Si tuviera un centavo por cada persona que me dijo que el marketing para su audiencia los hizo "sentir escalofriante", sería una pequeña dama rica.
Y lo entiendo totalmente: durante mucho tiempo, fui uno de ellos. Escribir una copia llena de palabras de moda que no entendía y las tácticas de marketing extrañas para que la gente comprara lo que estaba vendiendo me hizo sentir como un imbécil.
Pero esto es lo que descubrí y lo que quiero que sepas: no tiene por qué ser así. En realidad no debería ser nada de eso.
Tenemos muchas maneras de hablar directamente con nuestra audiencia, como involucrar a los clientes en nuestras plataformas de redes sociales o escribir boletines que terminen en sus bandejas de entrada reales en lugar de en su correo basura. Y resulta que simplemente ser un humano tratando de responder a una necesidad, en lugar de decir jerga solo para sacar nuestros productos a la calle, en realidad funciona a nuestro favor.
Entonces, ya sea que esté completamente asqueado con su plan de marketing actual o que los heebee jeebees le hayan impedido incluso escribir uno, aquí hay tres cosas que le doy permiso para hacer.
1. Usa tus palabras
Incluso para aquellos de nosotros que tenemos mucho cuidado de evitar BS, es realmente fácil quedar atrapados en la jerga de su industria. Quieres sonar profesional. Desea que su empresa sea tomada en serio. Y tiene competidores que están usando frases como "información procesable" y "fruta fácil", por lo que se pregunta si estas palabras de moda son la clave para interactuar con sus clientes.
Pero la jerga también puede hacerte sentir realmente incómodo. Su trabajo más importante como vendedor es establecer una conexión emocional con su audiencia, para que pueda satisfacer sus necesidades. Si estás repartiendo frases que no entiendes o en las que realmente no crees, no estás apareciendo en la fiesta. Y tu audiencia lo va a sentir.
Por lo tanto, diga lo que necesita decir en sus palabras, no las palabras dictadas por su industria o sus colegas. Solo asegúrate de que tu gramática sea correcta y no ofendas a las personas.
2. Llámalo Schmarketing
Estaba trabajando con un amigo entrenador recientemente para ayudarla a comercializar un próximo programa, y ella seguía hablando de cuánto odiaba la idea de prospección.
Al mismo tiempo, se sentía muy cómoda hablando con la gente sobre el programa porque estaba muy emocionada de ayudar a las mujeres que trajo a bordo. Le encantaba escribir y lanzar blogs porque se sentía apasionada por el mensaje que estaba compartiendo. Estaba constantemente interactuando con su comunidad en las redes sociales y a través de su boletín. Y el otro día le envió un correo electrónico para decirle que había contactado a un líder de pensamiento en la industria para asociarse con ella en el próximo programa, ¿y cuánto le encantaría eso a su comunidad?
Su programa fue enormemente exitoso, y ella es realmente una de las mejores "prospectoras" que conozco. Solo necesitaba enmarcarlo en su propio idioma para que se sintiera auténtico para ella.
Entonces, llama a tu marketing como quieras. Lo importante es que te sientas seguro acerca de cómo estás hablando con tu comunidad, porque ellos también podrán sentir eso.
3. Encuentra mentores y musas
Cuanto más me apasiona el marketing auténtico, más inspirador y reconfortante ha sido encontrar personas y empresas que creen el tipo de relación auténtica con su comunidad que intento tener con la mía.
Algunos de mis favoritos incluyen Marie Forleo, Sarah Jenks, Casey Erin Wood, Warby Parker, GE y American Express Small Business Saturday. Si bien definitivamente debe consultarlos, asegúrese de hacer su propia lista. Lo que me inspira a llevar mi corazón a mi propio marketing puede no ser lo que te inspira, así que encuentra tus propias musas y mantenlas marcadas.
De esa manera, cuando te sientas cansado y desinflado y te preguntes si tal vez deberías probar algo de esa jerga (porque todos los demás lo están, y parecen estar bien), esas personas y compañías estarán allí para recordarte sigue luchando la buena batalla.
Recuerde: el mejor marketing no debería sentirse como el marketing. Debería sentirse como tú .
