Un blog es una excelente manera (¡y gratis!) De publicitar su empresa e interactuar directamente con su comunidad. Pero si tiene un negocio que no es exactamente sexy, puede que se pregunte si un blog que muestra lo que hace puede ser beneficioso.
La respuesta es un rotundo sí . De hecho, podría decirse que un blog puede ser más impactante para las marcas en industrias no tan emocionantes si puede crear una experiencia divertida y emocionante para sus clientes actuales y potenciales. Es de esperar que un minorista de moda tenga un blog descarado, pero ¿una compañía de seguros? Eso sí que es interesante.
No importa lo que esté promocionando, aquí hay cuatro consejos fáciles para crear un blog para su negocio que sorprenderán y deleitarán a su audiencia.
1. Encuentra tu voz (¡y hazla divertida!)
¿Quién hubiera pensado que hacer lentes podría ser genial? Nadie, pero luego vino Warby Parker. La compañía ha acumulado una gran cantidad de clientes leales que aman su marca tanto como a los anteojos, y todo se deriva de la voz de la compañía: es divertido, es ingenioso, es creativo y es identificable. Tome el lema del blog: " Reflexiones, inspiraciones y cosas divertidas de tus amigos en Warby Parker".
La lección: no tengas miedo de alejarte del "discurso corporativo" y hablar con tu audiencia de una manera que pueda entender, relacionarse y encontrar alegría. Tu blog resonará aún más si eres capaz de atraer un poco de humor y humanidad en una industria que de otra manera sería snoozey.
2. Empaquete su contenido de forma creativa
A menos que sea un gran geek de fabricación, una imagen de soldadores trabajando en una plataforma de locomotora probablemente no esté en la parte superior de su búsqueda en Google. Pero pase unos minutos en el blog de GE, y podría ser. ¿Por qué? Porque la compañía ha encontrado una forma de empaquetar contenido aparentemente mundano sobre camiones locomotoras y túneles de viento para crear un blog convincente, informativo y extrañamente hermoso, que muestre fotos realmente increíbles detrás de escena de sus productos que se están construyendo.
Al crear tu propio blog, aprovecha el geek interno de tu audiencia: ¿qué les encantaría ver o aprender? Y luego sé creativo. Tome una pista de GE y capture fotos hermosas o divertidas de las cosas no tan hermosas o divertidas asociadas con su industria, como la sala de descanso extrañamente decorada de su departamento de servicio al cliente. Crea infografías sobre temas complejos de la industria. Haga GIF de personal en su línea de montaje de fábrica. O bien, solicite a su comunidad contenido que muestre sus productos y servicios de manera genial (¡como hizo Sharpie!).
3. Educar
Una de las mejores formas de involucrar a su comunidad es educarlos de maneras fáciles de digerir y divertidas de consumir. ¿Trabajar en una industria realmente compleja? ¡Aun mejor! No solo entusiasmará a su audiencia con la forma en que empaqueta el contenido (piense en convertir el proceso de farmacodinámica en una infografía), sino que demostrará que es un recurso valioso que su audiencia querrá aprovechar una y otra vez.
Para obtener inspiración, consulte "Whole Story" de Whole Foods, un blog dedicado a educar a los seguidores sobre la comida y compartir excelentes recetas, o el "Foro abierto" de AmEx, un blog lleno de consejos útiles para pequeñas empresas.
4. Vaya social
En lugar de hacer que tu audiencia venga a ti, ¿por qué no ir a ellos? Encuentre una plataforma de redes sociales que hable con su grupo demográfico y que atienda a su contenido, como Tumblr, y cree su blog allí. Te permitirá conectarte a una comunidad preexistente y atraer a tu audiencia para que interactúe con tu contenido en una plataforma que ya están usando y entusiasmados.
Consulte los Tumblogs de IBM, la revista En Route de Air Canada y el Foro abierto de AmEx para ver cómo estas marcas hablan con su comunidad en Tumblr (pista: ¡una combinación de los pasos 1-3!). Solo asegúrate de vincular tu blog a tu sitio web (y viceversa), para que la gente sepa dónde encontrarte.
Al crear su blog, piense en los blogs de la empresa que ha marcado. ¿Qué te obliga a visitarlos una y otra vez? ¿Son sus artículos educativos? ¿Sus fotos detrás de escena? ¿El miembro del personal divertido que escribe una columna los miércoles? Cualesquiera que sean esos elementos, encuentre formas de incorporarlos a su propio blog.
Lo más importante: muestra a los humanos detrás de tu marca. No importa cuán somnoliento piense que podría ser su industria, o cuán complejos sean sus productos, a las personas les encanta conectarse con otras personas. Así que empieza por ahí.
