Western Digital es una compañía de tecnología informática que fabrica discos duros externos, adaptadores Firewire, discos duros internos y disquetes.
Western Digital fue fundada en 1970 y comenzó vendiendo procesadores para calculadoras.
El sitio web principal de Western Digital se encuentra en http://www.wdc.com.
Soporte Digital Occidental
Western Digital proporciona soporte técnico para sus productos a través de un sitio web de soporte en línea:
Visite Western Digital Support
Puede encontrar todo lo que aparece a continuación a través de este enlace, incluidas las descargas e información de contacto, además de tutoriales en video, preguntas frecuentes e información sobre la garantía.
Descargar Western Digital Driver
Western Digital proporciona una fuente en línea para descargar controladores para su hardware a través de esta página:
Descargar los controladores de Western Digital
Para encontrar controladores de dispositivo en el enlace anterior, primero elija su producto del menú desplegable y luego haga clic / toque Enviar. Elija el enlace para la descarga que necesita y luego confirme con Descargar botón en el cuadro emergente.
También puede encontrar descargas al buscar su producto Western Digital en la página de soporte principal y luego usar la Descargaslengüeta.
Descargar los controladores directamente desde Western Digital es siempre la mejor decisión, pero a veces simplemente no puede encontrar exactamente lo que está buscando. En un caso así, puede que tenga suerte en encontrar controladores de una de estas fuentes o con una herramienta gratuita de actualización de controladores.
¿No está seguro de cómo actualizar los controladores para su hardware Western Digital? Vea Cómo actualizar los controladores en Windows para obtener instrucciones de actualización de controladores fáciles.
Manuales de productos digitales occidentales
Western Digital también proporciona la mayor parte de su documentación a través de manuales descargables:
Descargar manuales de productos Western Digital
Para encontrar el manual del producto para su dispositivo Western Digital, visite el enlace de arriba y luego elija su producto. Los productos heredados se pueden encontrar aquí.
Una vez en la página de detalles del producto, simplemente elige Manual de usuario (PDF), y luego su idioma, para descargar el manual como un archivo PDF. También hay guías de instalación disponibles si eso es lo que buscas.
Propina: ¿No tienes un programa que abre archivos PDF? Consulte esta lista de lectores de PDF gratuitos si intenta abrir el manual en su dispositivo Western Digital pero su computadora no sabe qué hacer con el archivo.
Asistencia telefónica Western Digital
Western Digital proporciona soporte técnico por teléfono a1-800-275-4932.
El soporte telefónico para países no estadounidenses se puede encontrar aquí. Simplemente cambie el país de la opción en la parte superior de la página llamada No de Estados Unidos? Cambiar pais .
Le recomendamos que lea nuestros Consejos para hablar con el soporte técnico antes de llamar a Western Digital para obtener soporte técnico. Te ayudará mucho si estás preparado antes de llamar.
Soporte de Western Digital Email
Western Digital también proporciona soporte por correo electrónico para sus productos de hardware:
Póngase en contacto con Western Digital por correo electrónico
Nota: Es posible que deba registrarse (gratis) en el portal de asistencia de WD para enviar un correo electrónico a Western Digital.
Base de conocimientos y foro de Western Digital
Western Digital proporciona auto-soporte a través de su Base de Conocimiento:
Visita la base de conocimientos de Western Digital
Puede buscar en la Base de conocimientos para encontrar respuestas a preguntas comunes sobre los productos de Western Digital.
Western Digital también tiene un foro comunitario donde los usuarios pueden comunicarse entre sí sobre sus productos de Western Digital:
Visita la Comunidad Digital Occidental
Opciones adicionales de soporte de Western Digital
Si necesita asistencia para su hardware de Western Digital pero no ha tenido éxito contactando directamente con Western Digital, vea mi página de Ayuda para obtener más.
Allí encontrará información sobre cómo ponerse en contacto conmigo en las redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y mucho más.
Otra opción es intentar contactar al equipo de soporte de Western Digital a través de la página de Facebook de Western Digital o a través de Twitter @westerndigital.
