Me faltan las llamadas porque mi iPhone no está sonando. ¡Ayuda!

Puede ser confuso y frustrante perder llamadas porque su iPhone no está sonando. No hay una sola razón por la que un iPhone deje de sonar, pero la mayoría de ellos son bastante fáciles de solucionar. Pruebe estos pasos antes de concluir que su iPhone está roto y necesita una reparación costosa.

Si no escuchas que tu iPhone suena, hay cinco posibles culpables:

• Un altavoz roto.
• El silencio está activado.
• No molestar está activado.
• Has bloqueado el número de teléfono.
• Un problema con tu tono de llamada.

¿Funciona su altavoz?

El altavoz en la parte inferior de su iPhone se usa para cada sonido que hace su teléfono. Ya sea que esté reproduciendo música, viendo películas o escuchando el tono de llamada para las llamadas entrantes, el orador hace que todo suceda. Si no estás escuchando llamadas, tu altavoz podría estar roto.

Intente reproducir algo de música o un video de YouTube, y asegúrese de subir el volumen. Si estás escuchando bien el audio, ese no es el problema. Pero si no se emite ningún sonido cuando debería, y el volumen está alto, es posible que necesite reparar el altavoz de su iPhone.

¿Está en silencio?

Siempre es bueno descartar los problemas simples antes de sumergirse en otros más complicados. En este caso, debes asegurarte de no haber silenciado tu iPhone y de haber olvidado volver a activar el timbre. Hay dos maneras de verificar esto:

1. Compruebe el interruptor de silencio en el lateral de su iPhone. Asegúrese de que esté apagado (cuando está encendido, podrá ver una línea naranja dentro del interruptor).

2. En tu iPhone, Ve a Ajustes y toca Los sonidos (o Sonidos y Hápticos, dependiendo de tu modelo). Asegúrate que Timbre y alertas El control deslizante no está completamente a la izquierda. Si es así, mueva el control deslizante hacia la derecha para subir el volumen.

   

¿No molestar?

Si esos no son el problema, podría ser que hayas habilitado una configuración que silencia las llamadas telefónicas: No molestar. Esta es una gran característica del iPhone, introducido en iOS 6, que le permite detener los sonidos de llamadas, mensajes de texto y notificaciones cuando no quiere que lo molesten (mientras duerme o en la iglesia, por ejemplo). No molestar puede ser excelente, pero también puede ser complicado, ya que puede programarlo y puede olvidar que está habilitado. Para verificar No molestar:

1. Grifo Configuraciones

2. Grifo No molestar.

3. Compruebe si el Manual o Programado deslizadores están habilitados.

4. Si el manual está habilitado, deslízalo a Apagado / blanco.

   

5. Si Programado está habilitado, revise las horas en que está programado que Do Not Disturb esté en uso. ¿Llegaron las llamadas que perdiste en esos momentos? Si es así, es posible que desee ajustar su configuración de No molestar

6. Si desea mantener No molestar pero permitir que las llamadas de algunas personas se comuniquen sin importar qué, toque Permitir llamadas de y seleccione grupos de contactos.

¿Está bloqueada la persona que llama?

Si alguien te dice que te ha llamado, pero no hay señales de su llamada en tu iPhone, quizás hayas bloqueado su número. En iOS 7, Apple les dio a los usuarios de iPhone la capacidad de bloquear llamadas telefónicas, llamadas FaceTime y mensajes de texto. Para ver si el número del cual alguien está tratando de llamarte está bloqueado en tu teléfono:

1. Grifo Configuraciones

2. Grifo Teléfono.

3. Grifo Bloqueo de llamadas e identificación (es simplementeObstruido en versiones anteriores del iOS).

   

4. En esa pantalla, verás todos los números de teléfono que has bloqueado. Si desea desbloquear un número, toque Editar en la esquina superior derecha, toque la circulo rojo a la izquierda del número, y luego toque Desatascar.

   

¿Hay algún problema con tu tono de llamada?

Si su problema aún no se resuelve, vale la pena revisar su tono de llamada. Si tiene un tono de llamada personalizado del iPhone asignado a los contactos, un tono de llamada borrado o dañado puede hacer que su teléfono no suene cuando alguien llama.

Para solucionar problemas con los tonos de llamada, pruebe estas dos cosas:

1. Establecer un nuevo tono de llamada predeterminado:

   1. Grifo Configuraciones
   2. GrifoLos sonidos (o Sonidos y Hápticos).
   3. GrifoTono de llamada.
   4. Escoger un nuevo tono de llamada.

   

2. Verifique si la persona a la que le faltan las llamadas tiene asignado un tono de llamada individual:

   1. Grifo Teléfono.
   2. Grifo Contactos
   3. Encontrar la persona nombre y tócalo.
   4. Grifo Editar En la esquina superior derecha.
   5. Comprobar el Tono de llamada línea y tratar de asignar un nuevo tono de llamada a ellos.

   

3. Si el tono de llamada único parece ser la fuente del problema, deberás buscar todos los contactos a los que se les asignó ese tono y seleccionar un nuevo tono de llamada para cada uno Es tedioso pero necesario si quieres escuchar esas llamadas cuando entran.

Si nada de esto solucionó el problema

Si has probado todos estos consejos y aún no escuchas tus llamadas entrantes, es hora de consultar a los expertos. Haga una cita en Apple Store y traiga su teléfono para que lo inspeccionen y, potencialmente, lo reparen.