Cuando su iPhone no puede conectarse a las redes de teléfonos celulares, no puede hacer ni recibir llamadas ni usar datos inalámbricos 4G LTE. Puede haber varias razones por las que no puede conectarse a una red celular, incluso porque el iPhone no reconoce su tarjeta SIM, que se utiliza para conectarse a estas redes.
Si esto está sucediendo, un No hay tarjeta SIM instalada error en tu iPhone te avisará. También notará que faltan el nombre del operador y las barras / puntos de señal en la parte superior de la pantalla, o que han sido reemplazados por Sin SIM o buscando.
En muchos casos, este problema se debe a que su tarjeta SIM se ha desplazado ligeramente. Todo lo que necesitas para arreglar esto es un clip. Incluso si ese no es el problema, la mayoría de las correcciones son bastante fáciles. Esto es lo que debe hacer si su iPhone dice "No SIM".
Localización de la tarjeta SIM
Para solucionar los problemas de la tarjeta SIM, debe saber dónde encontrar la tarjeta (y si desea obtener más información sobre qué es la tarjeta SIM y qué hace, consulte ¿Qué es una tarjeta SIM de iPhone?). La ubicación depende de tu modelo de iPhone.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS:Mire entre el botón de reposo / activación y el conector para auriculares en la parte superior del teléfono en busca de una ranura con un pequeño agujero. Esta es la bandeja que contiene la tarjeta SIM.
- iPhone 4 y más nuevo: En el iPhone 4 y más reciente, la bandeja de la tarjeta SIM se encuentra en el lado derecho del teléfono, cerca del botón de reposo / activación (o lateral). El iPhone 4 y 4S usan un microSIM. Los modelos posteriores tienen el nanoSIM un poco más pequeño y más moderno.
Volver a colocar la tarjeta SIM
Dado que este problema se usa debido a que la tarjeta SIM se desaloja, la primera solución que debe intentar es volver a colocarla en su lugar. Para volver a colocar la tarjeta SIM en su ranura, obtenga un clip (o use la "herramienta de extracción de tarjeta SIM" de Apple incluida con algunos iPhones), despliéguela y presione un extremo en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM. Esto sacará la bandeja de su ranura. Empújelo hacia atrás y asegúrese de que esté firmemente asentado.
Después de unos segundos (espere hasta un minuto), el No hay tarjeta SIM instalada el error debería desaparecer y sus barras normales y el nombre de su proveedor deberían volver a aparecer en la parte superior de la pantalla del iPhone.
Si no es así, retire completamente la tarjeta SIM. Asegúrese de que la tarjeta y la ranura no estén sucias. Si lo son, limpiarlos. Soplar en la ranura probablemente esté bien, pero una inyección de aire comprimido siempre es mejor. Luego, vuelva a insertar la tarjeta SIM.
Paso 1: Actualiza iOS
Si volver a colocar la tarjeta SIM no funcionó, verifique si hay una actualización para iOS, el sistema operativo que se ejecuta en el iPhone. Usted querrá conectarse a una red Wi-Fi y tener una duración decente de la batería antes de hacer esto. Instale las actualizaciones disponibles y vea si eso resuelve el problema. Para actualizar iOS:
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Presiona Configuraciones.
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Grifo General.
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Grifo Actualización de software.
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Si hay una nueva versión disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.
Paso 2: activar y desactivar el modo avión
Si aún está viendo el error de la SIM, su próximo paso es activar y desactivar el Modo de avión. Hacer esto puede restablecer la conexión del iPhone a redes celulares y resolver el problema. Para hacer esto:
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Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o hacia abajo desde la parte superior derecha del iPhone X) para mostrar el Centro de control.
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Toque en el icono de avión para que se destaque. Esto habilita el modo avión.
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Espera un par de segundos y luego tócalo de nuevo, para que el icono no quede resaltado.
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Golpe fuerte Centro de control abajo (o arriba) para esconderlo.
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Espere unos segundos para ver si el error es reparado.
Paso 3: Reiniciar iPhone
Si su iPhone aún no reconoce la tarjeta SIM, pruebe la solución universal para muchos problemas de iPhone: un reinicio. Te sorprendería saber cuántos problemas se resuelven al reiniciar. Para reiniciar el iPhone:
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Presione el botón de reposo / activación (en la parte superior derecha de los primeros modelos, en el lado derecho de los modelos más recientes).
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Mantenga presionado hasta que aparezca un control deslizante en la pantalla que apaga el iPhone.
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Suelte el botón y deslice el control deslizante de izquierda a derecha.
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Espere a que el iPhone se apague (se apaga cuando la pantalla se oscurece por completo).
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Presione nuevamente el botón de espera / lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
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Suelte el botón y espere a que el iPhone se reinicie.
Si está utilizando un iPhone 7, 8 o X, los pasos son diferentes. En ese caso, consulte este artículo para obtener instrucciones completas sobre cómo reiniciar esos modelos.
Paso 4: Verifique la actualización de la configuración del operador
Otro culpable de que no se reconozca la tarjeta SIM es que su compañía telefónica ha cambiado la configuración de cómo su teléfono se conecta a su red y usted necesita instalarlos. Para obtener más información sobre la configuración del operador, lea Cómo actualizar la configuración del operador de su iPhone. Este proceso es fácil:
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Grifo Ajustes.
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Grifo General.
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Grifo Acerca de.
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Si hay una actualización disponible, aparecerá una ventana emergente. Toque y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 5: Prueba de una tarjeta SIM defectuosa
Si tu iPhone todavía dice que no tiene SIM, su tarjeta SIM podría tener un problema de hardware. Una forma de comprobarlo es insertando una tarjeta SIM de otro teléfono celular. Asegúrese de usar el tamaño correcto (estándar, microSIM o nanoSIM) para su teléfono. Si el No hay tarjeta SIM instalada la advertencia desaparece después de insertar otra SIM, luego se rompe la SIM de su iPhone. Puede obtener uno nuevo de Apple o de su compañía telefónica.
Paso 6: Asegúrate de que tu cuenta sea válida
También es posible que la cuenta de su compañía telefónica no sea válida.Para que su teléfono pueda conectarse a la red de una compañía telefónica, necesita una cuenta válida y activa con una compañía telefónica. Si su cuenta ha sido suspendida, cancelada o tiene algún otro problema, puede ver el error de la SIM. Si nada ha funcionado hasta ahora, verifique con su compañía telefónica si su cuenta está bien.
Paso 7: Si nada funciona
Si todos estos pasos no resuelven el problema, tiene un problema que no puede solucionar. Es hora de llamar al soporte técnico o hacer un viaje a la tienda Apple más cercana. Obtenga instrucciones paso a paso sobre cómo hacer esto en Cómo hacer una cita de Apple Store.
