Tener un iPhone con un bloqueo de iCloud es frustrante porque no puede usar el teléfono hasta que se desbloquee, y desbloquearlo no siempre es fácil. Lo mejor es entender lo que significa tener un iPhone con iCloud bloqueado, entender cómo solucionar este problema y qué evitar al intentar.
¿Qué es un iPhone con iCloud bloqueado?
Otro nombre para el bloqueo de iCloud es Activation Lock. Esta es una característica que Apple introdujo en iOS 7 para evitar robos de iPhone.
El bloqueo de activación está habilitado en los dispositivos siempre que Find My iPhone está activado. Una vez habilitado, el iPhone no se puede borrar, activar en una cuenta diferente, o tener Desactivado Buscar mi iPhone sin ingresar el nombre de usuario y la contraseña de ID de Apple utilizados originalmente con el teléfono.
Esta es una medida antirrobo muy efectiva porque un ladrón seguramente no tendrá el nombre de usuario y la contraseña de iCloud para la persona que robó el teléfono; Sin él, el teléfono no funcionará.
Cómo saber cuándo un iPhone está bloqueado de iCloud
Si ves un mensaje en pantalla que dice "Bloqueo de activación, "el teléfono está bloqueado y necesita el nombre de usuario y la contraseña de ID de Apple que se utilizaron para configurar el teléfono originalmente.
¿Todos los teléfonos con iCloud bloqueados son robados?
Desde que se introdujo el bloqueo de activación para evitar robos, es posible que se pregunte si todos los iCloud bloqueados son robados. No necesariamente.
Es posible habilitar el bloqueo de activación accidentalmente. Si olvida desactivar Buscar mi iPhone o cerrar sesión en iCloud antes de borrar un iPhone, o si su ID de Apple está desactivada, aparecerá la pantalla Bloqueo de activación cuando intente configurarlo nuevamente. Esto es algo común al comprar iPhones usados.
El bloqueo de iCloud también es una señal de que podría haber una razón para sospechar que un teléfono fue robado. Si está comprando un iPhone usado, asegúrese de preguntar si el Bloqueo de activación está desactivado y, si no lo está, no compre el teléfono.
Si bien ambos usan la terminología de "bloqueado", un teléfono con iCloud bloqueado no es lo mismo que un teléfono bloqueado. En el caso de este último, el bloqueo se refiere a que su teléfono está vinculado a una sola compañía telefónica, generalmente mientras está bajo contrato. Cualquier teléfono puede ser bloqueado a una compañía telefónica; no tiene nada que ver con Activation Lock, iCloud o teléfonos robados. Para obtener más información, consulte Comprender la diferencia entre desbloqueo y jailbreak.
Cómo desbloquear un iPhone con iCloud bloqueado
Solo hay una forma de desbloquear los teléfonos bloqueados de iCloud. Como se mencionó anteriormente, el bloqueo de activación es una herramienta de seguridad extremadamente efectiva. O tienes la información para desbloquearlo o no.
Si ve la pantalla Bloqueo de activación en el iPhone que está intentando activar, simplemente ingrese el nombre de usuario y la contraseña de ID de Apple que se usaron inicialmente para activar el teléfono y se solucionó su problema. Si olvidó su ID de Apple, deberá restablecerla.
Si está ejecutando iOS 11 o posterior y usa la autenticación de dos factores para proteger su ID de Apple, puede desactivar el bloqueo de activación usando el código de acceso de su dispositivo. Solo toque Desbloquear con contraseña, Toque Utilizar código de acceso del dispositivo, luego ingrese el código de acceso.
Sin embargo, las cosas se vuelven más complejas cuando el nombre de usuario y la contraseña no son suyos, como si hubiera comprado un iPhone usado. Si un iPhone está iCloud bloqueado en una cuenta que no sea la tuya, tienes algunas opciones.
Si la persona cuya cuenta se utilizó originalmente está físicamente cerca de usted:
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Pídales que ingresen las credenciales de ID de Apple de su cuenta por teléfono.
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Cuando el teléfono llega a la pantalla de inicio, deben cerrar la sesión de iCloud:
- En iOS 10.2 y versiones anteriores, vaya a Ajustes > iCloud > Desconectar.
- En iOS 10.3 y superior, vaya a Ajustes > tu nombre> Desconectar.
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Cuando se les solicite su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple, deben ingresarlos nuevamente.
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En iOS 10.2 y versiones anteriores, toque Desconectar, luego toque Eliminar de mi iPhone.
En iOS 10.3 y superior, toca Apagar.
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Borra el teléfono otra vez yendo a Ajustes > General > Reiniciar > Borrar todo el contenido y la configuración.
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Cuando el teléfono se reinicie esta vez, no debería ver la pantalla Bloqueo de activación.
Esa es la versión fácil. La versión ligeramente más difícil llega cuando la persona cuya cuenta se necesita no está físicamente cerca de usted. En ese caso, deben eliminar el bloqueo utilizando iCloud.
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Pídales que vayan a iCloud.com e inicien sesión con el nombre de usuario y la contraseña utilizados para activar el iPhone.
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Seleccionar Encontrar mi iphone.
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Seleccionar Todos los dispositivos, luego seleccione el iPhone que necesita ser desbloqueado.
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Seleccionar Borrar iphone.
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Seleccionar Eliminar de la cuenta.
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Una vez que el teléfono haya sido retirado de su cuenta, puede reiniciar el iPhone y no verá la pantalla de Bloqueo de activación cuando se inicie.
Si no puede obtener la cuenta original utilizada para activar el teléfono
Si no tiene una manera de iniciar sesión con la cuenta original utilizada para activar el iPhone, básicamente está bloqueado. El Bloqueo de activación es una herramienta poderosa y efectiva y realmente no hay forma de evitarlo. Por eso es tan importante asegurarse de que los teléfonos usados no estén bloqueados en iCloud antes de comprarlos.
Tu única opción restante es llegar a Apple. Si puede proporcionar una prueba de compra válida a Apple, la compañía podría estar dispuesta a desbloquear el teléfono por usted. Obtenga un recibo u otro comprobante de compra, luego comuníquese con Apple para obtener asistencia técnica para ver si pueden ayudarlo.
Acerca de los sitios que prometen iCloud desbloquear mi teléfono
Si ha realizado una búsqueda en Google sobre este tema, es probable que haya encontrado docenas de sitios y publicaciones en foros que afirman que hay empresas que pueden evitar los bloqueos de iCloud.Algunos pueden llamarse a sí mismos "oficiales" desbloqueables, pero básicamente son todas las estafas que buscan tomar su dinero por un servicio que no pueden proporcionar.
Esos servicios generalmente solo buscan tomar su dinero o pueden estar involucrados en un esquema de fraude aún más complejo.
Hay algunos servicios que pueden evitar el Bloqueo de activación, pero al hacerlo, interrumpen la conexión de su teléfono a Apple, lo que significa que no podrá actualizar el sistema operativo o activar el teléfono nuevamente después de borrar sus datos, entre otros limitaciones Esos son inconvenientes bastante grandes y es difícil ver cómo valen la pena.
