Aquí en The Muse, sabemos que no hay mejor manera de entender cómo conseguir su propia marca de empleador que ver algunas de las mejores prácticas en acción.
Bueno, estás de suerte, porque eso es exactamente lo que hace nuestra serie de empleadores destacados. Contamos con todo tipo de consejos e ideas útiles de compañías que están destruyendo totalmente las marcas de sus empleadores, para que pueda aprender de su éxito.
Este mes, conversamos con Terra Vicario, director de marketing de Viventium, para saber más sobre qué hace que la empresa sea especial y cómo comparten esa historia con talento.
¿Cómo encontraste tu rol actual? ¿Se alinea con sus antecedentes (título universitario o experiencia laboral previa)?
Un reclutador me llamó sobre mi papel actual. Él conocía mi experiencia en ventas y mi pasión por el marketing, y aunque este papel sería diferente de mis posiciones anteriores, sería una gran opción. Tengo una licenciatura en psicología y un MBA en marketing. Creo que estas dos disciplinas definitivamente me ayudaron a prepararme para mi rol como CMO. Como todos sabemos, el aprendizaje comienza con la experiencia del mundo real. Mi experiencia en ventas y administración de ventas me ha permitido ver el marketing a través de una lente de ventas. Como resultado, nuestros departamentos de ventas y marketing están estrechamente alineados, lo que unifica nuestro mensaje.
¿Cuál es una herramienta o consejo que desearía saber cuando comenzó a trabajar en Viventium?
Cree procesos sostenibles a largo plazo con la mayor frecuencia posible: menos tiritas ayudan a evitar la necesidad de reelaborar en el futuro. Cuando te unes a una empresa mediana orientada al crecimiento, debes pensar no solo en el presente, sino también en el futuro. En muchos sentidos, continuamente comienza de nuevo. Considere no solo las experiencias que ha tenido en su carrera, sino también las experiencias que otros han tenido. Luego, piense en lo que funciona mejor con las personas, herramientas y recursos que tiene hoy y que tendrá en el futuro.
Cuando te unes a una empresa mediana orientada al crecimiento, debes pensar no solo en el presente, sino también en el futuro.
Viventium se compromete a desbloquear el potencial humano al proporcionar a las empresas las herramientas para crear grandes cosas. ¿Cómo se traduce esa misión en la cultura de su empresa y la experiencia de los empleados?
Nuestro producto se basa en dos cosas: software y personas. En nuestra empresa, la cultura refleja nuestra pasión por un servicio extraordinario. Nuestro lema está "en esto contigo", lo que significa que estamos trabajando junto con nuestros clientes en cada paso del camino. También significa que estamos trabajando juntos en cada paso del camino. Solicitamos comentarios, invertimos en herramientas para ayudar a los clientes a resolver problemas y contratamos a personas que siempre están dispuestas a hacer un esfuerzo adicional para brindar un servicio notable sin importar qué.
¿Cómo juega The Muse en su estrategia actual de contenido de marketing de reclutamiento?
The Muse nos permite mostrar la cultura de nuestra empresa a un público más amplio. Los candidatos pueden aprender mucho sobre nuestros productos, servicios y cultura en general en nuestro sitio web, pero tener testimonios de los empleados y una visión de la experiencia de los empleados nos ayuda a atraer el talento que estamos buscando.
Tener testimonios de empleados y una visión de la experiencia de los empleados nos ayuda a atraer el talento que estamos buscando.
¿Cómo se asocia con su equipo de adquisición de talento para compartir la historia de su empresa con su público objetivo?
Nos asociamos con nuestro equipo de adquisición de talento de tres maneras: compartiendo ofertas de trabajo y actividades culturales en las redes sociales, interactuando con los candidatos y alentándolos a visitar nuestro perfil de Muse, y dedicando una parte de nuestro sitio web a las carreras. Cuando un candidato comienza su viaje, puede encontrar su camino a Viventium de diferentes maneras, pero no se trata tanto de cómo nos encuentran, sino más bien de asegurarse de que comprenden quiénes somos. Desde nuestro perfil de Muse hasta nuestro sitio web y, en última instancia, trabajar en Viventium, la experiencia con nuestra marca debe ser positiva, esclarecedora y coherente.
Nos encanta su historia sobre cómo asistir a una gran conferencia de la industria inspiró a su equipo a retribuir a organizaciones benéficas locales en lugar de gastar dinero en un stand extravagante. ¿Puede contarnos más sobre cómo surgió esa iniciativa?
Simplemente me encanta compartir cómo sucedió esto. Asistí a una conferencia de la industria y decidí informar a mi equipo sobre todas las experiencias del stand. Comenzamos a hablar sobre cuánto cuesta construir una cabina que inevitablemente se derriba en tres días. Uno de mis asociados dijo: "Qué desperdicio". Comenzamos a hablar sobre problemas del mundo real y cómo, sí, construir algo y luego derribarlo se sentía un desperdicio. Fue a partir de esa conversación que nació la idea de construir un "no stand" y gastar los ahorros resultantes en organizaciones benéficas de la comunidad local. Desde entonces, nos hemos acercado a todas las iniciativas y ferias comerciales con esta mentalidad.
¿Cuáles son las partes más gratificantes de tu trabajo?
Hay tantas experiencias gratificantes, pero si tuviera que reducirlas a unas pocas sería aprendizaje, experiencias y personas. Muy a menudo, las personas parecen estar en piloto automático, haciendo el mismo tipo de trabajo día tras día. En mi rol, aprendo a menudo, ¡a veces de la manera más difícil! Me gusta poder probar nuevos programas y determinar rápidamente si estamos en el camino correcto o si necesitamos cambiar de dirección. También tuve la oportunidad de escribir más, lo que me encanta. Ya sea que esté escribiendo sobre el compromiso de los empleados o siendo una madre trabajadora, realmente disfruto de la variedad de trabajo que hago. No pienso en Viventium como solo una empresa con productos y servicios, sino como una entidad viva y respiradora. La gente lo es todo para mí. Lo que da vida a Viventium son los empleados que vienen a construir con nosotros todos los días: son la fuente de ideas y ejecución. Me encanta ver crecer y desarrollarse a nuestros empleados.
Lo que da vida a Viventium son los empleados que vienen a construir con nosotros todos los días: son la fuente de ideas y ejecución.
¿Qué es algo que estás leyendo o escuchando actualmente y que amas?
Acabo de terminar un libro llamado Brain on Fire de Susannah Cahalan. Si bien no es un "libro de negocios", este libro desafía su forma de pensar de una manera que no puede imaginar. Puedes pensar en tu vida y en lo que harías si comenzaras a experimentar el inexplicable viaje médico que esta joven experimentó al principio de su carrera. También te hace pensar en tus empleados. No hay una persona que no esté luchando con algo en la vida, algunas tienen mayores desafíos que otras, y nunca debes hacer suposiciones. A veces la vida se trata de perdurar hasta que todo tenga sentido.
