Solución de problemas de Time Machine - Error de volumen de respaldo

Time Machine, la popular aplicación de copia de seguridad de Apple, no se limita a trabajar con volúmenes de copia de seguridad que están conectados físicamente a tu Mac. Admite unidades de respaldo remotas en forma de unidades en red, incluido el producto Time Capsule de Apple.

Los volúmenes de Time Machine basados ​​en red son muy útiles. Al tener su unidad de respaldo en una ubicación remota, una que está físicamente aislada de su Mac, protege sus respaldos en caso de que su Mac tenga una falla catastrófica.

Otro uso maravilloso de los volúmenes remotos de Time Machine, como Time Capsules o NAS (Network Attached Storage), es permitir que múltiples Mac realicen copias de seguridad en una única ubicación central.

Por supuesto, los volúmenes de Time Machine basados ​​en red tienen su propio conjunto de problemas; uno de los más comunes es la falla del volumen de respaldo para montar en tu Mac. Esto evita que Time Machine acceda al volumen remoto y, por lo general, genera el siguiente mensaje de error:

No se pudo montar el volumen de respaldo

Hay variaciones de este mensaje de error que puede encontrar, incluyendo:

No se pudo montar la imagen de disco de respaldo

Este mensaje de error y sus variaciones son muy descriptivos, lo que le permite saber que el problema es probable con el volumen de respaldo remoto. La corrección del problema suele ser simple; A continuación describo las causas más probables.

Poder:

Puede parecer obvio, pero asegúrese de que la Time Capsule o NAS tenga energía, y que todos los indicadores apropiados estén encendidos.

Conexión de red:

Si tiene problemas con una Time Capsule o NAS, asegúrese de que estén disponibles en su red. Si está utilizando una red inalámbrica, puede verificar su conexión Wi-Fi básica con la aplicación Use Wireless Diagnostics para solucionar los problemas de Wi-Fi de su Mac.

Consulte el manual de su NAS para obtener instrucciones sobre cómo confirmar que el NAS está presente en su red. Para Apple Time Capsule, haga lo siguiente:

1. Inicie Airport Utility, ubicado en su carpeta / Aplicaciones / Utilidades.

2. La Utilidad AirPort buscará dispositivos inalámbricos de Apple, incluida una Time Capsule. Si Airport Utility muestra su Time Capsule, entonces está encendido y accesible para su Mac. Si no ve su Time Capsule, intente apagarlo y volver a encenderlo. Si aún no puede acceder a su Time Capsule, deberá intentar restablecerla a sus valores predeterminados de fábrica. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo en la Guía de configuración de Time Capsule.

Contraseña incorrecta:

Time Capsule y la mayoría de los productos NAS requieren una contraseña antes de que la unidad de red se monte en su Mac. Si la contraseña proporcionada automáticamente por Time Machine a su Time Capsule o NAS es incorrecta, verá el mensaje de error "El volumen de respaldo no se puede montar". Esta es en realidad la razón más común para ver este mensaje de error.

Por lo general, significa que el administrador de Time Capsule o NAS cambió la contraseña y olvidó actualizar toda la información para los usuarios de Time Machine. Si ese es el caso, puede devolver la contraseña de Time Capsule o NAS a lo que era cuando Time Machine funcionó por última vez, o actualizar la contraseña en su Mac.

Para actualizar la contraseña en su Mac, siga estas instrucciones:

Volver a seleccionar Time Machine Backup

1. Inicie sesión en su Mac con una cuenta de administrador.

2. Inicie Preferencias del sistema haciendo clic en el icono Preferencias del sistema en el Dock o seleccionando Preferencias del sistema en el menú Apple.

3. Seleccione el panel de preferencias de Time Machine en la ventana Preferencias del sistema.

4. Apague la máquina del tiempo haciendo clic en el control deslizante Desactivar.

5. Haga clic en el botón Seleccionar disco.

6. Busque su unidad Time Capsule o NAS, selecciónela como el volumen de Time Machine y proporcione la contraseña correcta.

7. Vuelva a encender la máquina del tiempo.

8. Ahora debería ser capaz de realizar copias de seguridad.

9. Si aún tiene problemas, puede intentar cambiar la contraseña que está almacenada en su llavero.

Cambiar la contraseña del llavero

1. Apague la máquina del tiempo.

2. Inicie Keychain Access, ubicado en / Aplicaciones / Utilidades.

3. En la ventana Acceso a llavero, seleccione Sistema en la lista de llaveros de la barra lateral.

4. Localice la entrada del llavero cuyo nombre comience con el nombre de su Time Capsule o NAS. Ejemplo: Si el nombre de su Time Capsule es Tardis, el nombre de su llavero será Tardis.local o Tardis._afpovertcp._tcp.local.

5. Haga doble clic en la entrada del llavero para su Time Capsule o NAS.

6. Se abrirá una ventana que muestra varios atributos del archivo de llavero.

7. Haga clic en la pestaña Atributos y luego coloque una marca de verificación en el cuadro Mostrar contraseña. Proporcione su contraseña de administrador para autenticar su acceso.

8. Se mostrará la contraseña de su Time Capsule o NAS.

9. Si la contraseña no es correcta, ingrese la nueva contraseña en el campo Mostrar contraseña y luego haga clic en Guardar cambios.

10. Salir de acceso de llavero.

11. Encienda la máquina del tiempo.

Ahora debería poder realizar con éxito una copia de seguridad de Time Machine en su Time Capsule o NAS.