Una conexión a Internet de bajo rendimiento puede ser causada por errores de configuración del enrutador de banda ancha, interferencia inalámbrica o cualquiera de los otros problemas técnicos con su red doméstica. Use estos consejos para diagnosticar y corregir las causas de su lenta conexión a Internet.
Compruebe la configuración de su enrutador
Como pieza central de una red, un enrutador de banda ancha puede ser responsable de las conexiones de Internet lentas si se configura incorrectamente. Por ejemplo, la configuración de MTU de su enrutador puede provocar problemas de rendimiento si se configura demasiado alto o demasiado bajo. Asegúrese de que la configuración de su enrutador sea consistente con la documentación del fabricante y las recomendaciones de su proveedor de servicios de Internet (ISP). Registre cuidadosamente cualquier cambio que realice en la configuración de su enrutador para poder deshacerlos más tarde si es necesario.
Evitar la interferencia de la señal inalámbrica
El Wi-Fi y otros tipos de conexiones inalámbricas a menudo funcionan mal debido a la interferencia de la señal, lo que requiere que las computadoras reenvíen continuamente los mensajes para superar los problemas de la señal. Los electrodomésticos e incluso las redes inalámbricas de sus vecinos pueden interferir con sus computadoras. Para evitar conexiones de Internet lentas debido a la interferencia de la señal, reposicione su enrutador para un mejor rendimiento y cambie su número de canal de Wi-Fi. En general, cuanto más cerca esté su dispositivo del enrutador, mejor será la conexión Wi-Fi.
Cuidado con los gusanos y otros programas maliciosos
Un gusano de Internet es un programa de software malicioso que se propaga de un dispositivo a otro a través de redes informáticas. Si alguna de sus computadoras se infecta con un gusano de Internet u otro malware, pueden comenzar a generar tráfico de red de forma espontánea sin su conocimiento, haciendo que su conexión a Internet parezca lenta. Mantenga actualizado el software antivirus para atrapar y eliminar gusanos y malware de sus dispositivos.
Detener programas de fondo que ancho de banda de cerdo
Algunas aplicaciones de software en una computadora ejecutan procesos en segundo plano que se ocultan detrás de otras aplicaciones o se minimizan en la bandeja del sistema, donde consumen silenciosamente los recursos de red. A diferencia de los gusanos, estas aplicaciones están diseñadas para realizar un trabajo útil y no son del tipo que una persona desea eliminar de un dispositivo normalmente. Los juegos y programas que funcionan con videos, en particular, pueden tener un gran impacto en su red y hacer que las conexiones parezcan lentas. Es fácil olvidar que estas aplicaciones se están ejecutando. Verifique en sus computadoras cualquier programa que se ejecute en segundo plano cuando solucione problemas en una red lenta.
Asegúrese de que su enrutador y otros equipos de red estén funcionando
Cuando los enrutadores, módems o cables funcionan mal, no admiten adecuadamente el tráfico de red a toda velocidad. Ciertos fallos técnicos en los equipos de red afectan negativamente el rendimiento, aunque aún se pueden hacer las conexiones. Para solucionar problemas de equipos potencialmente defectuosos, reorganice y reconfigure temporalmente su equipo mientras experimenta con diferentes configuraciones. Intente sistemáticamente omitir el enrutador, intercambiar cables y realizar pruebas con varios dispositivos para aislar el rendimiento lento de un componente específico del sistema. Luego, decida si se puede actualizar, reparar o reemplazar.
Llame a su proveedor de servicios de Internet (ISP)
La velocidad de Internet depende en última instancia del proveedor de servicios. Su ISP puede cambiar la configuración de su red o sufrir dificultades técnicas que inadvertidamente hacen que su conexión a Internet se ejecute lentamente. Los ISP también pueden instalar intencionalmente filtros o controles en la red que disminuyen el rendimiento de su red. No dude en ponerse en contacto con su proveedor de servicios si sospecha que es responsable de su lenta conexión a Internet.
