Cómo solucionar un problema de DLL causado por un problema de hardware

Los errores que involucran archivos DLL suelen ser causados ​​por un problema en el mundo del software: el archivo se ha eliminado, un virus ha infectado el archivo, etc.

A veces, sin embargo, la causa subyacente de un error de DLL está relacionada con el hardware. Si sospecha que este podría ser el caso con su problema de DLL, la causa de su problema es ahora un poco más difícil de encontrar y probablemente más costosa de resolver.

Importante: Estos pasos solo deben seguirse después solucionando el error DLL como un problema de software, un escenario más probable. Puede encontrar una guía de solución de problemas para su error específico de DLL al buscar ese error en la barra de búsqueda en esta página.

Tiempo requerido: Solucionar un error de DLL con una causa raíz de hardware puede llevar varias horas

¿No quieres arreglar esto tú mismo?

Si está interesado en solucionar este problema de DLL causado por el hardware, continúe con la solución de problemas en la siguiente sección.

De lo contrario, vea ¿Cómo consigo mi computadora reparada? para obtener una lista completa de sus opciones de asistencia, además de ayuda con todo lo que necesite, como calcular los costos de reparación, eliminar sus archivos, elegir un servicio de reparación y mucho más.

Cómo arreglar un problema de DLL causado por un problema de hardware desconocido

1. ¿Acabas de instalar o desinstalar una pieza de hardware? Si es así, hay una buena posibilidad de que el error de DLL que está viendo esté relacionado con este cambio de hardware.
   1. Dependiendo de los cambios de hardware que haya realizado, aquí hay algunas soluciones sugeridas:
      1. Deshacer la instalación o desinstalación del hardware.
2. Reemplace el componente de hardware con uno que sepa que funciona correctamente.
3. Actualice el firmware del dispositivo de hardware.
4. Asegúrese de que el hardware esté en la Lista de compatibilidad de hardware.
5. Consulte con el fabricante para obtener información de soporte.
6. Pon a prueba la memoria de tu computadora. Un resultado muy común de un módulo de memoria defectuoso es la aparición repentina de uno o más errores de DLL.
   1. Reemplace la memoria en su PC si sus pruebas muestran algún problema.
7. Pon a prueba tu disco duro. Cualquier archivo DLL ubicado en una parte defectuosa de un disco duro se corromperá o desaparecerá completamente, causando errores de DLL entre otros problemas.
   1. Reemplace el disco duro si sus pruebas muestran un problema físico con la unidad.
8. Borrar el CMOS. Si borra la memoria del BIOS de su placa base, la configuración del BIOS regresará a sus niveles predeterminados. Un BIOS mal configurado podría causar problemas con su hardware, causando un error de DLL.
   1. Importante: Si borrar el CMOS corrige el error de DLL, asegúrese de que todos los cambios que realice en el BIOS se completen uno por uno, de modo que si el error vuelve, sabrá qué cambio causó el problema.
9. Actualiza tu BIOS. En algunos casos, un BIOS desactualizado podría causar una incompatibilidad de hardware que podría generar un error de DLL como el que está viendo.
   1. Si ya no tiene el error de DLL con solo el hardware esencial instalado, continúe con el Paso 7.
   2. Si aún recibe el error de DLL, continúe con el Paso 8.
10. Encienda su computadora solo con hardware esencial. El propósito aquí es eliminar la mayor cantidad de hardware posible mientras se mantiene su capacidad para probar el error DLL.Nota: En general, el hardware esencial, en este caso, sería la placa base, la CPU, la RAM, la tarjeta de video, el disco duro primario, el monitor, el teclado y el mouse.
    1. Importante: No te saltes este paso. Aprender qué hardware está causando o no el error de DLL le ahorrará tiempo y dinero al reemplazar el hardware.
11. Reinstale cada pieza de hardware que retiró en el Paso 6, una pieza a la vez, probando después de cada instalación.
    1. Como ya no ve el error de DLL con solo el hardware esencial instalado, uno de los componentes de hardware que eliminó está causando el problema de DLL. Al instalar cada dispositivo nuevamente en su PC y probar cada vez, eventualmente encontrará el hardware que está en la fuente del problema de DLL.
    2. Reemplace el hardware fallido una vez que lo haya identificado. Los videos de instalación de hardware anteriores deberían ser útiles ya que está reinstalando su hardware.
12. Reemplace cada pieza de hardware esencial en su computadora con una pieza de hardware de repuesto idéntica o equivalente (que sepa que está funcionando), un componente a la vez, para determinar qué pieza de hardware está causando el error DLL.
    1. Pruebe el error DLL después de cada reemplazo de hardware para determinar qué componente está defectuoso.
13. Finalmente, si todo lo demás falla, deberá buscar ayuda profesional de un servicio de reparación de computadoras o del soporte técnico del fabricante de su computadora.
    1. Desafortunadamente, si no tiene piezas de repuesto para trabajar para intercambiarlas, es porque no sabe qué pieza del hardware esencial de su PC está defectuosa y está causando el error DLL. En estos casos, tiene pocas opciones que contar con la ayuda de personas o empresas que cuentan con estos recursos.