NFC, o Near Field Communication, ahora está en primer plano en la industria de dispositivos móviles. Ha pasado mucho tiempo desde que Google presentó su Wallet. Teniendo en cuenta la demanda cada vez mayor de los usuarios para el pago de NFC, Apple, que anteriormente estaba en contra de ofrecer este servicio, ahora está reconsiderando su posición. Mientras el gigante está en conversaciones con expertos para establecer su negocio de pago exclusivo, los usuarios ahora pueden acceder a NFC mediante el uso del nuevo estuche Incipio Cashwrap para iPhone. Se rumorea además que el gigante está trabajando con su función Touch ID para construir un sistema de pago móvil más seguro.
¿Surgirá el pago NFC como el futuro del móvil? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas? En este post, echamos un vistazo a las ventajas y desventajas de este sistema de pago.
Ventajas de la NFC
- Conveniente: La conveniencia de pago es una de las mayores ventajas de este sistema. NFC hace que sea muy fácil para los usuarios realizar pagos instantáneos a través de sus teléfonos inteligentes y tabletas, utilizando su billetera móvil. Este proceso de pago también es fácil de entender y usar. Ayuda a los usuarios a realizar transacciones financieras con el simple toque o toque de su pantalla.
- Versátil: NFC es muy versátil, ya que cubre una gama de diferentes industrias y servicios. Este modo de pago se puede utilizar para banca móvil, reservar asientos de restaurante y pases de películas, reservar boletos de tren, obtener actualizaciones en tiempo real de los gastos y puntos de recompensa, canjear premios y cupones y mucho, mucho más.
- Mejor experiencia de usuario: Este sistema también es beneficioso para las empresas, ya que las empresas que adoptan fácilmente la última tecnología son consideradas por los clientes como dinámicas y progresivas. El uso de esta tecnología también les ayuda a atender mejor a sus clientes al presentarles un modo de pago fácil y sin complicaciones. Ofrecer una mejor experiencia de usuario ayuda a los establecimientos a mejorar su propia productividad y eficiencia, lo que les permite mantener la lealtad de los clientes y, al mismo tiempo, atraer a los clientes más nuevos.
- Sin costura: NFC se ha encontrado beneficioso en el ámbito académico también. El alto nivel de encriptación permite a las instituciones emplearlo como una especie de sistema de seguridad, que hace una identificación precisa de los estudiantes que entran y salen de las instalaciones. Los empleados de las empresas utilizan esta tecnología para interactuar sin problemas en el entorno de la oficina, compartiendo información en tiempo real entre ellos.
- Más seguro: El uso de billeteras móviles es, hasta cierto punto, más seguro que usar tarjetas de crédito físicas. En el desafortunado caso de robo del dispositivo móvil, la información de la tarjeta de crédito del usuario está protegida por contraseña y PIN. Esto añade una capa adicional de seguridad. Además, las tarjetas de pago habilitadas para NFC están diseñadas para ser más seguras que la banda magnética de una tarjeta de crédito regular. Al utilizar este sistema de pago, los minoristas no tendrían acceso físico a la información de la tarjeta de crédito de los clientes.
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Desventajas de la NFC
- Costoso: Puede resultar demasiado costoso para las empresas adoptar tecnología compatible con NFC; para comprar y mantener máquinas relacionadas y otros equipos. Mientras que compañías grandes y bien establecidas, como Starbucks, han incorporado exitosamente la tecnología dentro de sí misma; a las empresas más pequeñas les puede resultar difícil mantener su volumen de negocios existente y mejorar las ganancias. La instalación del hardware y software y la contratación de técnicos para mantener el mismo podría dar lugar a gastos en espiral para la empresa en cuestión.
- No es lo suficientemente ventajoso La mayoría de los últimos teléfonos inteligentes y tabletas son compatibles con NFC. Esto debería haber alentado a los minoristas y empresas B2B a adoptar fácilmente este sistema. Sin embargo, debido a problemas de costos y otras complicaciones, no muchas empresas pequeñas y medianas están preparadas para recibir los últimos avances tecnológicos. Desafortunadamente, estas empresas y minoristas están en desventaja, ya que pueden perder clientes actuales en busca de métodos de pago más fáciles, más integrados y sin contacto.
- Falta de seguridad: Si bien las transacciones NFC son sin duda más seguras que los pagos con tarjeta de crédito regulares, esta tecnología no está completamente libre de riesgos. La rápida evolución de la tecnología siempre viene con una consecuencia negativa igualmente poderosa. La piratería de teléfonos móviles ahora es rampante y los atacantes están descubriendo nuevos métodos para obtener acceso no autorizado a los datos personales, de seguridad social y financieros de los usuarios almacenados allí. Esto hace que todo el sistema sea vulnerable e inseguro. La falta de seguridad obvia podría desalentar a los usuarios y las empresas a calentarse con esta tecnología en un futuro próximo.
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