Buscar problema pasos grabadora
Una de las mejores novedades de Windows 7 es la Grabadora de pasos de problemas, una fantástica herramienta de solución de problemas. Digamos que estás teniendo problemas con un programa que está fallando. En lugar de llamar a un amigo experto en computadoras o al servicio de asistencia de su compañía y tratar de describir lo que está sucediendo, simplemente puede activar la Grabadora de pasos de problemas, repasar la secuencia que está causando los problemas, apagar la grabadora y enviar el problema por correo electrónico para su diagnóstico.
La grabadora de pasos de problemas toma una imagen, también llamada "captura de pantalla" o "captura de pantalla", de cada acción que realiza. Los compila en una pequeña presentación de diapositivas, completa con una descripción escrita de cada acción (no lo agrega, el programa lo hace por usted). Cuando haya terminado, puede enviar fácilmente la presentación de diapositivas a cualquier persona que lo necesite.
El primer paso es hacer clic izquierdo en el comienzo en la esquina inferior izquierda de Windows 7 y escriba "registrador de pasos de problemas" en la ventana de búsqueda en la parte inferior (la ventana dice "Buscar programas y archivos" y tiene una lupa a la derecha). El resultado superior se muestra en la captura de pantalla anterior. Hacer clic Grabar pasos para reproducir un problema para abrir Problem Steps Recorder.
Continuar leyendo a continuación
02 de 07Iniciar Problema Pasos Grabadora
Aquí está la barra de registro de pasos de problemas. Las principales cosas que utilizará son "Iniciar registro", "Detener registro" y el triángulo orientado hacia abajo en el extremo derecho (se explica más adelante).
Clic izquierdo en el rojo Iniciar registro botón, luego siga los pasos que tomó que estaban causando el problema. Para los fines de este artículo, anoté los pasos que tomé para abrir un gráfico en una herramienta gratuita de edición de imágenes llamada Paint.NET. Supongamos que tuve un problema con la apertura de un gráfico y quería capturar los pasos que tomé y enviarlos a un amigo que es un experto en este programa.
Continuar leyendo a continuación
03 de 07Graba tus pasos
Después de iniciar la Grabadora de pasos problemáticos, el programa grabará todo lo que haga, hasta desplazarse hacia arriba o hacia abajo en una ventana para encontrar algo. La mejor parte es que no tienes que hacer nada manualmente; todos los pasos se registran automáticamente y se agrega una notación que describe lo que hizo en cada paso.
Observe cómo en la captura de pantalla aquí, la Grabadora de pasos de problemas describió el paso en verde. En la parte superior (que describí en rojo), registra el número de paso que estaba en mi secuencia (Paso 10), la fecha y la hora y la narrativa de mi acción (en este caso, haga doble clic en Paint.NET). icono para abrir el programa.)
04 de 07Detener grabación o agregar un comentario
Cuando hayas terminado, haz clic en Detener registro. También puede pausar la grabación en este punto y agregar notas propias; simplemente haga click Agregar comentario y deletrear cualquier dificultad.
Si agrega un comentario, Problem Steps Recorder detiene sus secuencias y coloca una especie de velo blanco sobre el programa. Puede resaltar un área problemática en la pantalla (arrastrando un rectángulo alrededor de ella) e insertando su comentario. Eso será agregado a la presentación de diapositivas; Puede ayudar al solucionador de problemas a comprender mejor algo que vio o hizo en este momento.
Continuar leyendo a continuación
05 de 07Guarda el archivo
Después de detener la grabación, debe guardar el archivo Problema Pasos Grabadora realizada. El cuadro de diálogo que se muestra aquí aparecerá automáticamente. Guárdelo en una ubicación en su disco duro: le recomiendo que lo guarde en su escritorio, como se muestra en el rectángulo rojo en la parte superior de la pantalla, ya que esto facilitará su búsqueda.
A continuación, debe darle un nombre de archivo. Hágalo lo más específico posible, de modo que la persona que solucione el problema tenga alguna idea del problema. En el ejemplo que aparece aquí, delineado en rojo en la parte inferior, lo he llamado "UsingPaint.NET".
Acepte la configuración predeterminada "Guardar como tipo"; No hay necesidad de cambiar eso.
06 de 07Seleccione la opción de correo electrónico
Después de guardar el archivo en su escritorio, regrese a la barra principal del Registro de problemas y haga clic en el triángulo orientado hacia abajo. Aparecerá un menú desplegable. Desde este menú, seleccione "Enviar a destinatario de correo electrónico". Esto llamará a su cliente de correo electrónico.
Continuar leyendo a continuación
07 de 07Enviar el email
La grabadora de pasos de problemas elimina la molestia de enviar por correo electrónico su documento a quien desee. Abre su cliente de correo electrónico predeterminado (en este caso, Microsoft Outlook) y adjunta automáticamente el archivo creado en el Paso 5 (el adjunto se describe en rojo). Añade la línea "Asunto" para usted, aunque puede cambiarla si desea que sea más específica o personalizada. Para este ejemplo, he agregado un poco de detalle que puede ayudar al solucionador de problemas. Hacer clic Enviar y tu estas listo.
Aprender a usar la Grabadora de pasos problemáticos puede ahorrar horas de tiempo en el escenario típico de una llamada telefónica. Familiarizarse con esto es algo que debe hacer al principio de su experiencia con Windows 7.
