La semana pasada, un ex colega me envió un mensaje de texto con una pregunta vaga. Lo leí e inmediatamente lo interpreté como hostil, grosero, mezquino, agresivo, asqueroso, inoportuno y francamente horrible.
"¿Cómo se atrevió?", Dije, mirando mi teléfono con tanta fuerza que realmente me sorprendió que no estallara en llamas. Fui furioso todo el día, solo tomé descansos para tener peleas con él en mi cabeza (y como cualquiera que tenga este hábito sabe, las peleas en la cabeza son simultáneamente gratificantes porque siempre ganas, y también dan miedo porque te sumerges profundamente en ellas).
Cuando el día llegó a su fin, volví a mirar el texto y pensé en una novela: "¿Qué pasa si estoy leyendo esto mal y él lo dijo de otra manera ?". La otra forma, por supuesto, es una pregunta genuina que No fue mi intención ser un comentario sarcástico sobre mis elecciones de vida.
Le di el beneficio de la duda y lo seguí como lo haría una persona sensata con la respuesta: "¿Qué quieres decir?" En pocas palabras: lo pensó como una pregunta genuina, y me recordó por enésima vez en mi vida es casi siempre un mejor uso de su tiempo para abordar un problema directamente, en lugar de estresarse por ello.
De hecho, hay tres momentos específicos en los que siempre debes hablar antes de volverte loco corriendo por eso:
1. Cuando cometes un error
Nadie se siente bien al cometer errores. Nunca recibí un correo electrónico del lector sobre un error tipográfico en un artículo y pensé, Wahoo Jenni, ¡lo has vuelto a hacer! Pero parte de estar vivo es estropear ocasionalmente.
Y parte de ser un adulto está llegando a las partes relevantes tan pronto como lo haga. Eso significa que, en lugar de someterse a fantasías de pesadilla que terminan con el despido, diga algo.
Sí, la gente podría estar molesta. Y sí, esto podría no verse bien para ti. Pero no hay ninguna situación en la que estresarse internamente al respecto durante semanas, solo para que salga a los superiores que conoces sobre este problema durante mucho tiempo, funcionará mejor a tu favor.
Cuanto antes enfrentes la situación de frente (con las soluciones o soluciones propuestas, por supuesto), más rápido podrás concentrarte en lo que importa, y menos en ese escenario en el que te has metido en la cabeza sobre toda tu relación. -trabajadores que hablan a sus espaldas cuando lo sueltan.
2. Cuando alguien más sigue cometiendo el mismo error
¿Hay alguien en su oficina que pronuncia su nombre incorrectamente cuando le presenta a los clientes? ¿Qué tal una compañera de equipo que sigue usando el formato incorrecto para enviar sus proyectos, creando trabajo innecesario para usted? O tal vez haya una persona cerca de su escritorio que se rocía con un perfume picante exactamente a las 3 PM cada día.
Todos hemos tenido ese colega cuyas acciones, por pequeñas que sean, nos llevan por el muro. También hemos pasado más tiempo refunfuñando sobre el tema que en realidad abordando la situación. Y eso siempre tiene sentido al principio: nunca es fácil decirle a alguien que está equivocado, especialmente cuando el problema se siente menor.
Pero, partiendo del supuesto de que su compañero de trabajo no está dispuesto a destruirlo personalmente, estará feliz de recibir los comentarios para evitar irritar a las personas en el futuro (OK, tal vez no en ese mismo momento, pero definitivamente a largo plazo corre si lo das constructivamente).
3. Cuando la empresa comete un error
En casi cualquier empresa en la que trabaje, encontrará ideas y procesos obsoletos. Puede que no sean necesariamente malos, pero probablemente podrían usar un poco de renovación, si no un cambio de imagen total. Y la mayoría de la gente lo reconocerá, pero solo en sus cabezas.
Entonces, terminas con una habitación llena de personas que piensan que la reunión del martes no tiene sentido, pero nadie dice nada en voz alta y pasas todos los martes juntos, cada vez más cerca de la muerte. Mientras tanto, en tu cerebro, la solución es la más obvia. Si su equipo solo se uniera, todo sería un 110% mejor.
La próxima vez que te sorprendas cada vez más molesto por las ineficiencias o cada vez más confundido sobre por qué algo se hace de la manera que es, habla. Lo más probable es que no seas la única persona que lo piensa. Pero al ser el que lo menciona y ofrece una solución increíble, eres la estrella que obtiene la reputación de ser un genio innovador. (Además, evitas el momento en que alguien más dice lo que has estado pensando durante un tiempo y te ves obligado a verlo obtener todos los elogios).
Si hubiera recibido el mensaje de texto de mi antiguo colega y respondiera de inmediato con “¿Qué quieres decir?”, Me habría ahorrado horas de estrés innecesario. Puede que no me haya gustado la respuesta, pero al menos podría haber tenido algún tipo de resolución. Y ese es el caso con las tres situaciones anteriores. No puedo prometer que el resultado saldrá a tu favor. Pero puedo garantizar que no se acercará más a un buen resultado al analizarlo una y otra vez en su cabeza.
