personas que han usado la inteligencia de conexión para crear un cambio importante, y una cosa que me encantó fue que no solo los Millennials tuitean y usan Snapchat todo el día para utilizar esta habilidad, ¡es cualquiera! ¿Cuál es uno de tus ejemplos favoritos?
Me encanta la historia de Jared Heyman, el fundador de CrowdMed. Jared estaba trabajando en una empresa de encuestas en línea cuando su hermana de repente desarrolló síntomas de una rara condición médica. Ella dejó la universidad y pasó tres años luchando hasta que los médicos finalmente le dieron un diagnóstico adecuado. ¡Después de eso, sus síntomas desaparecieron en un mes! Debido a esa experiencia, Jared decidió crear una empresa que aseguraría que otros no tuvieran que pasar por las mismas pruebas que su hermana.
Entonces, en CrowdMed, los pacientes explican sus síntomas (y otros datos relevantes) a una audiencia en línea; esa audiencia luego sugiere diagnósticos. Los pacientes pueden usar esa información para trabajar con sus médicos y obtener el tratamiento adecuado. Como uno de los casos de prueba de puño del sitio, Jared presentó todos los síntomas de su hermana, y CrowdMed identificó correctamente su enfermedad en solo tres días. Ahora, CrowdMed ha ayudado a cientos de pacientes a identificar enfermedades que los médicos no pudieron resolver por sí mismos. Además de crear una forma para que los pacientes realmente ayuden a los médicos, también está ayudando a la investigación médica en muchos campos.
Lo que encuentro tan inspirador sobre esto es, primero, que construyó CrowdMed por pasión, por no ver una necesidad en el mundo, y segundo, que aprovechó la inteligencia utilizando la tecnología de encuestas que ya conocía. Además, construyó esto no con la mentalidad de que quería tener éxito, sino que quería ayudar a las personas a conectarse en todo el mundo.
¿Hay un paso que todos podamos dar hoy para ayudar a mejorar nuestra inteligencia de conexión?
Ya sabes, Malcolm Gladwell acuñó el término "conector" hace años, y fue revolucionario, pero en este punto, está bastante desactualizado porque no solo estamos conectados, ¡estamos demasiado conectados!
Entonces, en el libro, explicamos que hay tres tipos diferentes de conectores: el pensador, el habilitador y el ejecutor de la conexión. Los pensadores son aquellos que aman generar ideas innovadoras y son muy curiosos, los facilitadores son aquellos que hacen que las ideas funcionen, y los ejecutores de la conexión son los movilizadores que ponen todas las partes en acción.
Realmente animaría a todos a identificar qué tipo de conector son y qué tipo de conector necesitan para desempeñar su función en el trabajo y luego identificar colegas que puedan ayudarlos a desarrollar algunas de las otras habilidades. Por ejemplo, si usted es un ejecutor de conexiones, ¿quiénes son los pensadores con los que querría almorzar para ayudarlo a generar o explorar su enfoque de nuevas ideas?
Por último, ¿cómo estás aprovechando personalmente esta habilidad en tu vida, como autor y como CEO de Cotential, una consultora de inteligencia de conexión?
Trato de pensar en cómo estoy creciendo y desarrollando mi inteligencia de conexión en tres niveles. El primer nivel es el nivel de multitud, o cómo estoy interactuando con redes más grandes. Últimamente, lo que hago es crear un movimiento en línea a través del hashtag #getbigthingsdone. Lo estoy usando como una plataforma para que las personas compartan sus aprendizajes y sus puntos de vista sobre el libro, además de su trabajo sobre el tema de la inteligencia de conexión, así que así es como realmente me mantengo involucrado con el movimiento más amplio y la red mucho más amplia.
Con grupos más pequeños, el segundo nivel, estoy organizando una serie de talleres de inteligencia de conexión en todo el país en este momento con entre 30 y 50 personas. Lo que estoy haciendo es ayudar a las personas a aprender sobre la inteligencia de conexión y cómo pueden aprovecharla mejor dándoles proyectos interactivos.
Tercero es construir mi propia inteligencia de conexión individual, y la forma en que lo hago es la regla de los 10 minutos, donde paso 10 minutos al día conectándome con una nueva perspectiva fuera de la mía. Por lo tanto, podría estar conectando siguiendo dos nuevos hashtags cada semana o uniéndose a un foro en Quora o LinkedIn sobre un nuevo tema, realmente conectando y aprendiendo de personas que piensan de manera diferente a mí.
