Como estratega de marca y marketing, paso mucho tiempo hablando con las personas sobre las redes sociales. He tenido conversaciones con personas que están aprovechando sus cuentas para crear sus propios negocios, personas que se inscriben en Periscope, Snapchat o Instagram, utilizando estas herramientas para construir su marca personal, personas que buscan el trabajo de sus sueños en Facebook. o Twitter, y las personas que usan las diversas plataformas para hacer crecer las organizaciones para las que trabajan.
Independientemente del objetivo, la industria o el nivel de experiencia, la mayoría de estas personas me dicen las mismas tres cosas:
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Continúan sorprendidos por la rapidez con la que todo sigue cambiando.
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Creen que las redes sociales ofrecen oportunidades interesantes para conectarse con las personas y ayudarlas a hacer crecer su marca o negocio personal.
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A pesar de todos los consejos, todavía no sienten que sean buenos en eso.
Si así es como te sientes, esto es lo que quiero que entiendas: no hay una sola manera de ser bueno en las redes sociales. Las estrategias, tácticas y plataformas que harán que un buscador de trabajo en la industria alimentaria esté bien versado en las redes sociales no serán necesariamente las mismas estrategias, tácticas y plataformas que hacen que un gerente de marketing en la industria financiera se destaque y se destaque. fuera.
Pero, a pesar de que no hay una forma única de usar las plataformas, existen prácticas recomendadas y pasos que puede seguir, sin importar por qué esté en línea, que lo ayudarán a mejorar.
Hoy, te guiaré a través de mis cuatro consejos principales:
1. Comprenda su estilo de publicación único y manténgalo
Si quiere ser un usuario de redes sociales confiado e inteligente, debe decidir por qué quiere ser conocido en las redes sociales. ¿Cómo quiere posicionarse usted o su marca en sus plataformas?
Por ejemplo, ¿quieres ser un experto en un tema? ¿Quieres crear una página de Facebook con videos divertidos que todos vean mientras almuerzan? ¿Desea ofrecer comentarios sin restricciones sobre eventos actuales?
Aquí está el truco para tener éxito: ser conocido por quién eres. ¿Cómo describirías tu marca personal?
Sé que esto puede sonar cálido y difuso, pero en realidad es una táctica de marketing importante. Si finges ser un experto en un tema del que no sabes nada, la gente se dará cuenta y se desconectará muy rápidamente.
Del mismo modo, si tiene un sentido del humor increíble pero publica publicaciones demasiado formales, serias y de ventas (¡como muchas marcas!), Está perdiendo la oportunidad para que las personas lo conozcan realmente a usted y a su negocio o su trabajo dentro de cierta industria.
Una vez que decida por qué quiere ser conocido, en otras palabras, lo que quiere que su comunidad venga a buscar, todo lo que necesita hacer es entregar ese contenido de manera consistente.
2. Mantenga una lista actualizada de videos, artículos y más que le encante
En jerga de marketing, llamamos a esto "contenido curativo", que suena mucho más complicado y aburrido de lo que realmente es.
Uno de los pilares de tener plataformas de redes sociales atractivas es compartir contenido que creas que las personas con las que estás tratando de conectarte lo encontrarán interesante, perspicaz y reflexivo. Idealmente, también es contenido que te habla.
Puede sonar bastante sencillo, pero puede ser difícil de manejar en el ajetreo de tu día a día. La forma más fácil de publicar contenido excelente (¡y publicarlo regularmente!) Es mantener una lista actualizada del contenido con el que se encuentra diariamente que cree que su audiencia disfrutará. Puede compilar este contenido en cualquier plataforma que use con más frecuencia: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (Tengo un Google Doc en ejecución que llamo "Cosas para compartir").
Luego, ya sea que decida crear contenido mensual, semanal o diario, tiene un gran documento carnoso para extraer, en lugar de tratar de crear contenido en el acto.
Solo recuerde agregar el contenido que está creando a esta lista (como blogs de invitados, videos, entrevistas de podcast) junto con el contenido que está encontrando.
3. Responde a todo
Si busca en Internet sugerencias de redes sociales, encontrará muchos artículos sobre cómo crear contenido y cómo publicarlo.
Esto es lo que la gente no habla tanto: qué hacer una vez que el contenido inspire a alguien a comentar.
Cuando piensas en la verdadera razón por la que elegimos estar en estas plataformas, para conectarnos con la gente, es una locura que gastemos tanto tiempo y energía tratando de hacer que la gente se interese en nosotros o en nuestros negocios (creando y publicando excelente contenido) y no dedicar tiempo a solidificar la conexión por la que trabajamos tan duro.
Crear y publicar contenido increíble no te hace bueno en las redes sociales, sino que te hace bueno para crear y publicar excelente contenido. Para ser bueno en esto, debe fomentar y nutrir las conexiones que deriva de su presencia en línea.
Entonces, si alguien comenta una foto, contéstale. Si alguien tuitea un artículo que usted escribió, agradézcale. Si alguien te envía un mensaje directo en LinkedIn, responde. Es una de las formas más fáciles de hacer crecer su red.
Si haces que la conexión directa sea un hábito, tus plataformas, sin duda, comenzarán a despegar. ¿Por qué? Debido a que es mucho más probable que las personas les cuenten a sus amigos y familiares sobre alguien con quien tienen una conexión real y humana con un extraño que publicó un artículo al azar en Facebook.
4. Eyeball Your Analytics
Si desea mejorar en las redes sociales, debe comprender quién se relaciona con lo que publica y qué es lo que más resuena con esas personas para que pueda continuar sirviendo contenido al que responderán.
¿La forma más fácil de hacer eso? Analítica.
Si aún no se ha familiarizado con sus análisis, sé que puede ser desalentador. Pero todo lo que realmente quiere saber es: ¿Cuáles fueron sus principales contenidos en el último mes? ¿Cuánto compromiso (me gusta, compartir, comentarios) recibió las publicaciones principales? ¿Quién está interactuando con tu contenido con más frecuencia?
Armarse con esta información hará que sea más fácil elegir y crear contenido para sus plataformas y lo ayudará a forjar las conexiones que está buscando.
Para saber cómo navegar por los análisis de Facebook, llamados Facebook Insights, consulte el artículo de Andrea Vahl sobre Social Media Examiner. Si desea comprender los análisis de Twitter, la pieza Buffer de Kevan Lee incluye las 15 estadísticas más útiles para vigilar. ¿Quieres ver cómo van tus publicaciones de LinkedIn? ¿Cómo va tu cuenta? Independientemente de su plataforma preferida, hay información para comprender mejor cómo se recibe su contenido más allá de los comentarios o me gusta de los usuarios.
¿Si realmente quieres sobresalir en todo esto de las redes sociales? Salir de línea. Toma algunas de tus mejores conexiones y aventúrate en Twitter, LinkedIn o Facebook. Intercambiar direcciones de correo electrónico. Invita a un seguidor activo al café. Envíe una nota de agradecimiento escrita a mano. Invita a algunos contactos a tu próximo seminario web. Entonces sabrás que tu juego de redes sociales es fuerte.
