Hay docenas de códigos de error de Hulu diferentes, y los mensajes de error de Hulu no siempre son claros en términos de explicar el problema. Algunos códigos de error de Hulu indican un problema con su dispositivo, otros son causados por conexiones de internet deficientes y algunos son el resultado de problemas de hardware. Incluso puede recibir un código de error si Hulu está experimentando interrupciones en el servicio, pero el mensaje generalmente no lo presenta en términos simples como ese.
Consejos generales para la resolución de problemas de códigos de error de Hulu
Los problemas de Hulu generalmente se deben a una conexión de Internet deficiente o problemas con el dispositivo de transmisión o la aplicación Hulu, por lo que la mayoría de ellos pueden solucionarse siguiendo algunos consejos generales de solución de problemas.
Aquí están las soluciones más comunes para los códigos de error de Hulu:
- Reinicie su dispositivo de transmisión.
- Reinicie sus dispositivos de red doméstica.
- Desenchufe el dispositivo de transmisión y los dispositivos de red doméstica, déjelos desconectados durante aproximadamente un minuto y luego vuelva a enchufarlos.
- Cambie de una conexión inalámbrica a una conexión de red por cable.
- Actualice su aplicación Hulu o intente volver a instalarla.
- Asegúrese de que su dispositivo de transmisión también esté completamente actualizado.
La mayoría de los problemas de Hulu se pueden resolver realizando esas tareas básicas, pero un código de error puede ayudarlo a enfocarse mucho mejor en el problema. Si Hulu le proporcionó un código de error, consulte los consejos a continuación para obtener información sobre cómo solucionar su problema específico.
Cómo arreglar el código de error Hulu 3
El código de error 3 de Hulu generalmente indica algún tipo de problema de Internet, porque se activa cuando la aplicación Hulu no puede cargar un programa. Cuando recibes este error, generalmente se ve así:
Error al reproducir este video
Lo sentimos, encontramos un error al reproducir este video. Por favor, intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para ver.
Código de error: 3 (-996)
El código de error 3 también puede proporcionar un mensaje como este:
Estamos teniendo problemas para cargar esto ahora mismo
Por favor, compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo. Código de error: -3: Se ha detectado un problema inesperado (pero no el tiempo de espera del servidor o el error HTTP).
El código de error 5 es similar y tiene el mismo proceso para solucionarlo:
Estamos teniendo problemas para cargar esto ahora mismo
Por favor, compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo. Código de error: -5: datos mal formados.
Si este problema persiste, intente reiniciar su dispositivo.
Como no hay un tiempo de espera de servidor involucrado, normalmente puede solucionar el problema siguiendo sus sencillos pasos:
- Apague su dispositivo de transmisión y vuelva a encenderlo.
- Importante: Si su dispositivo tiene un modo de suspensión o de espera, debe apagarlo. Entrar en modo de suspensión o de espera no es suficiente.
- Si aún ve el error, desconecte el módem y el enrutador durante un minuto.
- Vuelva a enchufar su módem y enrutador, y verifique si el problema persiste.
Si el código de error 3 continúa persistiendo después de completar el cierre de sus dispositivos y reiniciarlos, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu y actualizar su dispositivo. Este código de error a veces aparece después de que Hulu lanza una nueva actualización, por lo que es importante asegurarse de que tanto su aplicación como su dispositivo estén actualizados.
Conectar su dispositivo a su módem o enrutador con un cable Ethernet físico en lugar de una conexión inalámbrica Wi-Fi, o tomar medidas para mejorar su conexión Wi-Fi también puede ayudar.
Cómo arreglar el error Hulu 500
Este es un error del servidor. Cuando recibes este error, normalmente verás un mensaje como este:
Hubo un error en esta página (error 500)
Lo sentimos, hemos encontrado un error inesperado. Hemos sido notificados sobre este problema y lo veremos en breve.
Este error es más común cuando se utiliza el sitio web de Hulu, pero también puede obtenerlo en dispositivos de transmisión. Cuando vea un error de Hulu 500, todo lo que puede hacer es actualizar la página para ver si se carga. También puede intentar transmitir su programa con un navegador web diferente, en una computadora diferente o en un dispositivo de transmisión diferente, si tiene uno disponible.
También es importante asegurarse de que su conexión a Internet no tenga problemas cuando aparezca un error Hulu 500. Consulte nuestra guía para probar su conexión a Internet, si no está seguro de cómo hacerlo.
Cómo arreglar el código de error 400 de Hulu
El código de error 400 generalmente indica un problema con la información de su cuenta que impide que la aplicación Hulu funcione correctamente en un dispositivo móvil o de transmisión. En la mayoría de los casos, puede solucionar este problema reinstalando la aplicación o eliminando el dispositivo de su cuenta.
El código de error 400 de Hulu usualmente se ve así:
Estamos teniendo problemas para cargar esto ahora mismo. Comprueba tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
Código de error: 400
Hulu recomienda que compruebe su conexión a Internet cuando encuentre un código de error 400. Si es posible, cambie de una conexión inalámbrica a una por cable y verifique si el problema persiste. Si el problema es con un dispositivo móvil, acérquelo a su enrutador e intente nuevamente.
Si su conexión a Internet está bien, siga estos pasos para corregir un error 400 de Hulu:
- Elimina la aplicación Hulu de tu dispositivo.
- Vuelva a instalar la aplicación Hulu.
- Inicia sesión en Hulu.
- Intenta transmitir algo.
Si aún ve el error 400 tan pronto como inicia la aplicación Hulu, deberá eliminar el dispositivo de su cuenta y agregarlo nuevamente. El servicio de atención al cliente de Hulu puede hacerlo por usted, o puede hacerlo usted mismo Sitio web de Hulu.
A continuación, se explica cómo eliminar un dispositivo de su cuenta para corregir el error 400:
- Abierto hulu.com en un navegador web.
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha.
- Hacer clic Cuenta.
- Ingrese su contraseña y haga clic INICIAR SESIÓN.
- Desplácese hasta la sección titulada Mira Hulu en tus dispositivos.
- Hacer clic GESTIONAR DISPOSITIVOS.
- Localice el dispositivo que está experimentando un error 400 y haga clic en RETIRAR.
Una vez que haya eliminado el dispositivo de su cuenta, deberá eliminar la aplicación Hulu del dispositivo, reinstalar la aplicación Hulu y luego iniciar sesión. En la mayoría de los casos, esto solucionará el error 400.
Cómo corregir el código de error 16 de Hulu y los mensajes de región no válidos
El código de error 16 es un código de región no válido, lo que significa que Hulu no está disponible en su ubicación actual. Si ve este mensaje cuando intenta utilizar Hulu desde fuera de los Estados Unidos, esa es probablemente la razón.
Los códigos de error de región no válidos generalmente proporcionan mensajes como este:
Lo sentimos, actualmente nuestra biblioteca de videos solo se puede transmitir en los Estados Unidos. Para obtener más información sobre la disponibilidad internacional de Hulu, haga clic aquí.
Si está dentro de los Estados Unidos y cree que ha recibido este mensaje por error, haga clic aquí.
Cuando ve un código de error 16 dentro de los Estados Unidos, generalmente se debe a que Hulu cree que está usando una red privada virtual (VPN) o un proxy anónimo. Incluso si tiene una dirección IP dentro de los Estados Unidos, Hulu la bloqueará si creen que un servicio proxy usa la IP.
Si está utilizando una VPN o un proxy anónimo, y está ubicado en un área donde Hulu está disponible, entonces puede corregir el código de error 16 simplemente apagando la VPN o el proxy.
Aquí es cómo apagar su VPN en Android:
- Navegar a Ajustes > Redes e Internet
- Grifo VPN.
- Toque en el icono de engranaje.
- Si la VPN está activada, toque el control deslizante para desactivarla.
Y aquí hay cómo desactivar el proxy HTTP en dispositivos iOS:
- Abre el Ajustes aplicación en su dispositivo iOS.
- Grifo Wifi.
- Toque en el icono de círculo azul Junto a tu conexión wifi.
- Busca el Proxy HTTP opción, y configurarlo para Apagado.
Si su opción de proxy HTTP ya estaba desactivada, o aún recibe el mensaje de error 16 en su dispositivo iOS después de apagarlo, Hulu recomienda eliminar sus perfiles de configuración:
- Abierto Ajustes.
- Grifo General.
- Desplácese hasta la parte inferior y toque Perfiles.
- Grifo Eliminar perfiles, y tratar de usar Hulu de nuevo.
Si eso no funciona, su red Wi-Fi puede estar usando un proxy transparente. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o apague su Wi-Fi e intente transmitir a través de su conexión de datos celular.
Si el mensaje de error 16 desaparece, es probable que su conexión Wi-Fi original esté usando un proxy transparente. Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener más información o desactive el proxy si posee su propio enrutador.
Cómo arreglar el código de error Hulu 5003
El código de error 5003 es un error de reproducción que generalmente indica que hay un problema con su dispositivo o la aplicación en su dispositivo. Este error usualmente se ve así:
Fallo de reproducción
Lo sentimos, pero hubo un problema al reproducir este video.
Por favor, compruebe la conexión y vuelva a intentarlo. (5003)
La forma de corregir este código es actualizar la aplicación Hulu, eliminar y volver a instalar la aplicación Hulu, y asegurarse de que el dispositivo de transmisión en tiempo real esté actualizado. En algunos casos, es posible que necesite reiniciar o restablecer su dispositivo de fábrica.
Si aún experimenta el código de error 5003 después de actualizar su aplicación Hulu y su dispositivo de transmisión, es posible que haya un problema con la aplicación en sí. En este caso, todo lo que puede hacer es informar el problema a Hulu y al fabricante del dispositivo y luego usar un dispositivo diferente para ver Hulu hasta que solucionen el problema.
Cómo corregir errores de contenido protegido de Hulu
Hay muchos códigos de error asociados con el contenido protegido, incluidos los códigos de error Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 y otros. Estos códigos aparecen cuando intentas ver contenido protegido en un dispositivo que no lo admite, pero también puede ser el resultado de una falla momentánea.
Estos errores usualmente se ven así:
Se ha producido un error al reproducir este contenido protegido.
(Código de error: 2203)
Hay algunas cosas diferentes que pueden causar un error de contenido protegido en Hulu:
- El tipo incorrecto de conexión de monitor - Si su monitor está conectado con un cable VGA, no podrá ver contenido protegido. Conéctese usando un cable HDMI o use un monitor diferente e intente nuevamente.
- Múltiples monitores conectados. - Hulu generalmente funciona bien si tiene varios monitores conectados, pero hay casos en los que desconectar uno de los monitores solucionará un error de contenido protegido. Intente usar un cable diferente y asegúrese de que ambos monitores estén conectados con HDMI.
- Problemas del navegador - Si su navegador no está actualizado o Hulu no lo admite, puede recibir este error. Intente actualizar su navegador, o cambie a un navegador diferente.
- La computadora ha entrado en modo de suspensión - Este error a veces aparece si su computadora entra en modo de suspensión mientras está viendo un video. Intente actualizar la página en Hulu, y el video debería comenzar a reproducirse.
Cómo corregir errores HDCP de Hulu
Además de todas las cosas que pueden causar un error de contenido protegido, es posible que vea un mensaje de error de protección de contenido digital de alto ancho de banda (HDCP). Estos mensajes son específicos del dispositivo, pero típicamente se ven así:
Este contenido requiere HDCP para la reproducción.
HDCP no es compatible con su conexión HDMI.
HDCP es una tecnología antipiratería que requiere comunicación entre una fuente de video, como un reproductor de Blu-ray o dispositivo de transmisión, y un monitor o televisor para funcionar.Puede ser causado por un monitor o televisor que es demasiado viejo para comunicarse con un dispositivo más nuevo, problemas con el cable HDMI y otros problemas similares.
Si recibe un error HDCP cuando intenta transmitir Hulu, aquí le explicamos cómo solucionar el problema:
- Desenchufe el cable HDMI de su dispositivo de transmisión y televisión.
- Apague su televisor y dispositivo de transmisión, y desconéctelos de la alimentación.
- Vuelva a conectar el cable HDMI al televisor y al dispositivo de transmisión.
- Importante: Asegúrese de que cada extremo del cable esté firmemente asentado.
- Conecte su televisor y dispositivo de transmisión y enciéndalos nuevamente.
Si eso no funciona, entonces hay algunas otras cosas que puedes probar:
- Conecte el extremo de televisión de su cable HDMI a su dispositivo de transmisión, y el dispositivo de transmisión finaliza en el televisor. Los cables HDMI son bidireccionales, pero esto puede hacer que los cables se asienten más firmemente en los puertos HDMI.
- Pruebe un cable HDMI diferente, de preferencia uno que sepa que funciona con Hulu en un dispositivo diferente.
- Intente conectar su cable HDMI a un puerto diferente en su televisor.
- Si su dispositivo de transmisión está conectado a un conmutador HDMI o receptor de audio / video (AVR), intente conectarlo directamente al televisor.
- Intente conectar su dispositivo a un televisor o monitor diferente.
Interrupciones de Hulu y código de error BYA-403-007
Los códigos de error de Hulu que comienzan con BYA pueden indicar una cantidad de errores de reproducción diferentes, pero generalmente significan que hay un problema con el servicio de Hulu.
Aquí es cómo se ve típicamente un error de Hulu BYA:
Error al reproducir este video
Lo sentimos, encontramos un error al reproducir este video. Por favor, intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para ver.
Código de error: BYA-403-007
Cuando recibes un código de error de Hulu como BYA-403-007, lo primero que debes intentar es verificar si puedes ver otros videos en Hulu. Si otros videos funcionan, entonces Hulu probablemente está experimentando una interrupción parcial que solo afecta parte de su contenido.
Si ve el mensaje de error en otros videos, y no hay problemas con su conexión a Internet o dispositivo de transmisión, entonces probablemente tendrá que esperar a que Hulu solucione el problema.
Cómo comprobar si Hulu está abajo
Si todo sale bien, puedes usar un servicio como Down Detector para ver si otras personas también tienen problemas de Hulu. Esto no le ayudará a reparar su código de error de Hulu, pero le informará que el problema está en el extremo de Hulu, y todo lo que puede hacer es esperar a que lo corrijan.
Aquí le mostramos cómo verificar si otras personas están experimentando problemas con Hulu:
- Navegar a downdetector.com.
- Haga clic en el caja de búsqeda en la esquina superior derecha
- Tipo Huluy pulse entrar en tu teclado
- Mira el Problemas de hulu línea de tiempo para ver si ha habido un aumento reciente en los informes.
- Haga clic en el Mapa de apagones en vivo botón.
- Busque puntos de acceso de cortesía en su área.
Si ve muchos cortes de Hulu, es probable que haya un problema con Hulu que no podrá solucionar usted mismo.
