Un cliente le envía un correo electrónico relacionado con el trabajo. Bueno. El único fallo del mensaje es que, obviamente, no eres tú quien puede responderlo (se trata del modelo retirado KH9345-I).
Problemas de reenvío
Así que reenvía el mensaje a alguien que puede responderlo. Bueno. El único problema ahora es que usted es el remitente del mensaje.
- El colega experto no puede responder directamente a la solicitud del cliente.
- La respuesta sería enviada a usted. Tendrías que reenviarlo al remitente original …
- En su lugar, tiene que extraer la dirección de correo electrónico del cliente desde dentro del cuerpo y pegarla en la línea Para :.
Obviamente, parte de la conveniencia y la potencia del correo electrónico se perdieron cuando reenvió el mensaje.
Y luego están todas esas cosas adicionales: comillas más o menos hermosas (">") al comienzo de cada línea, posiblemente un "MENSAJE ADELANTE COMIENZA AQUÍ" al principio y muchos encabezados adicionales que nadie necesita pero que son más largos. que el mensaje en sí.
Redirigiendo al rescate
Redirigir el correo en lugar de reenviarlo puede salvarlo a usted y a su colega. Cuando se redirige un mensaje de correo electrónico, la única parte esencial que cambia es el destinatario.
El sujeto permanece igual (sin "Fwd:"). El cuerpo permanece igual (no ">", no "MENSAJE ADJUDICADO"). El remitente en la línea De permanece igual, al menos para el cliente de correo electrónico.
Esto significa que el destinatario de un mensaje redirigido
- puede utilizar la función de respuesta de su cliente de correo electrónico para redactar un mensaje directamente al remitente original,
No el que redirigió el mensaje.
Sin embargo, los clientes de correo electrónico que le permiten redirigir mensajes mostrarán de alguna manera que el mensaje ha sido redirigido. Por ejemplo, Thunderbird inserta "(a modo de nombre dirección de correo electrónico)" en la línea De, mientras que The Bat! agrega la línea de encabezado "Resent-from:". Esto deja claro al destinatario que el mensaje fue redirigido y quién lo redirigió.
Para saber si su cliente de correo electrónico admite redireccionar mensajes, busque un comando llamado "Redirigir" cerca del comando "Responder". Dado que no es tan importante como el último, es posible que no lo encuentre como un botón de la barra de herramientas, pero el menú es un buen lugar para buscar.
