Con las elecciones presidenciales a la vuelta de la esquina, la libertad de elección es un tema candente en las noticias. Se puso aún más caliente esta semana cuando Amazon se unió a la refriega y les dio a los clientes la libertad de elegir si ver anuncios en tabletas Kindle Fire.
El precio por liberarse de los anuncios: $ 15.
La medida está apareciendo en los titulares en parte porque puede ser el ejemplo más transparente hasta ahora del objetivo silencioso de la industria digital: capacitar explícitamente a los consumidores para que comprendan la compensación entre pagar por el contenido con sus dólares frente a sus globos oculares.
Cambiando cómo pensamos
Es el mensaje que los locutores de radio NPR nos ruegan que aceptemos año tras año: debe pagar por el contenido que consume. Con los medios tradicionales, no teníamos elección sobre cómo pagamos. Nos sintonizamos en la televisión abierta y nos sentamos a través de los comerciales. Para acceder al contenido no fue necesario abrir nuestras billeteras, pero pagamos con nuestros oídos, nuestros ojos y nuestro tiempo.
Luego llegaron los canales de cable premium y la radio satelital, que abrieron los primeros caminos en la frontera de los modelos de suscripción de medios. Pagamos por el contenido que queríamos. Y con el aumento de los proveedores de contenido digital, tenemos un número cada vez mayor de oportunidades para elegir entre ver anuncios o toser algo.
Por supuesto, eso no significa que siempre estemos contentos con ninguno de los dos. Piense en los servicios digitales que más usa, tal vez Instagram o Tumblr. ¿Qué tan gruñón sería si de repente comenzaran a cobrarle una tarifa de suscripción mensual para acceder a su cuenta? De acuerdo, ¿y si todavía fuera de uso gratuito, pero en su lugar te mostraran anuncios, como lo hacen Youtube y Facebook? ¿No te gusta eso tampoco? Bueno, eso es una lástima, porque independientemente de si tiene la opción de pagar entre una suscripción o ver anuncios, la decisión debe tomarse.
Por qué alguien tiene que elegir
Odio sonar como un sello discográfico a raíz de Napsterpocalypse, pero nada es gratis. Todo lo que amas en este mundo, ya sea una canción, una tableta o una aplicación móvil, fue creado o creado por alguien, y la mayoría de esas personas buscan una compensación.
Las startups previas a los ingresos reciben muchas críticas por no desarrollar sus modelos de monetización lo suficientemente pronto. Pero siempre que no se hundan ni se adquieran, todas las nuevas empresas eventualmente deben decidir si monetizar con dólares o globos oculares. Cada propietario de un negocio debe elegir: o bien otra compañía paga por el acceso a sus clientes, o sus clientes le pagan a usted por quedarse solo. Algunas compañías eligen ambos (como el "servicio de suscripción con publicidad" de Hulu Plus), pero aquellos que se niegan a elegir no pueden sobrevivir.
Dado que la decisión debe tomarse de todos modos, es genial que Amazon se una a compañías como Pandora, Spotify y Zynga, que le dan el poder de elegir a sus clientes. Se requiere publicidad para mantener Internet abierto y gratuito, y parece que a las personas les gustan los mensajes de marketing que son significativos o entretenidos, pero el aumento de las suscripciones digitales de exclusión voluntaria está probando si un Internet gratuito es lo que la gente realmente quiere.
¿Cuánto cuesta?
Lo interesante de la medida de Amazon es que $ 15 parece terriblemente barato en comparación con lo que la compañía podría hacer que los ojos de un consumidor en el transcurso del uso del producto. O esto es una indicación de que la publicidad en pantalla de las Ofertas Especiales de Amazon es muy barata, o la compañía está haciendo (¿otra?) Truco publicitario que pierde dinero para calmar a los infelices Kindlers.
De cualquier manera, es un buen recordatorio: las cosas que amamos vienen con un precio que finalmente tenemos que pagar. A medida que los medios se vuelven cada vez más digitales y las opciones de pago en línea mejoran, estamos obligados a ver que cada vez más empresas ofrecen a sus clientes la posibilidad de optar por no recibir publicidad.
Entonces, ¿qué significa eso para los anuncios que quedan? Creo que significa que van a tener que ser mucho más increíbles, y personalmente estoy ansioso por eso.
