El marketing en redes sociales es el proceso de marketing a través de sitios de redes sociales como Twitter, Facebook y YouTube. Al utilizar el aspecto social de la web, el marketing en redes sociales puede conectarse e interactuar en un nivel mucho más personalizado y dinámico que a través del marketing tradicional.
Una estrategia de marketing en redes sociales puede ser tan simple como tener un blog de la empresa, una cuenta de Twitter o adjuntar las etiquetas "Digg This" y "Tweet This" al final de los artículos. También puede ser tan complicado como tener una campaña completa que abarque blogs, Twitter, redes sociales y videos virales a través de YouTube.
Social Media Marketing y Noticias Sociales
La forma más sencilla de marketing en redes sociales es etiquetar artículos y entradas de blog para enviarlos y votar fácilmente en sitios de noticias sociales como Digg. Si alguna vez te has topado con un contador de votos de Digg o un widget de Compartir esto al final de un artículo, has visto esta forma de marketing en las redes sociales en acción.
Este tipo de marketing a menudo se puede automatizar, por lo que es fácil de implementar. También puede ser muy efectivo para las compañías de medios y puede ser una excelente manera de promocionar un blog de la compañía.
Social Media Marketing y Blogs.
En muchos aspectos, los blogs pueden servir como una extensión de los medios tradicionales. Por mucho que las copias de revisión se envíen a los medios de comunicación tradicionales, como los periódicos y las revistas, también se pueden enviar a blogs populares sobre el tema.
Los blogs también ofrecen la oportunidad de armar 'visitas virtuales'. Por ejemplo, muchos autores han gravitado hacia visitas virtuales de libros, lo que les permite llegar a sus admiradores sin los gastos de viaje. Estos recorridos virtuales de libros pueden incluir entrevistas de autores y sesiones de preguntas y respuestas, así como reseñas de libros y sorteos de libros.
Social Media Marketing y Redes Sociales
Se ha vuelto cada vez más importante tener presencia en sitios de redes sociales como Facebook y MySpace. Además de estas redes sociales populares, también hay muchas redes sociales especializadas que podrían ser el lugar perfecto para establecer un campamento para productos específicos.
Por ejemplo, un músico puede configurar un perfil en Last.FM así como en MySpace, mientras que una película puede promocionarse mejor a través de Flixster además de Facebook.
Las redes sociales no solo le dan al comercializador un lugar para difundir, sino que también brindan un lugar para interactuar con los clientes y permitir que los clientes interactúen entre sí. Este puede ser un excelente punto de partida para que el marketing se vuelva viral y se desarrolle un esfuerzo popular.
Social Media Marketing y Twitter
Twitter ha cobrado mucha fuerza en el último año por ser un gran lugar para el marketing en redes sociales. Si bien Twitter ha crecido mucho más allá de sus raíces de microblogging, es importante pensar en Twitter similar a un blog de la compañía. Si bien el propósito principal es hacer correr la voz, es igual de importante agregar un toque personal en lugar de confiar en las fuentes RSS para entregar comunicados de prensa obsoletos o simplemente repetir el blog de la compañía.
Además de aumentar el número de seguidores, Twitter puede ser particularmente efectivo cuando interactúa con clientes y fanáticos.
Social Media Marketing y YouTube
Algunas de las estrategias de marketing en redes sociales más efectivas se centran en YouTube y el video viral. Aunque a menudo requiere más tiempo y dinero, YouTube puede convertirse fácilmente en la pieza central de una campaña de medios sociales más grande.
Debido a su naturaleza social, YouTube puede ser una excelente manera de interactuar con los clientes y hacer que se involucren tanto con el marketing como con el producto. Un excelente ejemplo del marketing de redes sociales en YouTube que se realizó bien fue la respuesta de Microsoft a los comerciales "Soy un Mac".
En lugar de enfrentar a Apple a través de los comerciales, Microsoft participó en una campaña de marketing viral "I'm a PC" que se centró en que los clientes subieran sus propias respuestas en video de "I'm a PC". Este tipo de interacción con el cliente es el núcleo de lo que se trata el marketing en redes sociales y es la piedra angular para construir una estrategia efectiva.
Cuanto más interactúes con el cliente, más fidelidad de marca construirás.
