Hay un verdadero sentimiento de familia en Genesys. Está bien, ya lo ha escuchado antes, pero en esta empresa de soluciones de centro de contacto y experiencia del cliente, es realmente cierto.
Se reúnen cada mes para celebrar, ya sea una victoria, un aniversario de trabajo o una retribución a la comunidad. Las horas felices son algo habitual, y el almuerzo se trae todos los jueves en la sede de SF Bay Area. Pero si eso no es suficiente para reunirse en el lugar de trabajo, todo lo que tiene que hacer es sugerir otra razón para celebrar, y el equipo de Genesys está feliz de escucharlo.
Pero la compañía no solo quiere que sus empleados se diviertan, también quiere que crezcan. El desarrollo de los empleados es una parte explícita del presupuesto, lo que significa que hay fondos dedicados y personal para programas de educación y capacitación.
"Lo que hace que la mayoría de las personas vengan aquí y decidan quedarse aquí para su carrera es el sentido de comunidad que recorre todas nuestras oficinas", dice Tracy Coté, vicepresidenta sénior de Recursos Humanos. "Existe el hilo global de familia y pertenencia en Genesys, que creo que es muy especial y único para esta empresa".
Ella no es la única en Genesys que cree que sí. Glassdoor acaba de nombrar a la compañía como uno de los 50 mejores lugares para trabajar en 2015, basándose únicamente en comentarios anónimos y voluntarios de los empleados actuales. Podemos sentir el amor.
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