VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) es una excelente tecnología que le permite realizar llamadas gratuitas y baratas a nivel local y mundial, y le ofrece otros beneficios y mejoras con respecto a la telefonía tradicional. Para poder utilizar VoIP, necesita un servicio de VoIP.
El servicio VoIP es el servicio que obtiene de una compañía (llamada proveedor de servicios VoIP) que le permite realizar y recibir llamadas VoIP. Es como el servicio de Internet que obtiene de un proveedor de servicios de Internet o el servicio telefónico que recibe de una línea de telecomunicaciones PSTN.
Por lo tanto, debe registrarse con un proveedor de servicios de VoIP y utilizar su servicio para realizar llamadas de VoIP. Por ejemplo, debe registrarse en Skype, que es el servicio de VoIP más popular en Internet, y usar su cuenta de Skype para hacer llamadas de VoIP a personas en línea y en sus teléfonos.
¿Es suficiente un servicio de VoIP?
Una vez que se haya registrado con un servicio de VoIP, necesitará algunos otros elementos para utilizar VoIP completamente.
Primero, necesitas un teléfono para hacer y recibir llamadas. Puede ser cualquier tipo de teléfono, dependiendo del tipo de servicio (ver más abajo) que está utilizando. Puede ser un teléfono tradicional, que puede usar con servicios de VoIP residenciales, como Vonage, por ejemplo. Hay teléfonos especiales para VoIP llamados teléfonos IP que están diseñados con funciones avanzadas para llamadas VoIP. Para servicios que se basan en línea, como Skype, necesita una aplicación VoIP (o un cliente VoIP) que simule principalmente la funcionalidad de un teléfono físico y también ofrece muchas otras características. Este tipo de aplicación de software se llama softphone.
Para cualquier llamada VoIP, necesita tener una conexión a Internet o una conexión a una red local que a su vez se conecte a Internet. VoIP utiliza las redes IP (Internet es la red IP más amplia) para terminar y canalizar las llamadas, lo que lo hace tan barato y poderoso.
Algunos servicios requieren una pieza adicional de hardware llamada ATA (adaptador de teléfono analógico) o simplemente un adaptador de teléfono. Este es el caso solo con servicios que usan teléfonos tradicionales, como servicios residenciales.
Tipos de servicio de VoIP
Dependiendo de la forma en que se comunicará, debe elegir el tipo de servicio de VoIP que más le convenga, entre los siguientes:
- Servicio residencial de reposición de telefonía residencial.. Este tipo de servicio reemplaza su teléfono fijo tradicional y le permite mantener su teléfono existente junto con un adaptador para teléfono. Se aplica a las empresas donde muchos optan por usar teléfonos IP. El servicio se paga mensualmente. Lea más sobre los servicios residenciales de VoIP.
- Servicios sin factura mensual. Este tipo de servicio de VoIP le brinda un hardware especial por el que paga solo una vez. Entonces haces llamadas ilimitadas sin nada más. Lea más sobre los servicios VoIP sin factura mensual.
- Servicios basados en software. Al igual que con Skype, instala una aplicación VoIP en su computadora o dispositivo portátil y se registra en el servicio. Luego, utiliza la aplicación para realizar y recibir llamadas y utiliza su crédito prepago para realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles. Las llamadas a personas que usan el mismo servicio en sus computadoras son gratuitas. Las aplicaciones a menudo se ofrecen gratis con el servicio de VoIP. Lea más sobre los servicios de VoIP basados en software.
- Servicios de VoIP móvil. Servicios basados en software diseñados para ser utilizados en teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos portátiles. También en este caso, debe instalar una aplicación VoIP en su teléfono o dispositivo portátil para usar el servicio. Las conexiones de Wi-Fi o de la compañía telefónica se utilizan en lugar de minutos de llamadas celulares. Lea más sobre los servicios móviles de VoIP.
- Servicios VoIP para empresas.. Los servicios de VoIP para empresas a menudo se basan en redes internas y IP PBX. También ofrecen muchas funciones relacionadas con el negocio y la subcontratación para la administración y el alojamiento del sistema VoIP.
