Si alguna vez le han pedido un favor, probablemente conozca la conversación sin sentido que le lleva a la pregunta. Estoy seguro de que no soy el único que programó una reunión de café para algo que podría haberse tratado con la misma facilidad en tres correos electrónicos. O desperdició horas en correos electrónicos de ida y vuelta cuando una llamada telefónica con una pregunta explícita hubiera sido mucho más rápida.
Como diseñador que regularmente asume el trabajo paralelo, es difícil para mí descifrar qué proyectos vale la pena tomar, por una variedad de razones. Un cliente potencial podría tener un precio barato, un plazo ajustado o incluso no saber exactamente lo que está pidiendo. Y mientras negocia esos detalles en voz alta, nuestra conversación se ralentiza.
Cuando es obvio que alguien se toma su tiempo con su pregunta, a veces desearía poder decir audazmente: "¡Solo dime lo que quieres!" Pero seamos honestos: no quiero parecer abrupto o frío, así que dejo que el La conversación avanza lentamente.
Pero, ¿qué pasaría si hubiera una manera de llegar a las cosas buenas sin ser tan brusco?
Como Marc Köhlbrugge señala en este breve artículo sobre Medium , "la mayoría de los casos se pueden manejar" con una sola pregunta. Según él, solo necesita estas cuatro palabras para tomar un atajo conversacional, pasar a la parte buena y hacer las cosas:
"¿Cómo puedo ayudar?"
Este es un movimiento inteligente por dos razones. Primero, estás ofreciendo ayuda genuinamente, lo que te permite ser cortés y directo. Y dos, la pregunta obliga a la persona a articular exactamente lo que quiere, para que pueda saber de inmediato si puede hacerle el favor o no (y a dónde ir desde allí).
Y aparte de la ventaja de omitir todas las pequeñas charlas, probar esta pregunta también me ha ahorrado llamadas telefónicas y reuniones en persona, durante las cuales habría llegado a las mismas conclusiones de todos modos. Esta pregunta llega al meollo del problema, lo que significa que alguien como yo, que necesita todos los detalles para hacer un buen trabajo, puede estar seguro de que no va a cortar ninguna esquina o arriesgarse a dejar información importante sobre la mesa.
¿Utiliza algún método abreviado de conversación para ahorrar tiempo? ¡Envíame un tweet sobre tus ideas en @caroqliu!
