Cualquiera que envíe y reciba cientos de correos electrónicos a la semana entiende el valor de la claridad en las respuestas y los reenvíos. Los hilos largos de correo electrónico en los que cada respuesta cita la totalidad del mensaje anterior o original son difíciles de seguir, pero un correo electrónico que se refiera a un mensaje anterior sin una pista de lo que se refiere desperdicia su tiempo al tratar de recordar el punto original del remitente . Cuando responda a un mensaje de correo electrónico, debe citar el mensaje que recibió, pero solo lo necesario para establecer el contexto.
Cómo citar un correo electrónico en su respuesta
Dependiendo de su proveedor de correo electrónico o aplicación, es posible que pueda resaltar la parte del correo electrónico que desea citar antes de hacer clic o tocar la Respuesta o Adelante botón. El campo de correo electrónico de respuesta se abre con la cita resaltada ya posicionada en el cuerpo del correo electrónico. Solo agrega tu respuesta y envíala en camino. MacOS y el correo de iOS funcionan de esta manera.
Algunos programas de correo electrónico, incluyendo Yahoo! Mail y Gmail, no le permiten simplemente resaltar una parte para citar en su respuesta. Debe citar la longitud completa del texto del correo electrónico y luego eliminar manualmente las partes que no desea de su respuesta.
En algunos casos, puede copiar la parte del correo electrónico que desea cotizar y seleccionar Pegar como la cita o similar. En casi todos los casos, la información citada está sangrada para que sea fácil de reconocer. En algunos programas de correo electrónico, el material citado aparece en un color diferente.
Cómo trabajar con una cotización en su correo electrónico
La etiqueta del correo electrónico generalmente sigue un cierto orden con respecto a las secciones de un mensaje. Comience su correo electrónico con un saludo y un comentario introductorio. Luego viene el material citado. Entonces, su respuesta a la cita aparece debajo de eso.
Si está respondiendo a más de un punto, pegue una parte de la cita en una línea y luego responda a esa parte solo en la siguiente línea. A continuación, pegue otra parte del correo electrónico citado y responda a esa parte en la siguiente línea. Repita este patrón si tiene más citas y comentarios para hacer en su respuesta o reenviar. Esto imita el flujo natural de la conversación y facilita el seguimiento de un hilo para los destinatarios de correo electrónico.
