La escuela de negocios fue genial. Aprendí sobre una amplia variedad de temas a los que nunca antes había estado expuesto (contabilidad, finanzas, estrategia y marketing), todos los cuales fueron muy importantes para comenzar mi propia empresa, Bunndle.
Pero poco después de comenzar, me di cuenta de que había algunas cosas que b-school no cubría que eran realmente importantes para fundar y administrar mi negocio. Algunas de las habilidades que adquirí en el camino en trabajos anteriores, pero otras, solo desearía tenerlas.
Si recién está comenzando como emprendedor, ya sea que esté planeando o no una escuela secundaria, aquí hay algunas cosas que recomiendo explorar.
1. Cómo codificar
Si está comenzando una empresa de tecnología, lo más probable es que usted (o alguien que contrate) necesite desarrollar software. Por lo tanto, si no eres técnico, no estaría de más conocer un poco más sobre el código.
Una de las bromas más grandes en Bunndle es la frecuencia con la que "rompo" la base de datos. En mi defensa, nunca es realmente mi elección entrar en la base de datos en primer lugar. Pero surgen problemas que deben abordarse rápidamente y, a veces, nuestros desarrolladores se ven abrumados haciendo cosas importantes. Entonces, aprendí un poco de MySQL, y me sumerjo de vez en cuando (tratando de no romper las cosas, por supuesto).
Hubo otros momentos en el camino en los que necesitábamos construir maquetas y algunas páginas web simples, pero nuestros recursos de desarrollo estaban atados. Lo único que pude hacer fue aprender rápidamente Photoshop y algo de HTML básico, y participar. En un momento, incluso tomé una clase de programación PHP para comprender los conceptos básicos de nuestro back-end.
Más allá de poder ayudar con las pequeñas tareas, descubrí que poder usar estas herramientas me ayudó a ser mejor para conocer y definir el producto. Además, conocer un poco sobre la tecnología que utiliza le ayudará a comunicar los requisitos de su negocio con mayor claridad, comprender las limitaciones de la pila de tecnología que está utilizando y tomar mejores decisiones de contratación al contratar desarrolladores.
Si está interesado en aprender sobre el código, hay muchos recursos disponibles, incluidos tutoriales en línea, sitios web dedicados centrados en una pila de tecnología en particular y libros que lo ayudarán a ponerse al día. Los cursos introductorios también están disponibles en las escuelas locales si desea una revisión más profunda.
2. Cómo vender
Aunque tomé clases de negociación en la escuela, donde aprendí sobre estrategias de ventas y otras maniobras de libros de texto, no fue hasta que realmente salí y comencé a golpear el pavimento para obtener ofertas que entendí lo que significaba vender. Estaba llamando en frío, enviando correos electrónicos a ciegas, dirigiéndome a los clientes y siendo rechazado de izquierda a derecha. Al principio me di cuenta de que vender no es para los débiles de corazón.
A pesar de todo esto, aprender a vender me dio una gran cantidad de información sobre nuestros clientes, la escasez de nuestros productos y lo que la gente pagaría. Y esa es realmente la clave de cualquier negocio: debe saber cómo ganar dinero, y cuanto antes pueda resolverlo, mejor. Vender también lo mantiene cerca de sus clientes y le permite ajustar su modelo de negocio a las demandas cambiantes del mercado.
La mejor manera de conocer las ventas es simplemente llamar a un cliente y comenzar a lanzar. Si todavía no tiene nada que vender, intente vender el producto de otra persona. La experiencia de los intentos exitosos y fallidos le dará información invaluable sobre lo que necesita desarrollar en su campo.
3. Cómo contratar
Más específicamente, aprende a reclutar. No hay clases para esto, es casi una forma de arte, realmente. Pero contratar es lo más importante que harás como fundador, y hacer esto bien es absolutamente imprescindible.
Lo que aprendí sobre el reclutamiento es que se parece mucho a las ventas. Estás presentando tu empresa a las personas y quieres que inviertan su tiempo y fe en ti. Debe poder encontrar a estas personas, identificarlas y calificarlas como un ajuste cultural, y luego poder cerrarlas. Esto es más fácil decirlo que hacerlo en un mercado de contratación competitivo. Pero invertir tiempo y esfuerzo en comprender el proceso de reclutamiento ayudará a acelerar las cosas.
Al igual que las ventas, la forma más fácil de entender el reclutamiento es participar y comenzar. Tienes que hablar con tantos candidatos como sea posible y refinar tu tono. Tendrá que descubrir dónde están estos candidatos y qué los entusiasmará de trabajar con usted. En el camino, descubrirá un proceso que funciona para usted y desarrollará su propio estilo personal.
Como fundadores, a veces pensamos que todo lo que tenemos que hacer es tener una idea y contratar a algunas personas, y todo se hace. Tal vez eso sucede, algunas veces. Y sin duda debe tratar de atraer a personas con experiencia en cada una de las áreas anteriores para que lo ayuden cuando pueda.
Pero estar familiarizado con el código, las ventas y la contratación lo ayudará a ver el panorama general. Te conviertes en un mejor visionario y entiendes más de las palancas que mueven tu negocio. Te conviertes en un mejor operador; más eficiente para hacer funcionar el negocio y tomar las decisiones correctas.
Y tal vez te perdiste clases sobre estos temas en la escuela, pero la capacitación en el trabajo puede ser la mejor forma de educación. Sea inteligente sobre ellos por adelantado y no lo deje todo a los profesionales. Te llevará un largo camino.
