Cuando me convertí en jefe de redacción de una revista digital, que me puso a cargo de aproximadamente 70 personas de mi edad, no tenía dudas en mi mente, se suponía que tenía todas las respuestas.
Cuando un escritor me preguntó cómo estructurar una pieza, se suponía que debía saberlo. Cuando un gurú de las redes sociales me preguntó con qué frecuencia debía publicar en Twitter, se suponía que debía saberlo. Cuando un planificador de eventos me preguntó con qué negocios locales deberíamos contactarnos para patrocinios, se suponía que debía saberlo.
Pero desde entonces descubrí cuán equivocada es esa mentalidad. Los líderes no necesitan tener todas las respuestas; de hecho, la organización en su conjunto tiene mucho más éxito cuando son honestos sobre su falta de conocimiento y están abiertos a encontrar una solución con sus compañeros de equipo.
En estos días, soy yo quien hace la mayoría de las preguntas.
Si desea ser bueno en las consultas, consulte la siguiente infografía. Tiene excelentes explicaciones de los diferentes tipos de preguntas y cómo y cuándo usarlas.
