Al menos no es un amigo o socio comercial, o su banco: el correo de Windows Live fallarle todavía es malo, y sería bueno recibir sus correos electrónicos, ¿verdad? - ¿Quién sabe? Tal vez usted está decepcionando a un amigo o compañero.
Cuando te encuentras con problemas con Windows Live Mail, siempre es bueno que sus creadores lo sepan. Son, al final, quienes más eficientemente podrán solucionar los problemas del programa de correo electrónico. Posiblemente, el soporte de Windows Live Mail también puede ayudarlo de inmediato.
Póngase en contacto con el soporte de Windows Live Mail o notifique un error
Para obtener soporte para un problema de Windows Live Mail o informar un error:
- Visite el foro de Windows Live Mail en Microsoft Answers.
- Hacer clic Registrarse en la esquina superior derecha si aún no ha iniciado sesión en Microsoft Answers.
- Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Windows Live:
- Ingrese su dirección de Windows Live Hotmail en Identificación de Windows Live: .
- Escriba su contraseña de Windows Live Hotmail en Contraseña: .
- Hacer clic Registrarse .
- Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Windows Live, puede intentar recuperar su contraseña o crear una nueva cuenta de Live.
- Si aún no ha creado un perfil de respuestas de Microsoft:
- Ingrese el nombre al que desea ir con sus publicaciones en el foro de Windows Live Mail en Nombre para mostrar: .
- Escriba la dirección de correo electrónico donde desea recibir notificaciones opcionales de respuestas a su pregunta en Dirección de correo electrónico: .
- Asegurarse Acepto el Código de Conducta de Respuestas. se comprueba después de haber leído el código y estar de acuerdo con él.
- Hacer clic Regístrate .
- Hacer clic Haz una pregunta .
- Escriba un resumen de una línea de su pregunta en Publica tu pregunta en la comunidad. .
- Hacer clic Pedir .
- Mira por debajo Antes de publicar su pregunta … para respuestas potencialmente útiles a su pregunta.
- Ingrese su pregunta completa en Detalles .
- Incluya tanta información como sea posible. Si algo le viene a la mente y piensa que es insignificante, enumérelo.
- Mencione la versión exacta de Windows Live Mail cuando describa su problema.
- Seleccionar Windows Live Mail | Acerca de (o Ayuda | Acerca de Windows Live Mail ) para ver el número de versión bajo Versión . El número de versión completo podría ser "2011 (compilación 15.4.3538.0513)", por ejemplo.
- Asegurarse Hotmail, Messenger y SkyDrive se selecciona en Foro .
- Ahora asegúrate Correo se selecciona en Producto .
- Seleccione la categoría más adecuada en Tema .
- Salir Notificarme cuando alguien responda a esta pregunta. marcado para recibir notificaciones en la dirección de correo electrónico que ingresó anteriormente.
- Hacer clic Enviar .
Puede decir las respuestas oficiales mirando el nombre de usuario: los representantes de Windows Live tienen "MSFT" o "Windows Live" en el nombre o "Forum Moderator" debajo.
Usando una avenida diferente, también puede enviar sugerencias para las mejoras de Windows Live Mail.
