Los grupos de Facebook son una excelente manera de conectarse con personas de ideas afines y compartir historias, consejos y vínculos sobre intereses comunes. Pero al igual que muchas otras grandes cosas en Internet, los Grupos de Facebook también son propensos a las luchas internas, los trolls, el spam y las conversaciones fuera de tema, todas las cuales interfieren, o incluso pueden destruir, los objetivos originales del grupo. Hay formas de evitar estas acciones o al menos tener a su grupo bajo control después de que ocurra uno de los eventos mencionados anteriormente. Crear un grupo es fácil; gestionar uno es el reto.
Cómo crear un grupo de Facebook
Desde la versión de escritorio de Facebook, haga clic en el triángulo al revés en la parte superior derecha de la pantalla, luego seleccione crea un grupo. En el móvil, toque la tres líneas En el menú "hamburguesa" en la parte superior derecha, toque grupos, administre y, nuevamente, "crear grupo". A continuación, le asigna un nombre a su grupo, agrega personas (al menos una para comenzar) y selecciona la configuración de privacidad. Existen tres niveles de privacidad para los grupos de Facebook: público, cerrado y secreto.
Grupos cerrados y secretos de Facebook vs. Grupos públicos
Un grupo público es solo eso: cualquiera puede ver el grupo, sus miembros y sus publicaciones. Cuando un grupo está cerrado, cualquiera puede encontrar el grupo en Facebook y ver quién está en él, pero solo los miembros pueden ver publicaciones individuales. Un grupo secreto es solo por invitación, no se puede buscar en Facebook, y solo los miembros pueden ver las publicaciones.
Piense en el tema de su grupo y los miembros que probablemente atraerá. Un grupo público está bien para un tema relativamente neutral, como un grupo de fans para un programa de televisión o un libro. Si bien las conversaciones pueden ser intensas e incluso divisivas, no será personal (bueno, con suerte, no lo hará), como lo haría un grupo sobre la crianza de los hijos, por ejemplo.
Si está creando un grupo dedicado a un vecindario en particular, es posible que desee considerar cerrarlo, para que pueda asegurarse de que solo las personas que viven en el área puedan unirse y contribuir. Hacer un secreto de grupo es mejor para temas más polémicos, como la política, o para cualquier grupo que te gustaría que sea un espacio seguro para los miembros, tanto como uno puede estar en las redes sociales.
Administradores y Moderadores
Como creador del grupo, eres un administrador por defecto. Puedes tener múltiples administradores y moderadores en un grupo. Los administradores tienen el mayor poder, con la capacidad de hacer que otros miembros sean administradores o moderadores, eliminar un administrador o moderador, administrar la configuración del grupo, aprobar o rechazar las solicitudes y publicaciones de miembros, eliminar publicaciones y comentarios en las publicaciones, eliminar y bloquear personas del grupo. pin o unpin una publicación, y ver la bandeja de entrada de soporte. Los moderadores pueden hacer todo lo que los administradores pueden hacer, excepto hacer que otros miembros sean administradores o moderadores o eliminarlos de esos roles.
Los moderadores tampoco pueden administrar la configuración del grupo, que incluye cambiar la foto de portada, cambiar el nombre del grupo si cambia su enfoque o cambiar la configuración de privacidad. Una advertencia al cambiar la configuración de privacidad de un grupo es que si tiene más de 5,000 miembros, solo puede hacerlo más restrictivo. Por lo tanto, puede cambiarlo de Público a Cerrado o Cerrado a Secreto, pero no puede cambiar la privacidad de un grupo secreto, ni puede hacer público un grupo cerrado. De esta manera, la privacidad de sus miembros no se invade al compartir publicaciones con un público más amplio de lo esperado.
Cómo moderar un grupo de Facebook
Después de configurar un grupo, puede asignarle un tipo de grupo, que puede ayudar a los miembros potenciales a encontrarlo y a comprender el propósito del grupo. Los tipos incluyen compra y venta, padres, vecinos, grupo de estudio, soporte, personalización y más. También puede agregar etiquetas a su grupo para que pueda buscarse e incluir una descripción. También es una buena práctica crear una publicación fija, que siempre se mantiene en la parte superior de la fuente de actividad, que explica las pautas y principios del grupo.
Una vez que lo hayas resuelto, hay dos configuraciones más importantes a tener en cuenta. Primero, puede elegir si solo los administradores pueden publicar en el grupo o todos los miembros pueden hacerlo. Alternativamente, puede optar por requerir que todas las publicaciones sean aprobadas por un administrador o un mod. Estas configuraciones se pueden cambiar en cualquier momento.
A medida que su grupo crezca, es una buena idea reclutar más administradores y moderadores para ayudarlo a administrar las publicaciones y los comentarios de los nuevos miembros. A menudo es demasiado trabajo para una persona, especialmente si su grupo crece rápidamente como lo hizo Pantsuit Nation. Ese es un grupo secreto creado poco antes de las elecciones presidenciales de 2016 en honor de uno de los candidatos, que ahora cuenta con más de 3 millones de miembros. Asegúrese de crear un panel diverso de administradores y mods que reflejen la composición de su membresía. Cree una lista de administradores que sea fácil de encontrar y anime a los miembros a etiquetar a los administradores si ven un problema, como una publicación de spam o ataques personales.
Al aprobar o rechazar nuevos miembros, asegúrese de estar atento a los perfiles falsos, como aquellos con pocos amigos o sin amigos, sin datos personales y / o una imagen de perfil que no sea representativa. Es mejor evitar agregar a alguien que ni siquiera tiene una imagen de perfil, que se representa con una forma de huevo blanco sobre un fondo oscuro.
Inevitablemente, incluso en grupos secretos, puedes terminar con trolls o acosadores de internet. Los miembros pueden informar las publicaciones que consideren inaceptables, y los administradores pueden eliminar a los miembros del grupo cuando lo consideren oportuno. En el panel de control del grupo, simplemente haga clic en el símbolo del engranaje junto al nombre de un miembro para eliminarlos. Aquí, puede ver una lista completa de los miembros, administradores y aquellos que han sido bloqueados.De esta manera, puede evitar aprobar a un miembro que ha sido prohibido y verificar las solicitudes de nuevos miembros en esa lista para nombres similares o fotos de perfil. Curiosamente, no hay forma de ver una lista de moderadores, pero puedes ver fácilmente el estado de cada miembro en la página de tu cuenta.
Seguir estos consejos debería crear un entorno óptimo para su grupo de Facebook y facilitar el manejo de los problemas cuando surjan.
