Es posible que haya oído hablar de un consultor de gestión, e incluso podría tener amigos con el título. Pueden hablar de viajes, clientes, presentaciones y hojas de cálculo, pero, bueno, ¿qué hacen realmente todo el día? ¿Cómo consiguieron el papel para empezar? Y, lo más importante, ¿podría un trabajo como ese ser adecuado para usted?
Para averiguarlo, recurrimos a los expertos: consultores anteriores y actuales.
Aunque cada empresa puede variar en su enfoque del trabajo, un consultor de gestión puede definirse en términos generales como "un solucionador de problemas para algunas de las estructuras empresariales y orgánicas más complejas", dijo Brad Helfand, un consultor actual. "Alguien que trabaja en una amplia gama de proyectos, potencialmente enfocados en la industria", agrega Rob Midelton, un ex consultor.
Mientras que muchos consultores se centran en un área de experiencia específica, los consultores de gestión se centran en ayudar al liderazgo de una organización a mejorar el rendimiento general y las operaciones. Los consultores de gestión a menudo interactúan con ejecutivos de nivel C-Suite y trabajan en problemas complejos.
Algunas firmas consultoras se centran en una sola industria como la atención médica, TI o marketing, mientras que otras adoptan un enfoque amplio o se centran en un puñado de problemas comerciales, como el compromiso de los empleados o el cumplimiento normativo.
Entonces, ¿qué hacen todo el día?
Ser un consultor de gestión se trata de tener una "navaja suiza de soluciones que puede utilizar para trabajar con un cliente", dice Brad. La mayoría de los consultores trabajan solo en unos pocos proyectos a la vez (y, a veces, en un solo proyecto, dependiendo de qué tan grande sea el cliente) para que realmente puedan concentrarse en las necesidades de sus clientes.
Al comienzo de un proyecto, se dedica gran parte del tiempo a conocer el negocio del cliente, que incluye entrevistas con empleados y recopilación de datos. Los consultores (dependiendo de su nivel) a menudo también son responsables del análisis de datos, tomando los datos que recopilan y convirtiéndolos en información digerible para compartir con la empresa. (También conocido como el uso de Excel para reunir hojas de cálculo y PowerPoint para desarrollar presentaciones).
Y como probablemente haya adivinado, una gran parte de ser consultor es viajar al sitio del cliente. Para algunos consultores, esto es necesario, para otros esto significa adoptar un estilo de vida de lunes a jueves en el camino. Sin embargo, no vale nada que, en general, las empresas más grandes requieran viajes semanales, mientras que las más pequeñas tienden a ofrecer más equilibrio. Andrew Conrad, un consultor independiente, realmente disfrutó esa parte del trabajo. "Fue agradable tener un grupo de compañeros con los que pudieras trabajar y pasar tiempo socialmente", dice.
Pero puede hacer un largo día. Si bien es posible que tenga tiempo para comer con su equipo o el cliente, no hay suficiente tiempo de inactividad cuando está de viaje. "Las horas son largas, a menudo entras antes de que llegue el cliente y te quedas después de que el cliente se va", dice Rob. "Después de cenar, a menudo pasas una parte de tu noche continuando trabajando en los entregables", agrega.
¿Qué habilidades se necesitan?
Ser consultor requiere un conjunto de habilidades únicas que equilibra las habilidades analíticas y la comunicación estelar. Gran parte de su tiempo como consultor implicará analizar datos y reunir una historia y, en última instancia, recomendaciones para el cliente. Sin embargo, una gran parte del proyecto implicará entrevistar a los empleados, presentar información a un grupo de ejecutivos y convencer a los actores clave de que sus recomendaciones son sólidas.
"Gran parte es como lo básico de la psicología organizacional", dice Brad. "Se está tomando el tiempo de escuchar y comprender los elementos de la situación y desglosarla para que sea comprensible para un grupo que está haciendo un acuerdo basado en el consenso para hacer avanzar su negocio".
Esto significa tener un excelente facilitador y habilidades de escucha. Y la construcción de relaciones también es importante: es mucho más fácil convencer a un alto ejecutivo de sus recomendaciones si le agradan y confían en lo que está diciendo.
¿Cómo consigo un trabajo de consultoría?
Las empresas de consultoría a menudo contratan directamente desde programas de pregrado y escuelas de negocios, por lo que hacer su investigación sobre qué tipo de empresa le interesaría es un gran primer paso. Si se trata de una gran empresa a la que está atento, eche un vistazo a las escuelas que suelen alimentarla, para que pueda comenzar a trazar los pasos que deberá seguir.
O, si la empresa tiende a contratar profesionales de mitad de carrera, puede adoptar otros enfoques. Por ejemplo, ¡ya conoce el poder de conectarse con las personas adecuadas! Es posible que pueda encontrar un ex alumno de su escuela que haya trabajado en la empresa de consultoría en la que está interesado y elegir su cerebro sobre lo que se necesita para entrar.
Brad también recomienda familiarizarse con los estudios de casos. A menudo, las firmas consultoras utilizarán un estudio de caso en su entrevista. Los logros académicos y una personalidad flexible también lo llevarán lejos.
Entonces, ahora que sabe lo que hace un consultor, y más específicamente un consultor de gestión, todos los días es hora de tomar una decisión. ¿Crees que es el trabajo para ti?
