Si alguna vez compró algo en la tienda de iTunes o en la tienda de aplicaciones, es posible que haya notado que Apple no siempre envía su recibo por correo electrónico de inmediato. De hecho, si observa detenidamente su extracto bancario, probablemente verá que su compra de iTunes no se cargó realmente hasta uno o dos días después de que compró algo.
Es un poco inusual que una tienda no tome su dinero en el momento de la compra. ¿Lo que da? ¿Por qué hay un retraso en la facturación de iTunes Store?
¿Por qué iTunes te factura días después de tu compra?
Hay dos razones: tarifas de tarjeta de crédito y psicología del consumidor.
La mayoría de los procesadores de tarjetas de crédito cobran a sus clientes (en este caso, Apple) una tarifa por transacción o mensual, y un porcentaje de la compra. En un artículo de mayor precio, por ejemplo, un iPhone X o una computadora portátil nueva, estas tarifas son un porcentaje tan pequeño del precio total que no son un problema para el minorista. Pero para un artículo de muy bajo costo, como una canción de US $ 0.99 en iTunes, por ejemplo, cobrar por cada transacción causaría que las ganancias de la tienda iTunes se ahogaran en un mar de tarifas y cargos únicos.
Digamos, sólo por ejemplo; Estas no son las cifras reales: el beneficio de Apple en un iPhone de $ 1000 es del 50% y el beneficio en una canción de $ 0.99 es del 2%. Si pierde el 2% del iPhone de $ 1000 en concepto de tarifas de tarjeta de crédito, todavía se gana mucho dinero. Sin embargo, si pierde el 2% de la canción de $ 0.99, todas sus ganancias se eliminan.
Para ahorrar en tarifas, Apple a menudo agrupa las transacciones. Apple sabe que si has comprado una cosa, es probable que compres otra, a menudo poco después. Por lo tanto, Apple espera facturar su tarjeta por un día o dos en caso de que realice más compras que pueda agrupar. Es más barato y más eficiente facturarle una vez por comprar 10 artículos que facturarle 10 veces por 10 compras individuales.
Puedes ver cómo Apple agrupa tus compras en iTunes haciendo esto:
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Abre iTunes en una computadora.
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Haga clic en el Cuenta menú.
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Hacer clic Ver mi cuenta.
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Inicie sesión en su ID de Apple.
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Desplácese hacia abajo hasta Historial de compras y haga clic Ver todo.
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Haga clic en el enlace ID de pedido a la derecha de un pedido para ver su contenido. Es posible que no hayas comprado estos artículos al mismo tiempo, pero se agrupan aquí como si lo hicieras.
Si Apple no carga su tarjeta de inmediato, ¿cómo sabe que la tarjeta funcionará cuando lo intente más tarde? Cuando realiza la compra inicial, la tienda iTunes Store obtiene una autorización previa para el monto de la transacción en su tarjeta. Eso asegura que el dinero estará allí; en realidad la carga viene más tarde.
La razón psicológica para retrasar la facturación de iTunes
Ahorrar dinero no es la única razón del retraso en la facturación. Hay otro aspecto más sutil del comportamiento del cliente en juego aquí, según Cableado . Este artículo analiza las formas en que las empresas intentan influir en el comportamiento del consumidor. Sugiere que al cobrarle horas o días después de realizar su compra, los actos de compra y pago comienzan a sentirse como cosas separadas. Debido a que se sienten diferentes, la compra casi puede parecer gratis. ¿A quién no le gusta recibir algo por nada (o al menos sentir que son)?
Estas técnicas no siempre funcionan; muchas personas solo compran ocasionalmente o siguen de cerca lo que están gastando, pero, al parecer, trabajan con la frecuencia suficiente para ayudar a Apple a ahorrar dinero y aumentar las ventas.
Cómo le cobra iTunes: créditos, luego tarjetas de regalo, luego tarjetas de débito / crédito
Vamos a profundizar en los misterios de cómo iTunes te cobra por tus compras. Las formas de pago que se facturan y el pedido depende de lo que haya en su cuenta.
Si tiene algún crédito en su cuenta, esas son las primeras cosas que se usan cuando compra (suponiendo que el crédito se aplica a la compra, es decir).
Si no tiene créditos, o después de que se usen, el dinero de su cuenta de una Tarjeta de regalo de iTunes se facturará a continuación. De esa manera, el dinero de su tarjeta de regalo se usa antes que el dinero de su cuenta bancaria. Solo después de que se hayan agotado esas dos fuentes, se cargará dinero real a su tarjeta de débito o crédito.
Sin embargo, hay algunas excepciones:
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Enviando un regalo: Cuando regala música, películas, libros, etc. en iTunes, siempre se carga a su tarjeta de débito o crédito, incluso si tiene un saldo de tarjeta de regalo.
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Compartir en familia: Si usa Family Sharing, las compras se cargan primero a las tarjetas de regalo o créditos de los miembros de la familia. Solo se cargan a la tarjeta de débito o crédito del Organizador familiar una vez que se agotan esas fuentes. De esta manera, cada miembro de la familia puede conservar el dinero agregado a sus cuentas con una tarjeta de regalo y gastarlo como ellos quieran.
