BYOD (Trae tu propio dispositivo) surgió hace algunos años como un cambio en la forma en que las organizaciones brindaban acceso a sus redes de computadoras. Tradicionalmente, el departamento de tecnología de la información (TI) de una empresa o escuela construía redes cerradas a las que solo podían acceder las computadoras que poseían. BYOD les permite a los empleados y estudiantes también unirse a sus propias computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas a estas redes más abiertas.
El movimiento BYOD fue desencadenado por la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y tabletas, junto con los menores costos de las computadoras portátiles. Si bien antes dependía de las organizaciones para emitirles hardware para el trabajo, en muchos casos, las personas ahora poseen dispositivos que son lo suficientemente capaces.
Objetivos de BYOD
BYOD puede hacer que los estudiantes y empleados sean más productivos al permitirles usar los dispositivos que prefieren para trabajar. Los empleados que anteriormente necesitaban llevar un teléfono celular emitido por la compañía y su propio teléfono personal, por ejemplo, pueden comenzar a llevar un solo dispositivo en su lugar. BYOD también puede reducir los costos de soporte de un departamento de TI al reducir la necesidad de comprar y depreciar el hardware del dispositivo. Por supuesto, las organizaciones también buscan mantener la seguridad suficiente en sus redes, mientras que las personas también desean tener garantizada su privacidad personal.
Desafíos técnicos de BYOD
los Configuración de seguridad de las redes informáticas. debe permitir el acceso a dispositivos BYOD aprobados sin permitir que dispositivos no autorizados se conecten. Cuando una persona deja una organización, el acceso a la red de sus BYOD debe ser revocado de inmediato. Los usuarios pueden necesitar registrar sus dispositivos con TI y tener instalado un software especial de seguimiento.
Precauciones de seguridad para dispositivos BYOD como el cifrado de almacenamiento también debe tomarse para proteger los datos comerciales confidenciales almacenados en el hardware BYOD en caso de robo.
Esfuerzo adicional para mantener compatibilidad de dispositivos con aplicaciones de red también se puede esperar con BYOD. Una mezcla diversa de dispositivos que ejecutan diferentes sistemas operativos y pilas de software tenderá a exponer más problemas técnicos con las aplicaciones empresariales. Estos problemas deben resolverse o, de lo contrario, deben establecerse límites sobre qué tipos de dispositivos pueden calificar para BYOD, para evitar la pérdida de productividad en una organización.
Desafíos no técnicos de BYOD
BYOD puede complicar las interacciones en línea entre las personas. Al hacer que la red de una organización sea fácilmente accesible en casa y mientras viaja, se anima a las personas a registrarse y comunicarse con otras personas en horarios no estándar. Los distintos hábitos en línea de las personas hacen que sea difícil predecir si alguien buscará una respuesta a su correo electrónico el sábado por la mañana, por ejemplo. Los gerentes pueden tener la tentación de llamar a los empleados que están en una cita con el médico o en vacaciones. En general, tener la capacidad de hacer ping a los demás en todo momento puede ser demasiado bueno, alentar a las personas a volverse innecesariamente dependientes de mantenerse conectados en lugar de resolver sus propios problemas.
Los derechos legales de individuos y organizaciones se entrelazan con BYOD. Por ejemplo, las organizaciones pueden confiscar dispositivos personales que han sido conectados a su red si se alega que contienen evidencia en alguna acción legal. Como solución, algunos han sugerido mantener los datos personales fuera de los dispositivos que se utilizan como BYOD, aunque esto elimina los beneficios de poder usar un solo dispositivo tanto para el trabajo como para las actividades personales.
El verdadero ahorro de costos de BYOD puede ser debatido. Las tiendas de TI gastarán menos en equipos, pero las organizaciones a cambio gastarán más en cosas como
- actualizaciones de infraestructura, por ejemplo, servicios de autenticación, cifrado y copia de seguridad de red para dispositivos BYOD
- facturas telefónicas: reembolsos a los empleados por sus cargos individuales (en planes que no tienen descuentos corporativos)
- capacitación y soporte, en particular, llamadas de soporte de campo y problemas de compatibilidad de problemas entre los dispositivos BYOD y la red de la organización y los sistemas de software
