Al igual que muchos otros profesionales, probablemente pases varias horas cada semana enviando tareas a las personas, con la esperanza de que un mensaje rápido los inspire a completar la tarea. ¿Pero todos esos correos electrónicos realmente están haciendo que las personas sean más productivas? Como probablemente haya aprendido al enviar correos electrónicos de seguimiento (a correos electrónicos de seguimiento), la respuesta es la mayoría de las veces, no.
Tal vez sea hora de ir un poco pasado de moda.
Randy Gardner, un académico de la Universidad Estatal Sam Houston, realizó un estudio en el que descubrió que enviar una nota adhesiva personalizada con una solicitud es en realidad la forma más segura de hacer que alguien termine una tarea más rápido.
¿Por qué es esto? El autor Kevin Hogan de Harvard Business Review tiene un par de ideas. En primer lugar, una nota adhesiva se siente intrusiva y desordenada, por lo que las personas quieren eliminarla lo más rápido posible. Y la etiqueta de la nota adhesiva dice que no puede eliminarlo hasta que complete la tarea. En segundo lugar, el toque personalizado de recibir una "solicitud especial" puede empujar a alguien a completar una tarea de una manera que él o ella no haría si solo se enviara por correo electrónico.
Después de leer toda esta ciencia, decidí probar esto por mí mismo en mi pasante (desprevenido). Si bien no era tan científica como Gardner con mi pequeño experimento, definitivamente noté una diferencia en el trabajo de mi interno durante la semana de prueba: no solo completó las tareas más rápido, sino que también hizo más preguntas cuando no entendió algo.
Además, noté que muchas de sus preguntas comenzaron con: "Usted escribió en la nota adhesiva que …", lo que significa que estaba leyendo cada palabra que había escrito y tratando de descifrarla, lo cual no siempre es el caso cuando alguien recibe un solicitud de correo electrónico Si tuviera que adivinar, diría que todo esto se debió a cómo se siente la escritura personal en 2015. Ya sabes, ya que recibimos el 99% de nuestra información a través de una pantalla intermitente en estos días.
Entonces, la próxima vez que te sientas frustrado porque un colega no está completando algo, deja una nota adhesiva en su escritorio. Es más probable que su mensaje sea visto (ya que no estará nadando en un mar de correos electrónicos) y desactivado en la lista. Solo asegúrate de agregar un "gracias" o una carita feliz para que aparezca como una solicitud, y no como una nota pasiva-agresiva "¿ya harás esto?".
¿Otra ventaja de tomar la ruta de las notas adhesivas? Hay tantos colores y diseños divertidos para elegir. ¿A quién no le gusta elegir artículos de oficina bonitos?
