El hecho de que tenga la suerte de trabajar de forma remota no significa que pueda despedirse de todos los hábitos profesionales de antaño. Si bien el Rolodex se debe a su momento de silencio, hay muchos hábitos comerciales de la vieja escuela que pueden ayudar a su carrera ahora.
Por lo tanto, antes de comenzar a pensar que Slack y Skype son todo lo que necesita para trabajar con éxito desde su hogar, es posible que desee considerar algunas de estas ideas del siglo XX.
1. Enviar notas de agradecimiento
¡Detener! ¡No tires esa vieja caja de papelería! Ya sea que guarde un puñado de tarjetas genéricas de "agradecimiento" o papelería personal del "escritorio de", el correo postal es una excelente manera de comunicarse con compañeros de trabajo, entrevistadores o clientes.
Aquí hay algunas ocasiones en las que es posible que desee sacar una:
- Cuando haya asistido a una entrevista de trabajo: el envío de una nota de agradecimiento por correo (además de la que envió por correo electrónico inmediatamente después de la entrevista) llama la atención del gerente de contratación y le recuerda lo maravilloso que es.
- Cuando un cliente o proveedor ha sido particularmente útil: esta es una excelente manera de fortalecer las relaciones y ayudar a la persona que está al otro lado del correo electrónico a recordar que eres un humano real y vivo.
- Cuando los compañeros de trabajo se desviven para ayudarlo: el hecho de que los vea desde los hombros no significa que pueda saltear esas palabras de agradecimiento.
- Cuando su jefe lo reconoce: el respeto y el reconocimiento van en ambos sentidos. Cuando tu jefe te cuide, crea en ti o te enseñe algo nuevo, envíale un rápido agradecimiento. Solo mantenlo corto, dulce y ligero.
2. Reconocer cumpleaños
De manera similar, cuando trabajas desde tu sala de estar, los cumpleaños se pueden olvidar fácilmente. Claro, ser remoto significa que puede que tengas que hacer un poco de trabajo extra, pero vale la pena cuando consideras lo que hace para tus relaciones profesionales.
Todo lo que necesita son unos pocos pasos fáciles para asegurarse de que siempre esté al tanto. Primero, use su agenda o cree alertas de calendario que le recuerden que debe enviar una tarjeta la semana anterior al cumpleaños. En segundo lugar, cree un sistema que se aplique a todos. Ya sea que tenga cinco para recordar, o docenas, elabore un método consistente para reconocerlos (para que no se parezca a sus favoritos de juego). Mi truco son las tarjetas de cumpleaños firmadas previamente que envío y envío por correo. Cuando tengo tiempo, agrego una nota personalizada. ¡Hecho y hecho!
Una cosa que debes saber: la mayoría de las personas a las que envías tarjetas de cumpleaños no serán recíprocas, porque, bueno, es 2015. Pero no dejes que eso te impida hacer un esfuerzo adicional y destacar en sus mentes.
3. Practica la etiqueta
"¡No mastiques con la boca llena y mantén tus brazos fuera de la mesa!"
De acuerdo, tal vez esos no se apliquen tanto a usted, pero son un excelente punto de partida cuando se trata simplemente de mostrar cortesía a sus colegas.
¿Que quiero decir? Presta especial atención incluso a la etiqueta más básica. En lugar de un vago "¿Hola?" Cuando levante el teléfono, diga algo como "Hola, este es Erica". Ya sea un cliente, un compañero de equipo o su jefe en el otro extremo, este tipo de saludo lo orienta instantáneamente el o ella. Concéntrate en sonreír cuando hables también. ¡Funciona de maravillas!
Y nunca olvides el valor del viejo mantra de "vestido para el éxito", que se aplica absolutamente a las videollamadas. Período. Mantengo un espejo y algunos accesorios en el cajón de mi escritorio para que pueda estar listo para la cámara en cualquier momento. Claro, podría tener pantalones de chándal, pero de la cintura para arriba, me veo pulido y confiado.
4. Celebrar reuniones en persona
Seamos realistas: Google Hangout o Skype solo nos llevan a todos hasta ahora. Si vives cerca de algunos de tus compañeros de equipo, trata de reunirte para tomar un café para conversar o aprender más sobre ellos. Si bien esta es una tarea más alta (léase: imposible) para algunos equipos globales, vale la pena mencionarla cuando se encuentra a poca distancia de sus compañeros de trabajo. Incluso si se encuentra en diferentes ciudades, nunca se sabe cuándo pueden superponerse los planes de viaje y puede pasar por la sede o reunirse con su profesional independiente favorito para tomar una copa.
¿Suena como un consejo de cápsula del tiempo? Escúchame: no se trata solo de poner una cara con un nombre, se trata de agregar un toque humano a las personas que trabajan contigo desde el otro lado de la pantalla. Y este tiempo dedicado a construir relaciones es valioso en cualquier época.
Disminuir la velocidad, poner un bolígrafo en papel y dejar su dedo meñique digital muestra a las personas con las que trabaja que está interesado en ellas.
¿El resultado? Harán un trabajo increíble juntos.
