Uno de los conjuntos de tutoriales más populares que hemos escrito son nuestros tutoriales para instalar Windows. Tenemos uno para Windows 8, Windows 7 y Windows XP (y estamos trabajando en uno para Windows 10).
Gracias a esos tutoriales, no es de extrañar que las preguntas de instalación y actualización sean algunas de las más comunes que recibimos.
A continuación hay respuestas a algunas de esas preguntas. Agregaremos más preguntas y respuestas a medida que pase el tiempo, pero no dude en hacerme saber si cree que se debe abordar algo aquí, o consulte Obtener más ayuda si ha leído estas pero aún tiene problemas.
"Leí que debería hacer una instalación 'limpia' de Windows. ¿Cómo hago eso? ¿Necesito un disco o instrucciones especiales?"
Básicamente, una instalación limpia significa borrar la unidad con el sistema operativo existente durante el proceso de instalación de Windows. Esto difiere de una instalación de actualización ("mover" de una versión anterior de Windows) y es básicamente lo mismo, con unos pocos pasos adicionales, como una instalación "nueva" (una instalación en una unidad vacía).
En comparación con una instalación de actualización, una instalación limpia es casi siempre la mejor manera de instalar Windows. Una instalación limpia no traerá consigo ningún problema, una gran cantidad de software u otros problemas que puedan haber plagado su instalación anterior.
No, no necesita un disco especial de Windows, ni ningún otro tipo de software o herramienta para realizar una instalación limpia. Todo lo que necesita hacer es eliminar las particiones que contienen su sistema operativo existente cuando llegue a ese paso en el proceso de instalación de Windows.
Aquí está cómo hacerlo:
- Cómo limpiar Instalar Windows 10 trabajando en esto ahora
- Cómo limpiar instalar Windows 8
- Cómo limpiar instalar Windows 7
- Cómo limpiar instalar Windows XP
Todos esos tutoriales cubren el 100% del proceso e incluyen capturas de pantalla para cada paso del camino. Además, tenga en cuenta que estos tutoriales cubren todas las ediciones o versiones comúnmente disponibles en cada versión principal del sistema operativo.
"Recibí un mensaje 'Clave de producto no válida' con un error 'Código: 0xC004F061'. ¿Qué ocurre?"
Aquí está el mensaje de error completo, todo dentro de un Clave de producto no válida ventana:
Se produjo el siguiente error al intentar usar la clave del producto: Código: 0xC004F061 Descripción: El Servicio de licencias de software determinó que esta clave del producto especificada solo se puede usar para actualizar, no para instalaciones limpias.
El error 0xC004F061 aparece durante el proceso de activación de Windows si a) usó un Windows mejorar clave del producto, pero b) no tenía una copia de Windows en la unidad cuando la instaló.
El mensaje en la parte inferior de la ventana indica que no puede usar esta clave de producto para instalaciones limpias, pero eso no es del todo cierto. Una instalación limpia de Windows está bien, pero debe haber tenido una versión de Windows válida para la actualización en la computadora antes de la instalación limpia.
La solución compatible con Microsoft para este problema es volver a instalar la versión anterior de Windows y luego limpiarla. Sin embargo, otra solución es realizar una actualización in situ de Windows a la misma versión de Windows. Sí, parece extraño, pero según varias fuentes, podrás activar Windows con éxito una vez que se complete el proceso.
Si ninguna de esas soluciones funciona, deberá comprar un disco de Windows System Builder (a veces denominado un OEM disco) que podrá instalar en un disco duro vacío o instalar limpio en una versión no válida de actualización de Windows (por ejemplo, Windows 98, etc.) o un sistema operativo que no sea Windows.
Nota: Es importante darse cuenta de que durante el proceso de instalación limpia de Windows, cuando ingresa su clave de producto, no se le advierte sobre la posibilidad de que esté usando la clave incorrecta. Esa etapa en el proceso de instalación de Windows solo comprueba si la clave del producto es válida, no si es válida para su situación específica. Esa determinación se produce durante el proceso de activación después de que Windows está completamente instalado.
Si tiene más preguntas específicas sobre la clave de producto, consulte nuestra página de Preguntas frecuentes sobre claves de producto de Windows para obtener más ayuda.
"Tengo Windows en un DVD pero lo necesito en una unidad flash. ¿Cómo hago eso?"
Este proceso no es tan fácil como podría parecer, por lo que se requieren algunos tutoriales dedicados:
- Cómo instalar Windows 8 desde un dispositivo USB
- Cómo instalar Windows 7 desde un dispositivo USB
Desafortunadamente, no es suficiente copiar los archivos de su disco de instalación de Windows en una unidad flash vacía.
"Descargué Windows, pero todo lo que tengo es un archivo ISO. ¿Cómo obtengo eso en un DVD o unidad flash para poder instalar Windows?"
El archivo ISO que tiene es una imagen perfecta de un disco de instalación de Windows, contenido en un paquete de un solo archivo. Sin embargo, no puede simplemente copiar ese archivo en un disco o en una unidad flash y esperar usarlo para instalar Windows.
Si desea instalar Windows desde un DVD, consulte Cómo grabar un archivo ISO en un DVD para obtener instrucciones.
Si desea instalar Windows desde una unidad flash, puede seguir uno de los mismos tutoriales a los que enlazamos en la última pregunta.
"Tengo Windows instalado en mi PC. Si reemplazo la PC con otra, ¿puedo instalar mi copia de Windows en mi nueva PC siempre que la elimine de la anterior?"
Sí. El punto más importante es el que mencionaste: debe eliminar Windows de la computadora antigua antes de activarla en la nueva . En otras palabras, solo puede tener su copia de Windows ejecutándose en una computadora a la vez.
Otra cosa a tener en cuenta es que si instaló una copia de Windows con licencia de actualización en una computadora y luego desea usarla en otra computadora, se aplican las mismas "reglas de actualización": deberá tener una versión anterior de Windows en La computadora antes de instalar la actualización.
Importante: No puede "mover" Windows a otra computadora si venía preinstalado en su computadora. Su copia de Windows tiene licencia OEM, lo que significa que solo tiene permiso para usarla en la computadora en la que ya estaba instalada.
"¿Cuántas veces puedo reinstalar Windows en otra computadora? Suponiendo que sigo la regla de 'desinstalar la instalación anterior', ¿puedo seguir instalando Windows en computadoras diferentes?"
No hay límites en la cantidad de computadoras en las que reinstalarás Windows siempre y cuando sigas las reglas que mencioné en la última pregunta.
"¿Tengo que comprar otra copia de Windows si quiero instalarla en otra computadora?"
La respuesta a esta pregunta probablemente quede clara si ha leído las últimas respuestas, pero: Sí, deberá comprar una licencia para instalar Windows en todas y cada una de las computadoras o dispositivos en los que planea usarla.
"Reinicié con la unidad de DVD / flash de Windows en mi computadora, pero el programa de instalación de Windows no comenzó. ¿Qué pasó?"
Existe la posibilidad de que el orden de inicio en BIOS o UEFI no esté configurado correctamente para ver su unidad óptica o los puertos USB para dispositivos de inicio antes de verificarlos desde el disco duro.
Consulte Cómo cambiar el orden de inicio en BIOS o UEFI para obtener ayuda.
"¡Ayuda! ¡Mi computadora se congeló / reinició / obtuvo un BSOD durante la instalación de Windows!"
Intenta instalar Windows de nuevo. A veces, los problemas durante una instalación de Windows son temporales, por lo que otro disparo es un buen primer paso. Si está haciendo una instalación limpia, simplemente comience de nuevo el proceso. Dado que parte de una instalación limpia implica formatear la unidad, cualquier problema que pueda existir con esta instalación parcial desaparecerá.
Si no vuelve a iniciar la instalación de Windows otra vez, intente eliminar / desconectar cualquier hardware innecesario de su computadora antes de iniciar el proceso de instalación. El proceso de instalación de Windows podría detenerse o producir un error si tiene un problema al instalar alguna pieza de hardware. Es mucho más fácil solucionar un problema de instalación con una pieza de hardware una vez que Windows está funcionando.
Finalmente, asegúrese de que el BIOS o UEFI de su computadora esté actualizado. Estas actualizaciones de su computadora o fabricante de la placa base a menudo corrigen problemas de compatibilidad con sistemas operativos como Windows.
"¿Cómo Windows ya sabe mi número de teléfono?"
Cerca del final de algunos procesos de instalación de Windows, si elige usar una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows, se le pedirá que proporcione o verifique su número de teléfono.
Si su número de teléfono ya está en la lista, solo significa que se lo proporcionó previamente a Microsoft cuando creó su cuenta de Microsoft. Probablemente tenga una cuenta de Microsoft si alguna vez ha iniciado sesión en otro servicio de Microsoft en el pasado.
"¡¿Windows cuesta casi $ 200 USD para descargar ?! ¡Pensé que sería más barato ya que es una descarga y no una copia en caja!"
La mayoría de lo que está pagando es la licencia para usar Windows, por lo que descargarlo no es ventajoso desde el punto de vista de los costos, sino también desde la perspectiva de la facilidad de uso o de la respuesta rápida.
"¿La actualización de Windows 8 a Windows 8.1 es gratuita?"
Sí. Para que quede claro, si su computadora ya está ejecutando Windows 8, entonces sí, puede aplicar la actualización gratuita a Windows 8.1 desde la Tienda Windows.
"¿La actualización de Windows 8.1 a Windows 8.1 Update es gratuita?"
Una vez más, sí. Esta actualización también es gratuita.
Vea nuestra actualización de Windows 8.1 para obtener más información sobre la actualización a la actualización de Windows 8.1.
"¿Las principales actualizaciones de Windows 10 son gratuitas?"
Una vez más, sí. Todas las actualizaciones de Windows 10 son gratuitas.
"¿Puedo actualizar de Windows 8 (estándar) a Windows 8.1 Pro?"
No, no directamente. Si tiene Windows 8 y aplica la actualización 8.1, irá a Windows 8.1. Si tiene Windows 8 Pro y aplica la actualización 8.1, irá a Windows 8.1 Pro. La misma lógica se aplica a las actualizaciones de Windows 8.1 Update.
Si desea actualizar a Windows 8.1 Pro desde la edición estándar, le recomendamos que aplique la actualización 8.1 y luego compre el paquete de Windows 8.1 Pro para ir a Windows 8.1 Pro.
