Cómo conectar Echo y Alexa a Wi-Fi

Así que ha desempaquetado su nuevo y brillante Amazon Echo u otro dispositivo habilitado para Alexa y lo ha conectado. ¿Y ahora qué?

Lo primero que debe hacer es poner su dispositivo en línea conectándolo a su red Wi-Fi. Antes de hacerlo, deberá tener a mano el nombre y la contraseña de su red Wi-Fi. A continuación, siga estos pasos y estará hablando con Alexa en ningún momento.

Conectando tu dispositivo Alexa a Wi-Fi por primera vez

Ya deberías haber descargado e instalado la aplicación Alexa. De lo contrario, hágalo a través de la App Store para dispositivos iPhone, iPad o iPod touch y Google Play para Android.

Si este es su primer dispositivo habilitado para Alexa, es posible que no tenga que seguir los pasos 2 a 4 a continuación. En su lugar, se le pedirá que comience la configuración una vez que se haya iniciado la aplicación.

1. Ingrese sus credenciales de cuenta de Amazon y presione REGISTRARSE.
2. Si se te solicita, toca el EMPEZAR botón.
3. Seleccione el nombre asociado con su cuenta de Amazon de la lista provista, o elija Soy otra persona e ingrese el nombre correcto.
4. Ahora se le puede pedir que otorgue permiso a Amazon para acceder a sus contactos y notificaciones. Esto no es necesario para conectar su dispositivo a Wi-Fi, así que seleccione LUEGO o PERMITIR Dependiendo de su preferencia individual.
5. Toque el botón del menú de Alexa, representado por tres líneas horizontales y ubicado en la esquina superior izquierda. Cuando aparezca el menú desplegable, seleccione Ajustes opción.
6. Toque en el CONFIGURAR UN NUEVO DISPOSITIVO botón.
7. Elija el tipo de dispositivo apropiado de la lista (es decir, Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
8. Selecciona tu idioma nativo y pulsa el CONTINUAR botón.
9. Toque en el CONECTARSE A WI-FI botón.
10. Conecte su dispositivo habilitado para Alexa en una toma de corriente y espere hasta que muestre el significante adecuado, que se explicará en la aplicación. Si su dispositivo ya está enchufado, es posible que deba mantener presionado su botón de Acción. Por ejemplo, si está configurando un eco de Amazon, el anillo de luz en la parte superior del dispositivo debería ponerse naranja. Una vez que haya determinado que su dispositivo está listo, seleccione CONTINUAR botón.
11. Dependiendo de su dispositivo, la aplicación ahora puede pedirle que se conecte a través de la configuración inalámbrica de su teléfono inteligente. Para hacerlo, siga las instrucciones en pantalla para conectarse a través de Wi-Fi a una red de Amazon con nombre personalizado (es decir, Amazon-1234). Tan pronto como su teléfono se haya conectado correctamente a su dispositivo, escuchará un mensaje de confirmación y la aplicación pasará automáticamente a la siguiente pantalla.
12. UNA Conectado a nombre del dispositivo mensaje de confirmación ahora puede ser mostrado. Si es así, toque CONTINUAR.
13. Ahora se mostrará una lista de las redes Wi-Fi disponibles dentro de la propia aplicación. Seleccione la red que desea emparejar con su dispositivo habilitado para Alexa e ingrese una contraseña si se le solicita.
14. La pantalla de la aplicación ahora debería leer Preparando Su nombre del dispositivo , acompañado de una barra de progreso.
15. Si la conexión Wi-Fi se establece correctamente, ahora debería ver un mensaje que indica Configuración completa: nombre del dispositivo ahora está conectado a Wi-Fi .

Conectando tu dispositivo Alexa a una nueva red Wi-Fi

Si tiene un dispositivo Alexa que ya se había configurado en el pasado pero ahora necesita estar conectado a una nueva red Wi-Fi o una red existente con una contraseña modificada, siga estos pasos.

1. Toque el botón del menú de Alexa, representado por tres líneas horizontales y ubicado en la esquina superior izquierda. Cuando aparezca el menú desplegable, seleccione Ajustes opción.
2. Seleccione el dispositivo en cuestión de la lista que se muestra.
3. Toque en el Actualizar wifi opción.
4. Selecciona el CONECTARSE A WI-FI botón.
5. Siga las instrucciones en pantalla para colocar su dispositivo en modo de configuración. En el Echo, por ejemplo, mantendrías presionado el botón Acción durante unos cinco segundos hasta que el anillo en la parte superior del dispositivo se pusiera naranja. Toque en el CONTINUAR botón cuando esté listo.
6. Dependiendo de su dispositivo, la aplicación ahora puede pedirle que se conecte a través de la configuración inalámbrica de su teléfono inteligente. Para hacerlo, siga las instrucciones en pantalla para conectarse a través de Wi-Fi a una red de Amazon con nombre personalizado (es decir, Amazon-1234). Tan pronto como su teléfono se haya conectado correctamente a su dispositivo, escuchará un mensaje de confirmación y la aplicación pasará automáticamente a la siguiente pantalla.
7. UNA Conectado a nombre del dispositivo mensaje de confirmación ahora puede ser mostrado. Si es así, toque CONTINUAR.
8. Ahora se mostrará una lista de las redes Wi-Fi disponibles dentro de la propia aplicación. Seleccione la red que desea emparejar con su dispositivo habilitado para Alexa e ingrese una contraseña si se le solicita.
9. La pantalla de la aplicación ahora debería leer Preparando Su nombre del dispositivo , acompañado de una barra de progreso.
10. Si la conexión Wi-Fi se establece correctamente, ahora debería ver un mensaje que indica Configuración completa: nombre del dispositivo ahora está conectado a Wi-Fi .

Consejos para solucionar problemas

Si ha seguido atentamente las instrucciones anteriores y aún parece que no puede conectar su dispositivo habilitado para Alexa a su red Wi-Fi, puede considerar probar algunos de estos consejos.

• Intente reiniciar su módem y enrutador.
• Intente reiniciar su dispositivo habilitado para Alexa.
• Intente restablecer su dispositivo habilitado para Alexa a la configuración de fábrica.
• Asegúrese de que su contraseña de Wi-Fi es correcta. Puede confirmar esto intentando conectarse con otro dispositivo con la misma contraseña.
• Intente actualizar el firmware en su módem y / o enrutador.
• Mueva su dispositivo habilitado para Alexa más cerca de su enrutador inalámbrico.
• Aleje su dispositivo habilitado para Alexa de posibles fuentes de interferencia de señal, como monitores para bebés u otros dispositivos electrónicos inalámbricos.

Si aún no puede conectarse, puede ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo y / o con su proveedor de servicios de Internet.