¿Ha borrado accidentalmente un mensaje de texto importante de su iPhone? Quizás ha perdido su teléfono, pero ¿espera recuperar sus conversaciones en un nuevo dispositivo? Aquí le mostramos cómo recuperar sus textos borrados e iMessages y, potencialmente, recuperar lo que perdió.
Cómo recuperar textos eliminados usando iCloud
El primer paso para recuperar con éxito sus mensajes de texto es verificar si tiene o no Mensajes en iCloud activados para su dispositivo. Esta función de Apple le permite guardar sus mensajes de texto en la nube en caso de que su dispositivo se pierda, sea robado o deje de funcionar.
Para comprobar si tiene la característica habilitada:
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Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone
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En Configuración, toque su nombre en la parte superior de la pantalla.
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Toque en el iCloud opción de menú
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Desplácese hacia abajo para ver si Alternar mensajes está habilitado.
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Si ha comprado un nuevo dispositivo, o si ha restaurado su dispositivo actual y cree que tenía los Mensajes en iCloud activados, las conversaciones aparecerán una vez que su iPhone esté configurado y haya iniciado sesión con su ID de Apple. Asegúrese de consultar nuestra guía sobre la configuración de un nuevo iPhone si necesita ayuda.
Si tiene Mensajes en iCloud habilitados pero ha eliminado un mensaje manualmente, lo más probable es que se pierda. El servicio de Mensajes en iCloud funciona como una herramienta de sincronización entre sus dispositivos, por lo que cualquier mensaje que elija eliminar se elimina instantáneamente de la nube. Sin embargo, si no tiene Mensajes habilitados en iCloud, es posible que sus mensajes de texto antiguos se hayan guardado en una copia de seguridad de iCloud o iTunes.
Los usuarios que utilicen Mensajes en iCloud no podrán restaurar ningún mensaje a través de una copia de seguridad de iCloud o iTunes, ya que la copia de seguridad no incluye mensajes de texto estándar o mensajes de texto una vez que se activan los Mensajes en iCloud.
Recuperar un mensaje de texto eliminado en iPhone usando una copia de seguridad de iCloud
Si su iPhone se copia automáticamente en iCloud, es posible que pueda restaurar todo su dispositivo a un punto anterior en el tiempo.
Restaurar su iPhone a un punto anterior en el tiempo causará que se pierdan nuevos cambios en su dispositivo después del período de tiempo especificado. Los elementos pueden incluir mensajes de texto, fotos, videos, notas y más nuevos.
Comience por comprobar cuándo se realizó la última copia de seguridad de iCloud. Si la última copia de seguridad se realizó durante un tiempo en que los mensajes aún estaban presentes en el dispositivo, es posible que su iPhone vuelva a estar a tiempo para recuperar esos mensajes.
Para comprobar cuándo se realizó la última copia de seguridad de iCloud:
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Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone
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En Configuración, toque su nombre en la parte superior de la pantalla.
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Toque en el iCloud opción de menú
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Desplácese hacia abajo y toque la iRespaldo en la nube opción.
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Si el Alternador de copia de seguridad de iCloud está encendido o verde, mire en la parte inferior de la pantalla para ver cuándo tuvo lugar su última copia de seguridad.
De lo contrario, si el Alternador de copia de seguridad de iCloud no está activado, actualmente no puede restaurar su dispositivo usando este método.
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Una vez que haya determinado su estado de copia de seguridad de iCloud, continúe a continuación para intentar restaurar sus mensajes eliminados anteriormente.
NO haga una copia de seguridad de su iPhone en iCloud una vez que haya determinado que la copia de seguridad más reciente contiene sus mensajes de texto eliminados. Al hacerlo, se sobrescribirá la copia de seguridad anterior con una copia de seguridad más reciente que no contenga los mensajes.
Si su copia de seguridad más reciente de iCloud tuvo lugar durante un tiempo en que aún existían sus mensajes de texto, proceda a restaurar su iPhone desde la copia de seguridad. Lea nuestra iPad iCloud: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar la guía para obtener ayuda para restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iCloud. El proceso es el mismo en iPad y iPhone.
Cómo recuperar textos eliminados utilizando una copia de seguridad de iTunes
Si conecta manualmente su iPhone a su computadora para respaldarlo con iTunes, es posible que restaure todo su dispositivo a un punto anterior en el tiempo.
Restaurar su iPhone a un punto anterior en el tiempo causará que se pierdan nuevos cambios en su dispositivo después del período de tiempo especificado. Los elementos pueden incluir mensajes de texto, fotos, videos, notas y más nuevos.
Comience por comprobar cuándo tuvieron lugar sus últimas copias de seguridad de iTunes. Si una de las copias de seguridad disponibles tuvo lugar durante un tiempo en que los mensajes aún estaban presentes en el dispositivo, es posible que su iPhone vuelva a tiempo para recuperar esos mensajes.
Para comprobar cuándo se realizó la última copia de seguridad de iTunes:
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Abierto iTunes en tu Mac o PC.
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En la barra de menú, seleccione la Preferencias opción.
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En la ventana que aparece, seleccione la Dispositivos lengüeta.
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Si se ha realizado una copia de seguridad de su iPhone con iTunes, se enumerarán todas las copias de seguridad que se encuentran actualmente en su computadora. Tenga en cuenta las diferentes opciones de fecha disponibles.
Si una de sus copias de seguridad de iTunes tuvo lugar durante un tiempo en que aún existían sus mensajes de texto, proceda a restaurar su iPhone desde la copia de seguridad. Lea nuestra guía Restaurar iPhone de copia de seguridad para obtener ayuda con la restauración de su iPhone desde una copia de seguridad de iTunes.
Recuperar mensajes de texto eliminados en iPhone usando una herramienta de recuperación de terceros
Muchas aplicaciones de software de terceros afirman poder restaurar los datos perdidos en su iPhone. Dos de las opciones más populares para la recuperación de datos del iPhone incluyen EaseUS MobiSaver y Gihosoft iPhone Data Recovery.
Sin embargo, ninguna de estas aplicaciones garantiza resultados, ya que su tasa de éxito se basa en si su iPhone ya ha escrito nuevos datos sobre dónde se restauraron sus mensajes de texto antiguos. Sin embargo, si estás en un aprieto, son un último esfuerzo viable.
