Un cliente VoIP es una aplicación de software que también se llama softphone. Normalmente se instala en la computadora de un usuario y le permite hacer llamadas VoIP. A través del cliente VoIP, puede hacer llamadas locales e internacionales gratuitas o baratas y le brinda muchas funciones. Estas son las razones principales por las que muchas personas instalan clientes VoIP en sus computadoras o dispositivos móviles y teléfonos inteligentes.
Un cliente VoIP, cuando está instalado en una computadora, necesitará dispositivos de hardware que le permitan al usuario comunicarse, como auriculares, un micrófono, auriculares, una cámara web, etc.
El servicio de VoIP
Un cliente de VoIP no puede trabajar solo. Para poder realizar las llamadas, tiene que trabajar con un servicio de VoIP o un servidor SIP. Un servicio VoIP es la suscripción que tiene de un proveedor de servicios VoIP para hacer las llamadas, un poco como su servicio GSM que utiliza con su teléfono móvil. La diferencia es que hace que las llamadas sean muy baratas con VoIP y si la persona a la que llama está utilizando el mismo servicio VoIP y el mismo cliente VoIP, en muchos casos la llamada es gratuita ilimitada, en cualquier lugar del mundo. La mayoría de los proveedores de servicios de VoIP le ofrecen descargar e instalar su cliente de VoIP de forma gratuita.
Características del cliente de VoIP
Un cliente VoIP es un software que tiene muchas características. Simplemente puede ser un softphone, donde tendría una interfaz de marcación, alguna memoria de contacto, ID de usuario y otras características básicas. También puede ser una aplicación de VoIP compleja que no solo realiza y recibe llamadas, sino que también contiene funcionalidades como estadísticas de red, soporte de QoS, seguridad de voz, videoconferencia, etc.
Clientes SIP VoIP
SIP es una tecnología que funciona en servidores VoIP (PBX) que ofrecen servicio de llamadas a la máquina (clientes) que tienen un cliente VoIP compatible con SIP instalado y registrado. Este escenario es muy común en entornos corporativos y empresas. Los empleados tienen los clientes VoIP instalados en sus computadoras de escritorio, computadoras portátiles o teléfonos inteligentes y se registran en el servicio SIP de la compañía en su PBX. Esto les permite comunicarse internamente y también cuando están afuera a través de tecnologías inalámbricas como Wi-Fi, 3G, 4G, MiFi, LTE, etc.
Los clientes SIP VoIP son más genéricos y no están vinculados a ningún servicio VoIP en particular. Simplemente puede instalar uno en su máquina y configurarlo para que se use con cualquier servicio que ofrezca compatibilidad SIP. A continuación, puede realizar llamadas a través de él y pagar al proveedor de servicios VoIP.
Ejemplos de clientes de VoIP
El primer ejemplo de un cliente VoIP que viene a la mente es el software de Skype, que puede descargar e instalar desde su sitio y hacer llamadas de voz y video en todo el mundo, la mayoría de forma gratuita. La mayoría de los otros proveedores de servicios de VoIP basados en software ofrecen sus propios clientes de VoIP de forma gratuita. Hay clientes de VoIP que son más genéricos y le permiten usarlos con cualquier servicio de VoIP o dentro de su empresa. Un buen ejemplo de esto es X-Lite.
