Recuperar una contraseña de Gmail olvidada - Siga estos pasos

Cuando haya olvidado su contraseña de Gmail. . . Gmail todavía lo sabe.

Cambiar su contraseña de Gmail con frecuencia, dijeron, y así lo hizo. Ahora, por supuesto, recuerda la contraseña que tenía la semana pasada o incluso el mes pasado. ¿Pero la contraseña actual de Gmail? ¿Quién sabe además de Google?

La buena noticia es que al pasar por un proceso de validación, puede establecer una nueva contraseña de Gmail (por ejemplo, la semana pasada) y recuperar el acceso a su cuenta de Google.

Recuperar una contraseña de Gmail olvidada

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Para restablecer su contraseña de Gmail olvidada y recuperar el acceso a su cuenta:

1. Primero, asegúrese de tener una dirección de correo electrónico secundaria especificada para su cuenta de Gmail o no haya iniciado sesión en su cuenta de Gmail durante 5 días.

2. Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión de Gmail.

   

3. Si se te solicita, ingresa tu dirección de correo electrónico completa de Gmail en Ingresa tu correo electrónico en laSoporte de cuentapágina.

4. Hacer clicSiguiente.

5. Gmail ahora le hará una serie de preguntas para intentar establecerlo como el propietario de la cuenta.

   

   Para cada pregunta, ingresa tu respuesta así como usted puede y haga clicSiguiente.

6. Si no puede responder una pregunta o no tiene acceso al recurso (como una dirección de correo electrónico secundaria o un número de teléfono), haga clic enIntenta una pregunta diferente.

Preguntas que hará Google durante la recuperación de la cuenta de Gmail

Las preguntas de Gmail para ayudar a verificar su cuenta de Gmail pueden incluir lo siguiente, no necesariamente en este orden:

• Una contraseña anterior: Si ha cambiado su contraseña de Gmail y solo recuerda una anterior, puede introducirla.
• Verificación utilizando un código. (con la autenticación de 2 pasos habilitada para la cuenta de Gmail): dependiendo de los métodos de verificación configurados para la autenticación de 2 pasos (ingrese el número de teléfono utilizado para la verificación si se le solicita), puede obtener un código de:
  • Un mensaje de texto SMS recibido de Google;
  • Una aplicación (por ejemplo, Google Authenticator); o
  • Códigos de respaldo impresos.
• Un número de teléfono configurado para la recuperación de la cuenta en Gmail: Recibirá un mensaje de texto SMS de Google que contiene un código de verificación.
• Una dirección de correo electrónico secundaria para la recuperación de la cuenta de Gmail: Siga el enlace en un mensaje de Google enviado a la dirección de correo electrónico para restablecer la contraseña a la Cuenta Google. También puede ingresar cualquier dirección de correo electrónico actual para recibir un código de verificación.
• Una pregunta de seguridad para la recuperación de la contraseña de Gmail: Escriba la respuesta a su pregunta de recuperación siguiendo la pregunta debajo de Responde la pregunta de seguridad que agregaste a tu cuenta.
• Cuando configuras la cuenta: Ingrese el mes y el año en que creó la cuenta de Gmail (o Google).

Si ha utilizado su cuenta de Gmail en los últimos cinco días pero no ha especificado una dirección de correo electrónico secundaria, tendrá que esperar a que pasen estos cinco días.

Una vez que se haya establecido como propietario de su cuenta utilizando cualquiera de los pasos anteriores, y generalmente los múltiples, Gmail lo conectará a la cuenta. Si, por razones de seguridad, desea cambiar su contraseña, siga lasCambia la contraseña enlazar.