Hay un gran enfoque en la mayoría de los sitios de diseño web sobre la amplitud con la que debe hacer sus páginas. Y el ancho es importante. Pero, ¿has pensado en lo largas que son tus páginas? La sabiduría convencional dice que no debes hacer ninguna página más de una pantalla llena de texto, porque los lectores odian desplazarse hacia abajo. De hecho, incluso hay un término para el contenido que está fuera de esa primera pantalla, se llama debajo del pliegue. Y la mayoría de los diseñadores creen que el contenido que está debajo de ese pliegue tampoco podría existir para la mayoría de los lectores.
Pero en un estudio realizado por la UIE, encontraron que "la mayoría de los usuarios se desplazaban fácilmente a través de las páginas, generalmente sin comentarios". Y en los sitios donde los diseñadores hicieron un esfuerzo consciente para evitar que sus páginas se desplazaran, los evaluadores de UIE no pudieron determinar si los lectores lo notaron, "ninguno comentó que no tenía que desplazarse en el sitio de la prueba". También encontraron que si el lector sabía que la información que buscaban estaba en el sitio web, las páginas más largas les facilitaban la tarea de encontrar esa información.
Desplazarse no es lo único que oculta la información
El argumento más común contra la escritura de páginas largas es que hace que la información se oculte "debajo del pliegue" y que los lectores nunca la vean. Pero poner esa información en otra página en conjunto la oculta aún más efectivamente. En mis propias pruebas, he encontrado que los artículos de varias páginas ven una caída de alrededor del 50% para cada página después de la primera. En otras palabras, si 100 personas llegan a la primera página de un artículo, 50 llegan a la segunda página, 25 a la tercera, y 10 a la cuarta, y así sucesivamente. Y, de hecho, el abandono es mucho más grave después de la segunda página (algo así como el 85% de los lectores originales nunca llegan a la tercera página de un artículo).
Cuando una página es larga, hay una señal visual para el lector en forma de barra de desplazamiento en el lado derecho de su navegador. La mayoría de los navegadores web cambian la longitud de la barra de desplazamiento interno para indicar qué tan largo es el documento y cuánto más queda por desplazar. Si bien la mayoría de los lectores no lo verán conscientemente, proporciona información para hacerles saber que hay más en la página de lo que ven inmediatamente. Pero cuando crea páginas cortas y enlaces a páginas subsiguientes, no hay información visual que les diga cuánto dura el artículo. De hecho, esperar que sus lectores hagan clic en los enlaces es pedirles que confíen en que realmente van a proporcionar más información en la próxima página que valorarán. Cuando está todo en una página, pueden escanear la página completa y encontrar las partes que son de interés.
Pero algunas cosas bloquean el desplazamiento
Si tiene una página web larga en la que desea que la gente se desplace, debe asegurarse de evitar los bloqueadores de desplazamiento. Estos son elementos visuales de su página web que implican que el contenido de la página ha terminado. Estos incluyen elementos como:
- lineas horizontales
- líneas de enlaces de texto
- Gráficos cortos y anchos (especialmente los que tienen alrededor de 468x60, un tamaño de bloque de anuncios estándar)
- Iconos de navegación o enlaces a redes sociales.
Básicamente, cualquier cosa que actúe como una línea horizontal en todo el ancho del área de contenido puede actuar como un bloque de desplazamiento. Incluyendo imágenes o multimedia. Y en la mayoría de los casos, incluso si le dice a su lector que hay más contenido a continuación, ya habrá presionado el botón Atrás e irá a otras páginas.
¿Cuánto tiempo debe ser una página web?
En última instancia, depende de su audiencia. Los niños no tienen un período de atención tan largo como los adultos, y algunos temas funcionan mejor en segmentos más largos. Pero una buena regla de oro es:
Ningún artículo debe exceder 2 páginas impresas de doble espacio, texto de 12 puntos.
Y esa sería una larga página web. Pero si el contenido lo ameritaba, colocarlo todo en una página sería preferible a obligar a sus lectores a hacer clic en las páginas subsiguientes.
