Netflix hace que la cancelación de una suscripción a su servicio de transmisión sea relativamente sencilla, pero el método a utilizar puede diferir un poco dependiendo del dispositivo que esté usando en el momento que desee cancelar.
Puede cancelar utilizando un dispositivo Android o iOS, o su computadora de escritorio. Si originalmente configuró su cuenta de Netflix desde un Apple TV, usa uno de los siguientes métodos para cancelar cuando se facturan a través de iTunes.
No importa qué método utilice para cancelar Netflix; la cancelación de la suscripción desde cualquier dispositivo cancela la cuenta de todos los dispositivos. Esto se debe a que la cuenta está vinculada a usted y no a un dispositivo específico. Para ser claro: Desinstalar cualquiera de las aplicaciones de Netflix no cancela tu suscripción.
Si estás listo para deshacerte de Netflix, aquí tienes cómo hacerlo:
Cancelar la suscripción de Netflix en su dispositivo Android
- Inicie la aplicación Netflix en su dispositivo móvil.
- Inicia sesión, si no has iniciado sesión automáticamente.
- Toque en el botón de menú en la esquina superior izquierda.
- Toque en el Cuenta elemento cerca de la parte inferior del menú.
- En la ventana Información de la cuenta, desplácese hacia abajo hasta que encuentre la Cancelar sección. Toque en el Cancelar membresia botón.
- Serás redirigido al sitio web de Netflix y su página de cancelación.
- Toque en el Cancelación de finalización botón.
Cancele Netflix a través de Google Play en su computadora
- Inicie su navegador web y vaya a https://play.google.com/store/account
- Encuentra el Suscripción sección, y luego seleccione Netflix.
- Haga clic en el Cancelar suscripción botón.
Cancele Netflix a través de Google Play en su dispositivo Android
- Inicie el Google Play Store.
- Toque en el menú icono.
- Seleccionar Cuenta.
- Seleccionar Suscripciones.
- Seleccionar Netflix.
- Seleccionar Cancelar.
Cancelar desde la aplicación Netflix en dispositivos iOS
- Inicia la aplicación Netflix.
- Grifo Registrarse, si es necesario.
- Seleccionar Quién está mirando (si ha configurado varias listas de vigilancia). No importa qué lista de vigilancia seleccione.
- Toque en el icono de menú.
- Grifo Cuenta.
- Grifo Cancelar membresia (También puede decir Cancelar el plan de transmisión).
- Serás redirigido a la Netflix Página de cancelación del sitio web.
- Toque en el Cancelación de finalización botón.
Cancele Netflix cuando se facture a través de iTunes en su dispositivo iOS
- En su dispositivo iOS, abra la pantalla de inicio y toque Ajustes.
- Grifo iTunes y App Store.
- Toque su ID de apple.
- Grifo Ver ID de Apple.
- Ingrese su contraseña de ID de Apple, si se solicita.
- Grifo Suscripciones.
- Seleccionar Netflix.
- Grifo Cancelar suscripción.
- Grifo Confirmar.
Cancelar Netflix desde el escritorio de iTunes
Si se inscribió en Netflix como parte de una compra dentro de la aplicación realizada a través de iTunes, puede cancelar la suscripción mediante el siguiente proceso:
- Inicia iTunes.
- Seleccionar Cuenta desde el menú de iTunes.
- Si no has iniciado sesión, selecciona Iniciar sesión desde las cuentas menú, luego ingrese su información de ID de Apple.
- Si ya has iniciado sesión, selecciona Ver mi cuenta desde el menú de Cuenta.
- Se mostrará la información de la cuenta; desplazarse a la Ajustes sección.
- Busque la sección denominada Suscripciones y luego haga clic en Gestionar botón.
- Busque la lista de suscripciones de Netflix y haga clic en Editar botón.
- Seleccionar Cancelar suscripción.
Cancelar Netflix desde su computadora de escritorio
- Inicie su navegador favorito y vaya al sitio web de Netflix.
- Inicie sesión con la información de su cuenta, si es necesario.
- Seleccionar Quién está mirando (si ha configurado varias listas de vigilancia). No importa qué lista de vigilancia seleccione.
- Seleccione un Cuenta del Who's Watch (Perfil) Menú, ubicado en la esquina superior derecha.
- Haga clic en el Cancelar membresia botón.
- Para confirmar que desea cancelar, haga clic en el Cancelación de finalización botón.
Cancelar desde cualquier navegador web
- Si por alguna razón no tiene acceso a ninguno de los dispositivos que configuró para ver Netflix, aún puede cancelar su suscripción accediendo a la página web del Plan de cancelación de Netflix: https://www.netflix.com/CancelPlan
- Inicie sesión, si es necesario, utilizando la información de su cuenta.
- Haga clic en el Cancelación de finalización botón.
¿Hay errores que se deben evitar al cancelar Netflix?
Como mencionamos anteriormente, cancelar Netflix es bastante sencillo, por lo que no hay riesgos reales a los que prestar atención. Debe tener en cuenta lo siguiente antes de cancelar su servicio:
- Cancelar en cualquier momento: puede seguir viendo Netflix hasta que su cuenta se cierre al final del período de facturación actual, por lo que no necesita intentar que su cancelación se produzca en el último momento posible. Si sabe que no desea continuar con Netflix después del ciclo de facturación actual, cancele de inmediato.
- ¿Qué sucede si deseo volver a unirme? Netflix mantiene su actividad de visualización durante 10 meses a partir de la fecha de cancelación. Si decides volver a unirte a Netflix dentro de ese período de tiempo, tu cuenta será como la dejaste.
- Cancelar mientras una cuenta está en malas condiciones (en espera): si cancela mientras su cuenta está en espera, su cuenta se cerrará de inmediato y no podrá ver ningún contenido de Netflix.
- Cancelación con un saldo promocional: su cuenta de Netflix permanecerá activa hasta que el saldo llegue a cero.
