Dell Wyse (anteriormente llamado Tecnología Wyse antes de que Dell comprara la compañía en 2012) es una compañía de tecnología informática que fabrica computadoras de clientes ligeros.
Desde que Dell adquirió Wyse, han estado trabajando, migrando e integrando la mayor parte de la información relevante en el sitio existente de Dell.
El sitio web original de la compañía todavía está en línea y se encuentra en http://www.wyse.com, pero no es completamente operativo dado que la mayoría de los enlaces apuntan al sitio web de Dell.
Soporte Dell Wyse
Dell Wyse proporciona asistencia técnica para sus productos a través de un sitio web de asistencia en línea, pero la página que debe visitar depende de si su hardware Wyse tiene una etiqueta de servicio de Dell o un número de serie.
Si el hardware tiene una etiqueta de servicio, puede obtener soporte para el producto Wyse a través del sitio web de Dell.
Si no hay una etiqueta de servicio de Dell, usa la página de soporte en el sitio web de Wyse.
Descarga de controladores Dell Wyse
Dell proporciona una fuente en línea para descargar controladores para el hardware de Dell Wyse en su propio sitio web. Wyse también proporciona un repositorio de descargas.
Para el hardware de Dell Wyse que incluye una etiqueta de servicio, utilice el sitio web de Dell para buscar el producto, después de lo cual podrá ver todas las descargas disponibles para ese dispositivo específico, incluidos los controladores de dispositivo.
Otra buena fuente de controladores es a través de un programa de actualización de controladores gratuito, que es una herramienta que puede verificar los controladores obsoletos o faltantes y luego descargarlos e instalarlos por usted.
Manuales de productos Dell Wyse
Muchas de las guías de usuario, instrucciones, manuales de referencia y otra documentación para el hardware de Wyse están disponibles en el sitio web de Dell.
También es posible que tenga algo de suerte al sacar un manual de producto de Wyse del sitio web de Wyse.
Asistencia telefónica Dell Wyse
Dell proporciona asistencia técnica por teléfono para los productos Dell Wyse que tienen una etiqueta de servicio de Dell en este número:
1-877-459-7304
Soporte de Dell Wyse Forum
En el sitio web de Dell hay dos foros diferentes que pueden ayudar a proporcionar soporte adicional para los productos Wyse al conectarlo con otros usuarios.
Soporte de la base de conocimiento de Dell Wyse
Otra forma en que puede encontrar soporte para su hardware Dell Wyse es visitar la página de la Base de conocimientos de Dell para ver videos de capacitación, guías de inicio rápido y otros recursos que pueden no estar incluidos en los manuales del producto mencionados anteriormente.
Asistencia por correo electrónico de Dell Wyse
Dell también proporciona soporte por correo electrónico para sus productos de hardware Wyse a través de un sistema de venta de boletos por correo electrónico.
