El error del Código 28 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos. Es causado por un controlador faltante para esa pieza particular de hardware.
Existen varias razones por las que es posible que no se instale un controlador para un dispositivo, pero su solución de problemas del problema será la misma, sin importar la causa raíz.
Los errores del código 28 casi siempre se mostrarán exactamente así:
Los controladores para este dispositivo no están instalados. (Código 28)
Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos como el Código 28 están disponibles en el Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo y se parecerá bastante a la imagen que se ve en esta página. Consulte Cómo ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos para obtener ayuda para llegar allí.
Importante: Los códigos de error de Device Manager son exclusivos de Device Manager. Si ve el error del Código 28 en otra parte de Windows, es probable que sea un código de error del sistema que no debería resolver como un problema del Administrador de dispositivos.
El error del Código 28 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos, pero la mayoría de los errores del Código 28 parecen afectar los dispositivos USB y las tarjetas de sonido.
Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error de Code 28 Device Manager, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.
Cómo arreglar un error de código 28
- Reinicie su computadora si aún no lo ha hecho.
- Siempre existe la mínima posibilidad de que el error del Código 28 que está viendo en el Administrador de dispositivos haya sido provocado por una casualidad con el Administrador de dispositivos o en su BIOS. Si ese es el caso, un reinicio podría arreglar el Código 28.
- ¿Instaló un dispositivo o realizó un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de que notara el Código 28? Si es así, es muy posible que el cambio que hizo causó el error del Código 28.
- Deshaga el cambio, reinicie su PC y luego verifique nuevamente el error del Código 28.
- Dependiendo de los cambios realizados, algunas soluciones pueden incluir:
-
- Eliminar o reconfigurar el dispositivo recién instalado
- Revertir el controlador a la versión anterior a su actualización
- Uso de Restaurar sistema para deshacer los cambios recientes del Administrador de dispositivos
- Actualizar los controladores para el dispositivo. La instalación de los últimos controladores provistos por el fabricante para un dispositivo con el error del Código 28 es la solución más probable al problema.
- Importante: Asegúrese de instalar los controladores para el sistema operativo correcto. Por ejemplo, si está utilizando Windows 10 de 64 bits, instale los controladores diseñados para esa versión específica de Windows. Muchos errores del Código 28 se producen al intentar instalar los controladores incorrectos para un dispositivo. Una forma de asegurarse de obtener el controlador correcto es usar una herramienta de actualización de controladores gratuita.
- Propina: Si los controladores no se actualizan, intente desactivar su software antivirus durante el proceso de actualización. A veces estos programas malinterpretan la actualización de su controlador como malicioso y lo bloquean.
- Instale el último paquete de servicio de Windows. Microsoft lanza regularmente paquetes de servicio y otros parches para sus sistemas operativos, uno de los cuales puede contener una solución para la causa del error del Código 28.
- Nota: Sabemos con certeza que ciertos paquetes de servicio para Windows Vista y Windows 2000 han contenido arreglos específicos para algunas instancias del error del Código 28 en el Administrador de dispositivos.
- Reemplace el hardware. Como último recurso, es posible que deba reemplazar el hardware que tiene el error del Código 28.
- También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Puede comprobar el HCL de Windows para estar seguro.
- Nota: Si aún cree que todavía hay un componente de software / sistema operativo en este error del Código 28, puede intentar realizar una reparación de Windows. Si eso no funciona, intente una instalación limpia de Windows. No recomendamos hacer ninguna de esas opciones más drásticas. antes de intenta reemplazar el hardware, pero es posible que tenga que hacerlo si no tiene otras opciones.
Déjeme saber si ha solucionado un error del Código 28 utilizando un método que no se muestra arriba. Me gustaría mantener esta página lo más actualizada posible.
¿Necesitas más ayuda?
Consulte Obtener más ayuda para obtener información sobre cómo contactarme en redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y más. Asegúrese de avisarme que el error exacto que está recibiendo es el error del Código 28 en el Administrador de dispositivos. Además, háganos saber qué pasos, si los hay, ya ha tomado para intentar solucionar el problema.
Si no está interesado en solucionar este problema del Código 28, incluso con ayuda, consulte ¿Cómo se corrige mi computadora? para obtener una lista completa de sus opciones de asistencia, además de ayuda con todo lo que necesite, como calcular los costos de reparación, eliminar sus archivos, elegir un servicio de reparación y mucho más.
