QoS significa Calidad de Servicio. Es un término bastante difícil de alcanzar ya que no existe una definición finita para él. Dependiendo de dónde, cómo y por qué se usa, las personas lo ven en diferentes ángulos y tienen diferentes apreciaciones de él.
La definición más común que tenemos de QoS es la diferenciación entre los tipos de tráfico y los tipos de servicios para que los diferentes tipos de servicio y tráfico puedan tratarse de manera diferente. De esta manera, un tipo puede ser favorecido sobre otro.
QoS tiene más demanda en LAN corporativas, redes privadas e intranets (redes privadas que interconectan partes de organizaciones) que en redes de Internet e ISP. Por ejemplo, es probable que vea la implementación de QoS en un campus en el que los estudiantes en dormitorios compartan la vida media en la LAN del campus, lo que congestiona la red e impide el tráfico para otros tipos de datos más importantes.
La implementación de QoS, en este caso, puede favorecer el tráfico más los datos de oficina más importantes en detrimento de los juegos de redes triviales, sin matar a este último. Por otro lado, al navegar por Internet, la mayor parte del tiempo no existe una QoS real (a menos que su ISP haya implementado mecanismos de QoS).
Por lo tanto, la velocidad con la que se dibuja el tráfico de audio, texto o video generalmente depende de la mayoría de los medios. El texto es lo primero, naturalmente. Si su ISP proporciona QoS para, por ejemplo, favorecer la voz, su recepción de voz sería excelente y, dependiendo de su ancho de banda, otros tipos de medios podrían sufrir.
QoS es una herramienta importante para el éxito de VoIP. A lo largo de los años, los mecanismos de QoS se han vuelto cada vez más sofisticados. Ahora, puede tener mecanismos de QoS para redes LAN pequeñas hasta redes gigantes.
¿Qué es la calidad?
En redes, la calidad puede significar muchas cosas. En VoIP, la calidad simplemente significa poder escuchar y hablar con una voz clara y continua, sin ruidos no deseados. La calidad depende de los siguientes factores:
- Pérdida de datos.
- Características de retardo consistentes (llamadas jitter).
- La latencia, lo que lleva a eco.
Lea más sobre la calidad de voz de VoIP: ¿Factores que afectan la calidad de VoIP?
¿Qué es el servicio?
El servicio puede significar muchas cosas en la red, ya que conlleva cierta ambigüedad en el significado. En VoIP, generalmente significa lo que se ofrece a los consumidores en términos de instalaciones de comunicación.
Ancho de banda
Como se mencionó tantas veces, lo primero que debe garantizar para garantizar la calidad de VoIP es el ancho de banda adecuado. Y este es uno de los mayores desafíos en las redes actuales: cómo lograr una buena calidad de voz con un ancho de banda limitado y, a menudo, compartido. Aquí es donde QoS entra en juego.
Ejemplo: Su organización implementa VoIP en una LAN privada, que también admite otros tipos de datos, para navegar, descargar, enviar faxes y, a veces, jugar juegos de LAN (especialmente cuando usted, el jefe, no está), etc. para favorecer una de esas clases de servicios sobre las otras dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, si desea una excelente calidad de VoIP, incluso si esto significa sacrificar otros tipos de datos, entonces puede modificar la configuración de QoS para que los datos de voz se vean favorecidos a través de la red.
Calculadoras de ancho de banda VoIP
Para poder determinar si el ancho de banda que tiene es adecuado para VoIP, puede calcular su ancho de banda. Hay muchos lugares en la web donde puedes hacer esto gratis.
¿Cómo lograr QoS?
A nivel personal (pequeña escala), la QoS se establece en el nivel del enrutador. Si desea aplicar políticas de QoS en su red, asegúrese de usar un enrutador que esté equipado con el software de QoS, que puede usar para configurar la calidad del servicio que necesita.
Si usted es un usuario individual, existe una gran posibilidad de que su proveedor de servicios de VoIP ya implemente QoS en su servidor, aunque no siempre es así. De esta manera, las configuraciones de QoS serán tales que favorecerán la voz sobre otros tipos de datos. Pero entonces, dado que utilizará una conexión a Internet de un proveedor de otro tipo (su ISP), el efecto se diluye un poco; a menos que implemente QoS en su ATA o enrutador. Algunos teléfonos IP permiten esto también.
