¿Tienes derecho a reparar las cosas que tienes? Podría pensar que la respuesta es un simple sí, pero en realidad es complicado.
Por qué el derecho a reparar es borroso
El problema no es solo si usted puede reparar su propiedad personal, sino también si es propietario de ella. Sí, eso es correcto. El lugar donde se ve borroso es si la propiedad en cuestión se ejecuta en un software propietario, que en estos días prevalece. Además de dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras, aparatos como su refrigerador, lavadora y secadora, e incluso su automóvil pueden funcionar con software.
El software lo hace más complicado y costoso de reparar si se rompe. Los llamados proyectos de ley de Derecho a Reparaciones se han introducido en muchos estados en un intento por otorgarles a los consumidores más derechos cuando se trata de arreglar su propiedad, incluso la posibilidad de auto repararse o utilizar a un tercero, pero muchos no han pasado.
Entonces, ¿por qué el software lanza una llave en el derecho a reparar? Lo que se trata de derechos de autor de software Cuando acepta los términos de servicio y similares, a menudo acepta que solo está licenciando el software, incluso si posee el hardware directamente. Los derechos de autor le dan al propietario del software todo tipo de margen de maniobra, lo que incluye evitar que acceda a la configuración, entender cómo funciona o modificarlo de cualquier manera.
Cómo puede afectarte
Hay muchas maneras en que estas políticas pueden impactar su vida, y van más allá de la reparación y en la usabilidad básica. Si bien puede pensar que puede usar su producto de la manera que desee, ese no es necesariamente el caso, o al menos las empresas hacen que sea difícil hacerlo.
Los ejemplos incluyen fabricantes que bloquean aplicaciones para que no se descarguen en su teléfono inteligente o en una compañía automotriz que requieren que use solo un centro de reparación autorizado que cuesta el doble que su mecánico local. Incluso hay casos en los que un fabricante puede desactivar su dispositivo sin previo aviso ni recurso.
Como resultado, la propiedad tiene sus limitaciones.
Nintendo Wii U
Un usuario de Nintendo descubrió que cuando intentaba eludir un Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de Wii U con el que no estaba de acuerdo, no podía. La única opción era "estar de acuerdo" y cuando se retiró, la consola quedó inutilizable.
Sony PlayStation 3
En el caso de Sony, envió una actualización que bloqueaba funciones populares en su consola PlayStation 3, incluida la capacidad de ejecutar otros sistemas operativos. Si bien los usuarios pudieron evitar la actualización y seguir usando la consola, tuvieron que sufrir algunas restricciones, que incluían el bloqueo de la capacidad de jugar juegos de PS3 en línea, jugar nuevos juegos de PS3 y ver nuevos videos en Blu-Ray.
Nest Home Automation
Otro ejemplo notable es Nest, una empresa propiedad de Google que vende termostatos inteligentes y productos de seguridad para el hogar, entre otras cosas. En 2014, la empresa adquirió un competidor, Revolv, que fabricó el Revolv Hub, un dispositivo domótico que los usuarios podían configurar para comunicarse con interruptores de luz, dispositivos de apertura de puertas de garaje, alarmas para el hogar, sensores de movimiento y otros dispositivos inteligentes compatibles con el hogar. El dispositivo de $ 300 incluyó la promesa de actualizaciones de software de por vida.
Nest retiró el dispositivo del mercado después de la fusión, y luego, en 2016, lo deshabilitó por completo, probablemente después de que se agotaron todas las garantías originales. Esta acción dejó a los consumidores con un ladrillo bastante caro. Si bien eran libres de reemplazar el Revolv Hub con un producto competidor relativamente barato, sigue siendo un problema.
Primero, repentinamente hay cientos o miles de dispositivos que ya no están en uso y que probablemente se agregarán al relleno sanitario (algunos con suerte se reciclarán), pero también establece un precedente donde los fabricantes pueden obligar a los consumidores a actualizar o reemplazar un dispositivo por un capricho.
Teléfonos inteligentes
Otros ejemplos incluyen el hecho de que los fabricantes y operadores pueden bloquear funciones en su teléfono inteligente, como el tethering, o pueden estrangularlo si utiliza demasiado de su plan de datos ilimitados. Rooteo de su teléfono inteligente puede sortear estas restricciones, pero eso a menudo viola su garantía.
IPod de Apple
Es posible que recuerdes cuando los iPods eran lo más importante (antes del iPhone) que la música que compraste en iTunes no se reproducirá en algunos dispositivos que no sean de Apple, mientras que la música que compraste en otro lugar no se reproducirá en un iPod. Cabe destacar que Apple ha luchado contra la legislación del Derecho a la Reparación. Así lo han hecho Microsoft y Sony.
Kindle y Nook
Del mismo modo, es posible que haya descargado un libro electrónico de Amazon y que luego se encuentre incapaz de leerlo en un Barnes & Noble Nook u otro lector de libros electrónicos.
Gestión de derechos digitales
Estos problemas surgen debido a la entrada de Digital Rights Management (DRM), que pretende proteger a los medios digitales de la infracción de derechos de autor, como la distribución no autorizada de una película o libro. También evita la copia de contenidos por parte de los consumidores. Por supuesto, un productor no quiere que su contenido sea copiado y distribuido porque eso significa pérdida de ganancias. Eso suena razonable, pero también significa que los consumidores no pueden copiar contenido de video desde un DVD a un reproductor de medios portátil para verlo en movimiento, por ejemplo. ¿Está tan mal?
Por lo tanto, existen graves limitaciones sobre cómo puede utilizar los productos que usted creía que era su dueño. Y continuará persistiendo a medida que más productos incluyan software de algún tipo.Es una situación difícil: ¿debería poder reproducir el contenido que compró en un dispositivo que compró? ¿O estás en deuda con las preferencias del fabricante y el editor? Si es tu dispositivo, ¿por qué no puedes usarlo de la manera que deseas?
Acuerdos de software de un solo lado
Bueno, resulta que, cuando descarga software o usa un dispositivo que se ejecuta en el software, generalmente tiene que firmar un acuerdo de licencia de usuario final (EULA), que define cómo los consumidores pueden usar el software. Lo que es preocupante es que muchos de estos llamados contratos están en formato digital, presentados en forma de clic. Es probable que haya recorrido estos formularios, que a menudo son largos y están llenos de información legal.
Es fácil simplemente decir sí y seguir adelante, especialmente si ya ha realizado una compra. Los EULA tampoco están sujetos a negociación, por lo que es un acuerdo de "lo tomas o lo dejas". No debe ser unilateral.
Qué puedes hacer al respecto
Puede comenzar por apoyar la legislación sobre el derecho a la reparación en su estado o localidad comunicándose con sus representantes. También vale la pena contribuir a organizaciones como la Electronic Freedom Foundation que lucha por los derechos de los consumidores digitales todos los días.
Cuando compra hardware o software:
- Evite comprar productos con acuerdos de software onerosos. Tómese el tiempo para leer EULAs cuidadosamente; A menudo, puede guardarlos como archivos PDF. Optar por no recibirlo, siempre que sea una opción; Si no, considera cancelar la transacción.
- Tenga cuidado con los productos que funcionan con software y confíe en las conexiones de Internet para funcionar; Así es como las empresas pueden "ladrillos" de productos sin su consentimiento o participación.
- Piense si necesita una función adicional, como un refrigerador inteligente conectado a Wi-Fi, o cualquier dispositivo que funcione bien sin una conexión a Internet.
