Cómo solucionar problemas inalámbricos de OS X Bluetooth

Es probable que use al menos un periférico inalámbrico Bluetooth con su Mac. Muchas personas tienen un Magic Mouse y un Magic Trackpad emparejados con su Mac de escritorio; muchos también tienen teclados inalámbricos, parlantes, teléfonos u otros dispositivos conectados a través de Bluetooth inalámbrico.

Después de todo, Bluetooth es simplemente conveniente, tanto para dispositivos que siempre están conectados a tu Mac como para aquellos que solo usas ocasionalmente. Pero la conectividad Bluetooth también puede causar problemas de tipo "arrancarse el cabello" cuando las cosas dejan de funcionar como se espera.

Problemas de conexión Bluetooth

La mayoría de los problemas ocurren cuando un dispositivo Bluetooth emparejado con una Mac simplemente deja de funcionar. Puede aparecer como conectado o puede que no aparezca en la lista de dispositivos Bluetooth; De cualquier manera, el dispositivo ya no parece funcionar.

Muchos de ustedes han intentado apagar y volver a encender el dispositivo Bluetooth, y aunque parezca un poco tonto, ese es un muy buen lugar para comenzar. Pero debe dar un paso adicional e intentar apagar y volver a encender el sistema Bluetooth de su Mac.

Apáguelo y vuelva a encenderlo

1. Inicia las Preferencias del sistema y selecciona el panel de preferencias de Bluetooth.

2. Haga clic en el botón Apagar Bluetooth.

3. Espere unos segundos y luego vuelva a hacer clic en el botón; Habrá cambiado su texto para leer Activar Bluetooth.

4. Por cierto, para facilitar el acceso al sistema Bluetooth de Mac, coloque una marca de verificación en la casilla "Mostrar Bluetooth" en la barra de menú.

5. Continúe y vea si su dispositivo Bluetooth está ahora reconocido y funcionando.

Tanto para la solución fácil, pero no está de más intentarlo antes de seguir adelante.

Reparación de dispositivos Bluetooth

La mayoría de ustedes ha intentado reparar su Mac con el dispositivo o ha intentado disociar su Mac del dispositivo. En cualquier caso, nada cambia y los dos simplemente no cooperarán.

Algunos de ustedes mencionaron que el problema comenzó cuando actualizó OS X o cuando cambió las baterías en el periférico. Y para algunos de ustedes, simplemente sucedió, sin ninguna razón aparente.

Una posible solución a los problemas de Bluetooth

Algunas cosas pueden causar problemas de Bluetooth, pero la que abordaré aquí es específica de dos problemas de conectividad comunes que experimentan muchos usuarios:

• Dispositivos Bluetooth que nunca parecen poder emparejarse con su Mac.
• Los periféricos Bluetooth que se emparejaron correctamente, pero han dejado de funcionar (aún pueden aparecer en su lista de dispositivos emparejados).

En ambos casos, es probable que la causa sea la corrupción de la lista de preferencias utilizada por su Mac para almacenar dispositivos Bluetooth y el estado actual de estos dispositivos (conectados, no conectados, emparejados correctamente, no emparejados, etc.). La corrupción impide que su Mac actualice los datos dentro del archivo, o que lea correctamente los datos del archivo, ya que cualquiera de los dos puede llevar a los problemas descritos anteriormente.

Afortunadamente, la solución es fácil: eliminar la lista de preferencias erróneas. Pero antes de comenzar a buscar archivos de preferencias, asegúrese de tener una copia de seguridad actualizada de sus datos.

Cómo eliminar la lista de preferencias de Bluetooth de tu Mac

1. Abra una ventana del Finder y navegue a / YourStartupDrive / Library / Preferences.

2. Para la mayoría de ustedes, esto será / Macintosh HD / Library / Preferences. Si cambió el nombre de su unidad de inicio, entonces la primera parte del nombre de ruta anterior será ese nombre; por ejemplo, Casey / Library / Preferences.

3. Puede notar que la carpeta de la biblioteca es parte de la ruta; También puede haber oído que la carpeta de la biblioteca está oculta. Esto se aplica a la carpeta de la biblioteca del usuario, pero la carpeta de la biblioteca de la unidad raíz nunca se ha ocultado, por lo que puede acceder a ella sin realizar ningún conjuro especial.

4. Una vez que tenga abierta la carpeta / YourStartupDrive / Library / Preferences en el Finder, desplácese por las listas hasta que encuentre el archivo llamado com.apple.Bluetooth.plist. Esta es su lista de preferencias de Bluetooth y el archivo que probablemente ha estado causando problemas con sus periféricos Bluetooth.

5. Seleccione el archivo com.apple.Bluetooth.plist y arrástrelo al escritorio. Esto creará una copia del archivo existente en su escritorio; estamos haciendo esto para asegurarnos de que tenemos una copia de seguridad del archivo que vamos a eliminar.

6. En la ventana del Finder que está abierta en la carpeta / YourStartupDrive / Library / Preferences, haga clic con el botón derecho en el archivo com.apple.Bluetooth.plist y seleccione Move to Trash en el menú emergente.

7. Se le pedirá una contraseña de administrador para mover el archivo a la papelera. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar.

8. Cierra cualquier aplicación que tengas abierta.

9. Reinicie su Mac.

Empareja tus dispositivos Bluetooth con tu Mac

1. Una vez que su Mac se reinicie, se creará un nuevo archivo de preferencias de Bluetooth. Debido a que es un nuevo archivo de preferencias, necesitará emparejar sus periféricos Bluetooth con su Mac nuevamente. Con toda probabilidad, el asistente de Bluetooth se iniciará por sí solo y lo guiará a través del proceso. Pero si no lo hace, puede iniciar el proceso manualmente haciendo lo siguiente:

2. Asegúrese de que su periférico Bluetooth tenga baterías nuevas instaladas y que el dispositivo esté encendido.

3. Inicie las Preferencias del sistema seleccionando Preferencias del sistema en el menú Apple o haciendo clic en su icono de Dock.

4. Seleccione el panel de preferencias de Bluetooth.

5. Sus dispositivos Bluetooth deben aparecer en la lista, con un botón Emparejar junto a cada dispositivo no emparejado. Haga clic en el botón Emparejar para asociar un dispositivo con su Mac.

6. Repita el proceso de emparejamiento para cada dispositivo Bluetooth que deba estar asociado con su Mac.

¿Qué pasa con la copia de seguridad del archivo com.apple.Bluetooth.plist?

Usa tu Mac por un par de días (o más). Una vez que esté seguro de que su problema de Bluetooth se ha resuelto, puede eliminar la copia de seguridad de com.apple.Bluetooth.plist desde su escritorio.

Si los problemas continúan, puede restaurar la copia de seguridad de com.apple.Bluetooth.plist simplemente copiándolo desde el escritorio a la carpeta / YourStartupDrive / Library / Preferences.

Restablecer el sistema Bluetooth de Mac

Esta última sugerencia es un último esfuerzo para que el sistema Bluetooth vuelva a funcionar. No recomendamos usar esta opción a menos que haya probado todas las otras opciones primero. El motivo de la duda es porque hará que su Mac se olvide de todos los dispositivos Bluetooth que haya usado alguna vez, lo que le obligará a reconfigurar cada uno de ellos.

Este es un proceso de dos pasos que utiliza una función ligeramente oculta del panel de preferencias de Bluetooth de Mac.

Primero, necesitas habilitar el ítem de menú de Bluetooth. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte la sección Apagarlo y volver a encenderlo, más arriba.

Ahora, con el menú de Bluetooth disponible, comenzaremos el proceso de reinicio al eliminar todos los dispositivos de la tabla de su Mac de dispositivos Bluetooth conocidos.

1. Mantenga presionadas las teclas Mayús y Opción y luego haga clic en el elemento del menú Bluetooth.

2. Una vez que se muestra el menú, puede soltar las teclas Mayús y Opción.

3. El menú desplegable será diferente, ahora muestra algunos elementos ocultos.

4. Seleccione Depurar, Eliminar todos los dispositivos.

5. Ahora que la tabla de dispositivos Bluetooth se ha borrado, podemos restablecer el sistema Bluetooth.

6. Mantenga presionadas las teclas Mayús y Opción una vez más y haga clic en el menú Bluetooth.

7. Seleccione Depurar, Restablecer el módulo Bluetooth.

El sistema Bluetooth de su Mac ahora se ha restablecido a una condición similar a la del primer día que encendió su Mac. Y como ese primer día, es hora de reparar todos tus dispositivos Bluetooth con tu Mac.